央廣網(wǎng)深圳7月24日消息(記者 鐘金秀)7月23日,“臻致服務 美宿深圳”住宿業(yè)提質(zhì)升級啟動活動在深圳市民中心舉行,全面拉開深圳市住宿業(yè)提質(zhì)升級專項行動序幕。
本次專項行動由深圳市文化廣電旅游體育局、福田區(qū)人民政府主辦,各區(qū)(新區(qū)、特別合作區(qū))文化廣電旅游體育行政部門協(xié)辦。專項行動時長為期兩個半月,聚焦深圳住宿業(yè)服務薄弱環(huán)節(jié)與行業(yè)突出問題,通過集中動員、政策解讀等,進一步統(tǒng)一行業(yè)思想、細化服務標準、健全長效機制,全面提升全市住宿業(yè)環(huán)境衛(wèi)生、經(jīng)營管理、服務品質(zhì)與安全水平,以一流住宿環(huán)境、一流服務品質(zhì),持續(xù)擦亮深圳旅游城市名片。
活動現(xiàn)場,住宿業(yè)代表集中簽署了《深圳市住宿業(yè)安全衛(wèi)生、誠信經(jīng)營自律公約》,深圳市住宿行業(yè)協(xié)會與OTA平臺現(xiàn)場簽約確認開展協(xié)同共治,推動深圳住宿行業(yè)治理朝著精準化、高效化、長效化方向穩(wěn)步發(fā)展。活動安排了專項培訓環(huán)節(jié),授課講師聚焦酒店行業(yè)安全管理、衛(wèi)生標準、合規(guī)經(jīng)營、隱患整改四大核心,精準解讀行業(yè)監(jiān)管標準、通報典型隱患案例、明確自查整改要求、細化閉環(huán)管理規(guī)范,為企業(yè)合規(guī)經(jīng)營、提質(zhì)升級提供全面精準的政策指導,幫助從業(yè)人員統(tǒng)一規(guī)范與標準,合力推動深圳住宿業(yè)安全管控與綜合服務水平長效提升。

活動現(xiàn)場(央廣網(wǎng)發(fā) 主辦方供圖)
深圳市酒店業(yè)商會負責人表示,下一步,將在行業(yè)主管部門統(tǒng)籌指導下,常態(tài)化開展行業(yè)自律等工作,推動住宿業(yè)經(jīng)營單位將培訓成果轉(zhuǎn)化為運營實效,通過以查促改、以改促優(yōu),持續(xù)糾治行業(yè)服務痛點難點,牢固樹立安全為本、衛(wèi)生為基、誠信為魂的經(jīng)營理念,推動全市住宿業(yè)經(jīng)營單位環(huán)境衛(wèi)生、服務品質(zhì)迭代升級,夯實深圳文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展根基,為APEC峰會圓滿舉辦提供堅實保障。
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