嚴防嚴控，不失“溫度”
6日一早，記者實地探訪了上海建工龍東大道（羅山路-G1501）改建工程2標項目部。在這個不足百人、卻屬上海重大工程的建筑工地里，由于工序工種不同，項目部采取了“錯峰施工”：工人分批進場，避免人員集中，降低安全隱患。
即便是這樣一個小小工地，防疫力度也是“層層加碼”。7時許，位于項目部、工地入口處的兩個健康觀察點，施工人員已戴上口罩，等待測溫入場。走進項目部，場地內(nèi)彌漫著消毒水氣味。工作人員告訴記者，如今工地不僅全員要佩戴口罩，而且食堂等公共區(qū)域要一天消毒兩次，每人每天測溫兩次……步驟雖然復雜，但大家都有了安全感。
自2月3日起，百聯(lián)又一城按照上級股份公司的要求，中央空調(diào)開始停運。實地探訪時，一進門記者就覺得冷颼颼�！耙驗榻o我們發(fā)了暖寶寶，所以不覺得冷�！币粯且患一瘖y品專賣店的營業(yè)員對記者說道。記者還看到，百聯(lián)又一城在總服務臺、客服中心設立“便民消毒點”，配備了酒精棉片、酒精噴霧等供消費者免費取用，在B1層、1層等主要出入口及總臺安置了免洗消毒的洗手液機。
高齡老人基礎疾病多，是新冠肺炎的易感高危人群。記者來到上海市第一社會福利院時，發(fā)現(xiàn)大門緊閉。為響應上海市一級響應機制，從1月24日下午起，一福院已正式實行封院管理，停止所有人員探視及老人外出。
防疫措施嚴格，但緊閉著的一福院卻不失“溫度”。進入院內(nèi)前，記者在門衛(wèi)處洗手消毒測體溫戴口罩，填寫了《進院安全承諾書》，再穿上護士送來的隔離衣。記者看到，一福院內(nèi)的電梯廳、樓道、走廊等處，都貼著不少說明，既有新冠病毒的預防知識，也有七步洗手法的操作圖示等。
在新涇鎮(zhèn)社區(qū)事務受理服務中心，雖然6日當天仍有7個窗口開著，但中心綜合受理業(yè)務負責人朱愛萍發(fā)現(xiàn)，這兩天，前來線下辦事的市民陸續(xù)減少，網(wǎng)上辦理的數(shù)量卻在逐步上升。不久前，服務中心設置了3臺24小時自助服務機，居民能夠不和人接觸辦理業(yè)務。記者還了解到，疫情當前，為減少居民跑動次數(shù)，目前不少業(yè)務已經(jīng)能夠延遲辦理，市民不必急于一時。
防疫期間，社區(qū)困境兒童的保障牽動著社會的心。在徐匯區(qū)長橋街道，轄區(qū)內(nèi)目前有156名困境兒童，他們中既有來自低保家庭的，也有監(jiān)護缺失的。長橋街道兒童督導員張雨菲告訴記者，針對困境兒童，居委設立了兒童主任，對社區(qū)內(nèi)特殊兒童實行一人一檔、一日一問、一日一報管理。
針對全市高校和中小學分別發(fā)布疫情期間開展心理援助和防護的工作提示，上海的專家們已經(jīng)行動起來。姚玉紅、劉純嬌、朱虹等30余位骨干心理教師加盟市級抗擊疫情學校心理援助中心組，為開展心理援助工作的咨詢師提供專業(yè)培訓；李正云、沈之菲、張海燕等心理專家也定期對熱線和網(wǎng)絡輔導人員提供專業(yè)督導。各區(qū)各校也出妙招，金山區(qū)教育局向家長發(fā)布6條心理防控“暖提示”，寶山區(qū)教育局推出家庭系列游戲幫助學生“快樂宅家”，復旦大學還上線卡通人物“卿小云”，以柔性方式配合輔導員一起做好學生心理教育引導和疫情聯(lián)防聯(lián)控。
數(shù)字服務，大顯身手
網(wǎng)絡開庭、遠程提審……目前上海的公檢法系統(tǒng)，數(shù)字技術(shù)正在防控疫情工作中發(fā)揮重要作用。近期，上海法院紛紛采用網(wǎng)絡開庭的方式審理案件；市檢察院節(jié)后立即啟用了兩間遠程提審室，要求所有案件原則上一律采取遠程提審的方式。
