央廣網(wǎng)北京6月15日消息（記者 陳祥銳 通訊員 唐婉薇 楊德平）2021年，黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，深圳市市場監(jiān)督管理局寶安監(jiān)管局福海所堅持以“學(xué)四史”為思想主線，以“會展服務(wù)”為行動路線，明確制定了“我為會展護航，我為福海添彩”辦實事清單，為會展招商運營方、會展食品經(jīng)營者、會展品牌經(jīng)銷商以及會展流動消費者等“四個主體”。提供便民法律指導(dǎo)、開辟“綠色”審批通道、提供快速糾紛處置等多元化、特色化服務(wù)，實現(xiàn)黨建與會展服務(wù)的深度融合。

央廣網(wǎng)發(fā) 通訊員 唐婉薇 楊德平攝
　　一是服務(wù)會展招商運營方。本著“早介入、早發(fā)現(xiàn)、早解決”的思路，福海市場監(jiān)管所所長楊德平積極搭建與會展中心運營方的“雙向”交流服務(wù)平臺，持續(xù)關(guān)注運營方在會展食品招商、準(zhǔn)入管理、安全風(fēng)險管控、標(biāo)準(zhǔn)化認證認可等方面面臨的問題，針對性為會展運營方提供食品安全、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量等業(yè)務(wù)理論及實踐指導(dǎo)。今年以來，福海所所長帶頭通過召開告誡會、走訪調(diào)研、座談指導(dǎo)等方式為會展運營方提供各類培訓(xùn)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)5次，為運營方提供《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》《重大活動供餐食譜審查指引》等規(guī)范性指導(dǎo)，確保展會活動安全有保障。
　　二是服務(wù)會展食品經(jīng)營者。今年，在調(diào)研走訪中，會展運營方招華國際公司曾反映他們在食品招商實際過程中面臨的風(fēng)險管控問題，希望市場監(jiān)管部門能在準(zhǔn)入環(huán)節(jié)提供支持。對此需求，福海市場監(jiān)管所積極推動深化“放管服”措施，主動靠前為會展中心及周邊企業(yè)設(shè)立、變更、注銷以及辦理食品準(zhǔn)入許可等提供便利措施，開辟“綠色服務(wù)”以及“快速審批”通道，壓縮企業(yè)食品經(jīng)營準(zhǔn)入許可現(xiàn)場核查時限。另一方面，對涉及涼菜等風(fēng)險較高的食品經(jīng)營單位準(zhǔn)入嚴(yán)格把關(guān)，在開辟“綠色”通道同時深化“安全”指導(dǎo)，將食品安全相關(guān)法律法規(guī)宣貫前置，現(xiàn)場核查環(huán)節(jié)便提供規(guī)范的操作性強的食品安全指導(dǎo)，切實提升食品經(jīng)營者安全意識。今年以來，福海市場監(jiān)管所所已為會展企業(yè)提供營業(yè)執(zhí)照及食品經(jīng)營許可咨詢、快速審批服務(wù)46余次。
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　　三是服務(wù)會展品牌經(jīng)銷商。品牌是企業(yè)的核心競爭力所在，會展活動中涉及品牌的糾紛也不在少數(shù)。為了經(jīng)銷商品牌服務(wù)意識，福海市場監(jiān)管所分“兩步走”。在展前，貫徹落實“誰執(zhí)法、誰普法”責(zé)任制，定期在會展中心開展“送法上門”普法服務(wù)，通過執(zhí)法員“全天候”巡查，向品牌經(jīng)銷商普及相關(guān)法律法規(guī)知識以及違法所需承擔(dān)的后果，引導(dǎo)品牌經(jīng)銷商規(guī)范經(jīng)營、自覺守法，目前已開展產(chǎn)品質(zhì)量、知識產(chǎn)權(quán)等普法宣傳活動2次，發(fā)放宣傳資料6000余份。展期內(nèi)，全天候巡查查處商標(biāo)侵權(quán)行為，在今年第二十九屆中國（深圳）國際禮品、工藝品、鐘表及家庭用品展覽會上，福海市場監(jiān)管所接知名品牌商標(biāo)權(quán)利人反映，深圳國際會展中心某參展商侵犯其專用權(quán)，在核實權(quán)利人出示的該參展商標(biāo)首飾為假冒產(chǎn)品的鑒定書以及現(xiàn)場一番檢查后，執(zhí)法人員對該批涉嫌商標(biāo)侵權(quán)的首飾進行扣押，并責(zé)令該參展商立即清除展位上的品牌背景墻及相關(guān)裝潢，消除影響，切實維護了品牌方的合法權(quán)益。
　　四是服務(wù)會展流動消費者。會展展銷商以及消費者都具有較強的流動性，且人流量大，為保障群眾的消費以及人身安全，福海所探索建立會展糾紛快速處置機制，在會展中心內(nèi)設(shè)立集投訴舉報處理、咨詢服務(wù)解答于一體的“快速處置點”，專人受理、專人跟進，讓糾紛、疑惑在展期內(nèi)快速解決。同時，設(shè)立會展食品安全“快速檢測點”，對會展內(nèi)食品加工原材料及半成品進行快速檢測，確保消費者“舌尖上”安全。目前該兩快速服務(wù)點已介入處置有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面的糾紛20余起，有力切斷“黑盒飯”外賣的輸入途徑，切實維護了權(quán)利人以及會展消費者的切身利益。