嚴(yán)防嚴(yán)控，不失“溫度”
6日一早，記者實(shí)地探訪了上海建工龍東大道（羅山路-G1501）改建工程2標(biāo)項(xiàng)目部。在這個(gè)不足百人、卻屬上海重大工程的建筑工地里，由于工序工種不同，項(xiàng)目部采取了“錯(cuò)峰施工”：工人分批進(jìn)場(chǎng)，避免人員集中，降低安全隱患。
即便是這樣一個(gè)小小工地，防疫力度也是“層層加碼”。7時(shí)許，位于項(xiàng)目部、工地入口處的兩個(gè)健康觀察點(diǎn)，施工人員已戴上口罩，等待測(cè)溫入場(chǎng)。走進(jìn)項(xiàng)目部，場(chǎng)地內(nèi)彌漫著消毒水氣味。工作人員告訴記者，如今工地不僅全員要佩戴口罩，而且食堂等公共區(qū)域要一天消毒兩次，每人每天測(cè)溫兩次……步驟雖然復(fù)雜，但大家都有了安全感。
自2月3日起，百聯(lián)又一城按照上級(jí)股份公司的要求，中央空調(diào)開(kāi)始停運(yùn)。實(shí)地探訪時(shí)，一進(jìn)門記者就覺(jué)得冷颼颼�！耙�?yàn)榻o我們發(fā)了暖寶寶，所以不覺(jué)得冷�！币粯且患一瘖y品專賣店的營(yíng)業(yè)員對(duì)記者說(shuō)道。記者還看到，百聯(lián)又一城在總服務(wù)臺(tái)、客服中心設(shè)立“便民消毒點(diǎn)”，配備了酒精棉片、酒精噴霧等供消費(fèi)者免費(fèi)取用，在B1層、1層等主要出入口及總臺(tái)安置了免洗消毒的洗手液機(jī)。
高齡老人基礎(chǔ)疾病多，是新冠肺炎的易感高危人群。記者來(lái)到上海市第一社會(huì)福利院時(shí)，發(fā)現(xiàn)大門緊閉。為響應(yīng)上海市一級(jí)響應(yīng)機(jī)制，從1月24日下午起，一福院已正式實(shí)行封院管理，停止所有人員探視及老人外出。
防疫措施嚴(yán)格，但緊閉著的一福院卻不失“溫度”。進(jìn)入院內(nèi)前，記者在門衛(wèi)處洗手消毒測(cè)體溫戴口罩，填寫(xiě)了《進(jìn)院安全承諾書(shū)》，再穿上護(hù)士送來(lái)的隔離衣。記者看到，一福院內(nèi)的電梯廳、樓道、走廊等處，都貼著不少說(shuō)明，既有新冠病毒的預(yù)防知識(shí)，也有七步洗手法的操作圖示等。
在新涇鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心，雖然6日當(dāng)天仍有7個(gè)窗口開(kāi)著，但中心綜合受理業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人朱愛(ài)萍發(fā)現(xiàn)，這兩天，前來(lái)線下辦事的市民陸續(xù)減少，網(wǎng)上辦理的數(shù)量卻在逐步上升。不久前，服務(wù)中心設(shè)置了3臺(tái)24小時(shí)自助服務(wù)機(jī)，居民能夠不和人接觸辦理業(yè)務(wù)。記者還了解到，疫情當(dāng)前，為減少居民跑動(dòng)次數(shù)，目前不少業(yè)務(wù)已經(jīng)能夠延遲辦理，市民不必急于一時(shí)。
防疫期間，社區(qū)困境兒童的保障牽動(dòng)著社會(huì)的心。在徐匯區(qū)長(zhǎng)橋街道，轄區(qū)內(nèi)目前有156名困境兒童，他們中既有來(lái)自低保家庭的，也有監(jiān)護(hù)缺失的。長(zhǎng)橋街道兒童督導(dǎo)員張雨菲告訴記者，針對(duì)困境兒童，居委設(shè)立了兒童主任，對(duì)社區(qū)內(nèi)特殊兒童實(shí)行一人一檔、一日一問(wèn)、一日一報(bào)管理。
