陜西日?qǐng)?bào)訊（記者蘇怡 通訊員安立廣 權(quán)大平）8月31日，記者從省交通運(yùn)輸廳獲悉，由省交通建設(shè)集團(tuán)公司制定的地方標(biāo)準(zhǔn)—《高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》），經(jīng)陜西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)發(fā)布，并將于2018年9月27日實(shí)施，這標(biāo)志著我省服務(wù)區(qū)管理將更加科學(xué)化、規(guī)范化。該《規(guī)范》填補(bǔ)了我省高速公路服務(wù)區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的空白，走在國(guó)內(nèi)行業(yè)前列。

　　《規(guī)范》主要涵蓋高速公路服務(wù)區(qū)總要求，服務(wù)從業(yè)人員要求，公共服務(wù)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)要求，投訴處理及監(jiān)督改進(jìn)等134條內(nèi)容，適用于已投入運(yùn)營(yíng)的高速公路服務(wù)區(qū)日常運(yùn)營(yíng)與服務(wù)工作，高速公路停車(chē)區(qū)可參照使用。