近年來上海全力推動的數(shù)字政務服務，正在此次抗擊疫情戰(zhàn)役中大顯身手。記者了解到，作為上海的政務服務品牌，“一網(wǎng)通辦”公布“全程網(wǎng)辦”清單，通過“一網(wǎng)通辦”平臺、“一網(wǎng)通辦”智能自助終端載體引導居民網(wǎng)上、掌上辦事服務，從源頭上減少受理大廳現(xiàn)場人員流量�！耙痪W(wǎng)通辦”還上線新型肺炎防控專欄，通過多端聯(lián)動，提供上海疫情最新動態(tài)、實時防控公布（全國/上海）、來滬人員健康登記、相關(guān)查詢服務、長三角其它省市相關(guān)信息匯總欄目。
隨著上海企業(yè)復工時間臨近，辦稅需求也隨之而來。靜安區(qū)稅務局辦稅服務廳，日前已經(jīng)嚴格實施了要求佩戴口罩、測量體溫、清潔雙手等措施。稅務工作人員告訴記者，春節(jié)期間上海稅務部門已經(jīng)通過各種渠道通知建議，讓納稅人、繳費人選擇“上海市電子稅務局”網(wǎng)站、“一網(wǎng)通辦”、“隨申辦”、支付寶等線上渠道進行辦理�！办o安區(qū)內(nèi)共有納稅人約4萬戶，繁忙時我們?nèi)站哟靠蛇_上千人次。”靜安區(qū)稅務局納稅服務科副科長沈卓瑤介紹，當前將進一步簡化辦稅流程，持續(xù)提高線上推廣工作的覆蓋面和精準度。
春節(jié)后本是招工旺季，受疫情影響，上海市人社部門已暫停舉辦大型招聘活動和跨地區(qū)勞務協(xié)作活動，同時全面優(yōu)化和暢通線上網(wǎng)絡招聘渠道，引導有用工需求的企業(yè)和求職需要的勞動者通過“一網(wǎng)通辦”平臺，推行不見面服務，實現(xiàn)供需有效對接。
日前，上海博物館公告宣布2月9日后將繼續(xù)閉館，何時開館有待進一步公告。與此同時，包括上博在內(nèi)的上海多家博物館公開首批網(wǎng)上資源，市民足不出戶，通過電腦、手機就能“逛”各家博物館。
衣食住行，細致保障
當前上海大多數(shù)市民居家減少外出、許多餐飲企業(yè)暫時歇業(yè)，但熱門商圈中，還是有一些餐飲企業(yè)堅持營業(yè)。6日中午時分，記者在第一食品五角場店三樓小吃廣場看到，十幾位顧客正在這里就餐。第一食品五角場店經(jīng)理梁龍俊告訴記者，商店自建有“食品安全快速檢測室”，以往是對三樓小吃廣場的經(jīng)營戶的餐具進行一周一檢，目前已經(jīng)改為一天一檢。說話間，檢驗人員拿著儀器進行測量，不一會，測量表上顯示的數(shù)值是“8”，“數(shù)值在100以內(nèi)都是正常的�！�
在百聯(lián)悠邁生活廣場的順風大酒店，盡管店堂內(nèi)冷冷清清，但工作人員還是一絲不茍地用拖把蘸消毒水拖洗地面�！拔覀冞@些留守員工還是要不折不扣執(zhí)行好各項規(guī)章制度，如工作人員早、午兩次測體溫，每隔一小時用洗手液洗一次手等�！鼻皬d經(jīng)理說。記者還在現(xiàn)場看到，按照精細化防疫的要求，百聯(lián)悠邁生活廣場所在的金島大廈規(guī)定外賣小哥、快遞小哥不能上樓取餐，為此他們特意在人行道的醒目位置設置了“外送、外賣、快遞物品交接處”。
2月3日，上海市交通委印發(fā)《上海市交通行業(yè)疫情防控工作措施》，對鐵路、民航、軌道交通、地面公交等行業(yè)，作出了具體規(guī)范。6日12時許，記者乘坐55路來到南浦大橋樞紐站。一下車，便有安保人員手持紅外線測溫儀上前測溫。隨后，調(diào)度員上車開窗通風噴灑消毒水。55路相關(guān)負責人告訴記者，目前公司要求早晚兩次消毒�？紤]到55路客流較大，又增加了中午和下午兩次較為簡單的消毒。久事公交負責人介紹，目前久事運營的上海28個公交樞紐站已全部配備發(fā)熱乘客臨時隔離安置點。
目前，上海市部分賓館飯店尚在營業(yè)，為更加有效抓實抓細防控工作，市文旅局會同市旅游行業(yè)協(xié)會2月5日出臺《上海市旅游住宿業(yè)疫情防控工作指南》，明確臺賬“一人一卡”、公共用品“一客一換”、餐廳用餐“分餐進食”等制度。錦江都城酒店管理公司首席執(zhí)行官昝琳告訴記者，他們公司旗下所有酒店早在1月24日就已要求所有入住客人測量體溫，體溫正常后才可入住，并對所有入住客人的早餐實行打包和送餐到客房的做法。
