央廣網上海2月23日消息（記者吳善陽 唐奇云）記者從今天（23日）下午舉行的上海市新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會上獲悉，為盡可能減少到醫(yī)院就診的人流，上海市衛(wèi)生部門開設了網絡問診咨詢平臺，目前已累計接聽咨詢電話1萬余人次，“新冠工作室”平臺瀏覽量9.6萬余次。
上海市衛(wèi)生健康委新聞發(fā)言人鄭錦介紹，自市衛(wèi)生健康委、申康醫(yī)院發(fā)展中心啟動“上海市發(fā)熱咨詢平臺”，開通24小時熱線電話33672885、33682885，來自市級醫(yī)院的近百名專家輪流接聽。同時，依托網上門診“新冠工作室”，為有發(fā)熱等癥狀的上海市民提供24小時在線咨詢服務，合理分流患者，減少市民到醫(yī)院就診。截至2月23日上午8點，累計接聽咨詢電話1萬余人次，“新冠工作室”平臺瀏覽量9.6萬余次。
同時，上海鼓勵市級醫(yī)院采用“線上門診”的形式，引導市民通過互聯網手段滿足門診、咨詢和科普需求，減少線下就診帶來的交叉感染風險。目前，有37家市級醫(yī)療機構提供互聯網咨詢服務，截止到2月22日下午5點，在線咨詢單日訪問量2.6萬余次，單日咨詢量1900余次，累計訪問量139萬余次，累計咨詢量8萬余次。
鄭錦表示，上海發(fā)熱咨詢平臺是本市在防控新冠肺炎期間專門設立的，專供有發(fā)熱、呼吸道癥狀的市民咨詢，將進一步做大平臺的影響力，增強吸引力�！耙蚕Ｍ蠹矣煤眠@一寶貴的醫(yī)療資源，如有其他健康需求的市民可撥打12320上海市衛(wèi)生熱線或在各家醫(yī)院的微信公眾號進行網上咨詢�！�
