2017年12月8日，陜西省政務(wù)公開(kāi)與政務(wù)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在紫陽(yáng)縣召開(kāi)；2018年1月，紫陽(yáng)縣在全國(guó)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì)上作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。陜西省紫陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開(kāi)創(chuàng)新直面新形勢(shì)、解決新問(wèn)題，謀求新發(fā)展，“放管服”改革贏得了老鄉(xiāng)口碑。

紫陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)中心

便民服務(wù)“窗口”不能是擺設(shè)

鑲嵌在大巴山北麓、漢江上游的安康市紫陽(yáng)縣毗鄰重慶、四川，紫陽(yáng)富硒茶名聞遐邇。

今年1月18日，記者跟隨當(dāng)?shù)卮迕窭畹沦F體驗(yàn)了一次合療報(bào)銷。李德貴幫助在外務(wù)工的鄰居辦理醫(yī)療報(bào)銷，整個(gè)過(guò)程不到10分鐘。李德貴評(píng)價(jià)：服務(wù)態(tài)度好，效率高，很滿意。紫陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)中心主任汪澤海說(shuō)：“在合療等窗口，只要代辦人提供的資料齊全，盡快辦好。我們的責(zé)任就是服務(wù)熱情，盡力一次解決，不讓老鄉(xiāng)多跑路”。

紫陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)服務(wù)窗口

臨近年關(guān)，紫陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)中心人來(lái)人往，進(jìn)門取號(hào)、排隊(duì)等候、窗口辦結(jié)，井然有序，高效通暢。在企業(yè)登記窗口，10多分鐘就拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照的何遠(yuǎn)友說(shuō)：“以前辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照要找很多部門簽字，今天等明天，明天等后天，經(jīng)常白跑路。”

起初的紫陽(yáng)政務(wù)大廳前接后轉(zhuǎn)、充其量只是個(gè)“收發(fā)室”。如今，這里是群眾愿意來(lái)、想點(diǎn)贊、可信賴的便民服務(wù)中心。

只進(jìn)一個(gè)門只找一個(gè)人只填一張表

縣城的紫陽(yáng)縣政務(wù)大廳有好口碑，鎮(zhèn)、村政務(wù)服務(wù)會(huì)不會(huì)說(shuō)一套做一套？記者1月18日暗訪了紫陽(yáng)縣蒿坪鎮(zhèn)。在蒿坪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，蒿坪村一位村干部正在幫助困難群眾辦理喪葬補(bǔ)助，因?yàn)槭掷m(xù)齊全、簽字領(lǐng)表，輕松完成代辦。以前這些事是群眾自己滿山跑求人辦。現(xiàn)在是村干部跑腿代辦。全縣有88個(gè)事項(xiàng)無(wú)需群眾跑腿，由干部全程跑腿代辦。蒿坪鎮(zhèn)、蒿坪村兩級(jí)政務(wù)服務(wù)中心讓群眾在家門口看到了作風(fēng)轉(zhuǎn)變、政風(fēng)改善。

紫陽(yáng)縣蒿坪村村干部在鎮(zhèn)服務(wù)中心幫村民代辦事項(xiàng)

紫陽(yáng)縣委書記趙立根表示，紫陽(yáng)縣全面推行“一窗受理、內(nèi)部運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)處理、電子監(jiān)察、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一送達(dá)”的“全程代理”運(yùn)行模式�！叭�程代理”服務(wù)實(shí)行窗口前臺(tái)受理，后臺(tái)部門審批，政務(wù)中心對(duì)過(guò)程跟蹤管理。徹底解決了群眾辦事門難進(jìn)、臉難看、事難辦，根除吃、拿、卡、要頑疾。《小餐飲經(jīng)營(yíng)許可證》辦理時(shí)限由20天壓縮為10天，《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》辦理時(shí)限由15天壓縮為1天。誰(shuí)砸了黨和政府信譽(yù)，誰(shuí)就會(huì)倒霉下課。