針對(duì)全市高校和中小學(xué)分別發(fā)布疫情期間開(kāi)展心理援助和防護(hù)的工作提示，上海的專家們已經(jīng)行動(dòng)起來(lái)。姚玉紅、劉純嬌、朱虹等30余位骨干心理教師加盟市級(jí)抗擊疫情學(xué)校心理援助中心組，為開(kāi)展心理援助工作的咨詢師提供專業(yè)培訓(xùn)；李正云、沈之菲、張海燕等心理專家也定期對(duì)熱線和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)人員提供專業(yè)督導(dǎo)。各區(qū)各校也出妙招，金山區(qū)教育局向家長(zhǎng)發(fā)布6條心理防控“暖提示”，寶山區(qū)教育局推出家庭系列游戲幫助學(xué)生“快樂(lè)宅家”，復(fù)旦大學(xué)還上線卡通人物“卿小云”，以柔性方式配合輔導(dǎo)員一起做好學(xué)生心理教育引導(dǎo)和疫情聯(lián)防聯(lián)控。
數(shù)字服務(wù)，大顯身手
網(wǎng)絡(luò)開(kāi)庭、遠(yuǎn)程提審……目前上海的公檢法系統(tǒng)，數(shù)字技術(shù)正在防控疫情工作中發(fā)揮重要作用。近期，上海法院紛紛采用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)庭的方式審理案件；市檢察院節(jié)后立即啟用了兩間遠(yuǎn)程提審室，要求所有案件原則上一律采取遠(yuǎn)程提審的方式。
近年來(lái)上海全力推動(dòng)的數(shù)字政務(wù)服務(wù)，正在此次抗擊疫情戰(zhàn)役中大顯身手。記者了解到，作為上海的政務(wù)服務(wù)品牌，“一網(wǎng)通辦”公布“全程網(wǎng)辦”清單，通過(guò)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)、“一網(wǎng)通辦”智能自助終端載體引導(dǎo)居民網(wǎng)上、掌上辦事服務(wù)，從源頭上減少受理大廳現(xiàn)場(chǎng)人員流量�！耙痪W(wǎng)通辦”還上線新型肺炎防控專欄，通過(guò)多端聯(lián)動(dòng)，提供上海疫情最新動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)防控公布（全國(guó)/上海）、來(lái)滬人員健康登記、相關(guān)查詢服務(wù)、長(zhǎng)三角其它省市相關(guān)信息匯總欄目。
隨著上海企業(yè)復(fù)工時(shí)間臨近，辦稅需求也隨之而來(lái)。靜安區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳，日前已經(jīng)嚴(yán)格實(shí)施了要求佩戴口罩、測(cè)量體溫、清潔雙手等措施。稅務(wù)工作人員告訴記者，春節(jié)期間上海稅務(wù)部門已經(jīng)通過(guò)各種渠道通知建議，讓納稅人、繳費(fèi)人選擇“上海市電子稅務(wù)局”網(wǎng)站、“一網(wǎng)通辦”、“隨申辦”、支付寶等線上渠道進(jìn)行辦理�！办o安區(qū)內(nèi)共有納稅人約4萬(wàn)戶，繁忙時(shí)我們?nèi)站哟靠蛇_(dá)上千人次�！膘o安區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)科副科長(zhǎng)沈卓瑤介紹，當(dāng)前將進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦稅流程，持續(xù)提高線上推廣工作的覆蓋面和精準(zhǔn)度。
