近日，銀聯(lián)數(shù)據服務有限公司（以下簡稱“銀聯(lián)數(shù)據”）2026年行業(yè)交流會在山西大同召開。本次大會由金融數(shù)字化發(fā)展聯(lián)盟與銀聯(lián)數(shù)據聯(lián)合主辦，晉商銀行協(xié)辦，來自全國各地的商業(yè)銀行代表、金融科技領域專家學者齊聚一堂，圍繞金融數(shù)智化轉型的核心議題展開深入研討，共同探索行業(yè)高質量發(fā)展的新路徑、新方法。

大會圍繞金融數(shù)智化轉型進行深入研討（晉商銀行供圖）

聚焦零售信貸：數(shù)智化驅動業(yè)務全流程重構

當前，數(shù)字技術已深度滲透金融服務全鏈條，以大數(shù)據、人工智能為核心的數(shù)智化能力，正成為重塑零售信貸業(yè)務、革新支付服務模式的核心驅動力。會上，與會嘉賓與專家圍繞數(shù)智化技術在銀行消費金融、消費者權益保護協(xié)同、信用卡業(yè)務轉型、客戶精細化經營等領域的實踐應用，分享了諸多典型案例與寶貴經驗。

多位專家表示，數(shù)智化技術正在從貸前、貸中、貸后全鏈路重構零售信貸業(yè)務邏輯。在信貸審批環(huán)節(jié)，人工智能、大數(shù)據等技術已廣泛應用于風險評估、客戶精準服務等場景；在風險防控層面，依托海量金融數(shù)據訓練的專屬大模型，可對每筆交易開展實時、精準的風險研判，大幅提升欺詐識別的及時性與準確性，為零售信貸業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展筑牢安全防線。

此外，針對行業(yè)普遍關注的重點問題，與會嘉賓展開熱烈討論，重點圍繞數(shù)智化技術如何提升金融機構運營效率、緩解人力與資源雙重壓力，如何有效拓寬金融服務邊界、讓更多群體享受到便捷、可得、有溫度的金融服務等內容，為銀行業(yè)數(shù)字化轉型提供了一系列具有可操作性的新思路、新方案。

重塑支付體驗：AI讓支付變“智”付

晉商銀行副行長王義斌在大會致辭中指出，支付行業(yè)是金融領域數(shù)字化實踐最早、程度最深的行業(yè)之一。在助力零售信貸等業(yè)務轉型之外，行業(yè)更需深入思考，技術革新還能為支付行業(yè)帶來多少邊際改善，未來發(fā)展空間與方向何在。他表示，監(jiān)管部門下發(fā)的一系列政策，正引導支付行業(yè)回歸本源、規(guī)范發(fā)展。與此同時，國家持續(xù)推進支付系統(tǒng)、數(shù)字貨幣等金融基礎設施的建設與完善，加之新技術在支付領域的深度應用，為構建高效、安全、包容、多元的結算體系提供了有力支撐，這既是整個支付行業(yè)面臨的重大機遇，也是行業(yè)需共同承擔的責任。

晉商銀行副行長王義斌在大會上致辭（晉商銀行供圖）

與會專家也一致強調，當前各家銀行正持續(xù)深化支付業(yè)務數(shù)字化布局，立足本地市場，積極拓展特色支付生態(tài)，將數(shù)字支付服務深度融入商超零售、文旅商圈、政務民生繳費等多元場景，以場景化數(shù)字金融服務為抓手，不斷提升支付服務的便捷性與普惠性。同時，各機構積極運用生物識別、區(qū)塊鏈等前沿技術，強化支付安全防護體系建設，全方位保障用戶資金安全，推動傳統(tǒng)支付向智能、安全、高效的“智”付模式轉型升級。

晉商銀行相關負責人表示，下一步，該行將以此次行業(yè)交流會為契機，積極吸納借鑒行業(yè)先進經驗，持續(xù)深化金融科技布局，不斷打磨優(yōu)化數(shù)字化信貸與智慧支付產品，深耕三晉大地本地場景，充分發(fā)揮數(shù)智金融優(yōu)勢，切實賦能地方實體經濟發(fā)展，以金融創(chuàng)新書寫新時代晉商金融高質量發(fā)展的新篇章。（來源：晉商銀行）