“窗口”要受百姓監(jiān)督

紫陽(yáng)縣委、縣政府以公開(kāi)促落實(shí)、促規(guī)范、促服務(wù)，賦予審批權(quán)限的部門必須進(jìn)駐政務(wù)中心，不進(jìn)中心挪位子；哪個(gè)部門在窗口外審批要摘部門干部“帽子”。要求程序最簡(jiǎn)、收費(fèi)最低、時(shí)限最短。紫陽(yáng)縣53個(gè)部門420項(xiàng)審批事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，企業(yè)和群眾辦事“只進(jìn)一個(gè)門、只找一個(gè)人、只填一張表”。把部門審批“轉(zhuǎn)圈跑”變?yōu)椤敖恿�賽”，把老鄉(xiāng)“滿山跑”變?yōu)椤耙淮翱凇鞭k結(jié)，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。

紫陽(yáng)縣委副書記、縣長(zhǎng)陳蓮介紹，4年來(lái)，紫陽(yáng)縣鎮(zhèn)村三級(jí)政務(wù)大廳受理群眾辦事46萬(wàn)件，實(shí)現(xiàn)了100%限時(shí)辦結(jié)，群眾滿意。

電子監(jiān)察系統(tǒng)

紫陽(yáng)縣“全程代理”是推進(jìn)“放管服”改革落地、落細(xì)有效手段。原來(lái)全縣400人都在審批，多龍治水、效率低下，現(xiàn)在全縣只有113人經(jīng)辦審批，其他干部專注于日常監(jiān)管，審管實(shí)現(xiàn)分離，提升了政府治理能力。在數(shù)據(jù)“孤島”、信息共享“死角”未解決前，倒逼審批權(quán)進(jìn)入窗口接受陽(yáng)光，用各環(huán)節(jié)的限時(shí)辦結(jié)減少群眾辦事難度、提升政府效率。教會(huì)群眾“進(jìn)哪個(gè)門、找什么人、怎么辦成事”，也就教會(huì)了群眾如何有效監(jiān)督公務(wù)、公職、公權(quán)人員的“章法”，群眾、干部都去養(yǎng)成在約束、法規(guī)、陽(yáng)光下辦事、成事的思維、行為習(xí)慣。

要聞快訊

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3.政協(xié)陜西省第十二屆委員會(huì)573名委員產(chǎn)生

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4.陜西省市級(jí)監(jiān)察委員會(huì)全部掛牌成立

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據(jù)陜西省委組織部消息，截至2017年底，陜西省4.5萬(wàn)名處級(jí)以上干部報(bào)告了個(gè)人事項(xiàng)，268名省管干部被重點(diǎn)查核。

6.陜西省"宜君精準(zhǔn)脫貧模式"獲"2017年民生示范工程"

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7.國(guó)產(chǎn)新舟60飛機(jī)獲安哥拉項(xiàng)目訂單

航空工業(yè)西飛民機(jī)與中航技進(jìn)出口有限責(zé)任公司日前舉行了新舟飛機(jī)安哥拉項(xiàng)目簽約儀式，簽約了2架新舟60飛機(jī)，既實(shí)現(xiàn)了新舟飛機(jī)2018年銷售開(kāi)門紅，也是西飛民機(jī)海外市場(chǎng)銷售的新拓展。

8.西安市學(xué)歷落戶僅需身份證和畢業(yè)證

據(jù)西安市公安局透露，西安市新的落戶政策1月19日已經(jīng)開(kāi)始試運(yùn)行，大中專畢業(yè)生落戶西安，只需要提供畢業(yè)生本人身份證、畢業(yè)證就可到就近派出所辦理。

9.陜西省社會(huì)組織投入4.84億元扶貧

陜西省積極探索“社會(huì)力量參與精準(zhǔn)扶貧”，截至目前，全省已有952家社會(huì)組織累計(jì)投入4.84億元，實(shí)施幫扶項(xiàng)目800余個(gè)，涉及產(chǎn)業(yè)扶貧、醫(yī)療救助、教育扶貧、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等領(lǐng)域，覆蓋了陜西全省1400多個(gè)貧困村，28萬(wàn)人次貧困人口受益。

10.陜西省朱鹮分布范圍擴(kuò)至5市16縣（區(qū)）

我國(guó)目前朱鹮種群數(shù)量達(dá)2600余只，其中野生朱鹮及放飛朱鹮突破1800只。陜西省內(nèi)朱鹮分布范圍也從洋縣擴(kuò)大到漢中、安康、寶雞、銅川、西安等5市16縣（區(qū)），野生朱鹮棲息地面積由發(fā)現(xiàn)時(shí)的不足5平方公里擴(kuò)大到現(xiàn)在的14000多平方公里。

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