春節(jié)后本是招工旺季，受疫情影響，上海市人社部門已暫停舉辦大型招聘活動(dòng)和跨地區(qū)勞務(wù)協(xié)作活動(dòng)，同時(shí)全面優(yōu)化和暢通線上網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，引導(dǎo)有用工需求的企業(yè)和求職需要的勞動(dòng)者通過(guò)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，推行不見(jiàn)面服務(wù)，實(shí)現(xiàn)供需有效對(duì)接。
日前，上海博物館公告宣布2月9日后將繼續(xù)閉館，何時(shí)開(kāi)館有待進(jìn)一步公告。與此同時(shí)，包括上博在內(nèi)的上海多家博物館公開(kāi)首批網(wǎng)上資源，市民足不出戶，通過(guò)電腦、手機(jī)就能“逛”各家博物館。
衣食住行，細(xì)致保障
當(dāng)前上海大多數(shù)市民居家減少外出、許多餐飲企業(yè)暫時(shí)歇業(yè)，但熱門商圈中，還是有一些餐飲企業(yè)堅(jiān)持營(yíng)業(yè)。6日中午時(shí)分，記者在第一食品五角場(chǎng)店三樓小吃廣場(chǎng)看到，十幾位顧客正在這里就餐。第一食品五角場(chǎng)店經(jīng)理梁龍俊告訴記者，商店自建有“食品安全快速檢測(cè)室”，以往是對(duì)三樓小吃廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)戶的餐具進(jìn)行一周一檢，目前已經(jīng)改為一天一檢。說(shuō)話間，檢驗(yàn)人員拿著儀器進(jìn)行測(cè)量，不一會(huì)，測(cè)量表上顯示的數(shù)值是“8”，“數(shù)值在100以內(nèi)都是正常的�！�
在百聯(lián)悠邁生活廣場(chǎng)的順風(fēng)大酒店，盡管店堂內(nèi)冷冷清清，但工作人員還是一絲不茍地用拖把蘸消毒水拖洗地面。“我們這些留守員工還是要不折不扣執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度，如工作人員早、午兩次測(cè)體溫，每隔一小時(shí)用洗手液洗一次手等�！鼻皬d經(jīng)理說(shuō)。記者還在現(xiàn)場(chǎng)看到，按照精細(xì)化防疫的要求，百聯(lián)悠邁生活廣場(chǎng)所在的金島大廈規(guī)定外賣小哥、快遞小哥不能上樓取餐，為此他們特意在人行道的醒目位置設(shè)置了“外送、外賣、快遞物品交接處”。
2月3日，上海市交通委印發(fā)《上海市交通行業(yè)疫情防控工作措施》，對(duì)鐵路、民航、軌道交通、地面公交等行業(yè)，作出了具體規(guī)范。6日12時(shí)許，記者乘坐55路來(lái)到南浦大橋樞紐站。一下車，便有安保人員手持紅外線測(cè)溫儀上前測(cè)溫。隨后，調(diào)度員上車開(kāi)窗通風(fēng)噴灑消毒水。55路相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，目前公司要求早晚兩次消毒�？紤]到55路客流較大，又增加了中午和下午兩次較為簡(jiǎn)單的消毒。久事公交負(fù)責(zé)人介紹，目前久事運(yùn)營(yíng)的上海28個(gè)公交樞紐站已全部配備發(fā)熱乘客臨時(shí)隔離安置點(diǎn)。
目前，上海市部分賓館飯店尚在營(yíng)業(yè)，為更加有效抓實(shí)抓細(xì)防控工作，市文旅局會(huì)同市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)2月5日出臺(tái)《上海市旅游住宿業(yè)疫情防控工作指南》，明確臺(tái)賬“一人一卡”、公共用品“一客一換”、餐廳用餐“分餐進(jìn)食”等制度。錦江都城酒店管理公司首席執(zhí)行官昝琳告訴記者，他們公司旗下所有酒店早在1月24日就已要求所有入住客人測(cè)量體溫，體溫正常后才可入住，并對(duì)所有入住客人的早餐實(shí)行打包和送餐到客房的做法。
