央廣網(wǎng)科技7月13日消息（記者 賈斯曼）今天，“知乎知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)”在京正式掛牌成立。北京市司法局副局長(zhǎng)馬燕、北京市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局副巡視員周立權(quán)為其授牌。

　　作為全國(guó)首個(gè)核心圍繞知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的互聯(lián)網(wǎng)人民調(diào)解委員會(huì)，“知乎知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)”擁有專業(yè)的調(diào)解團(tuán)隊(duì)，契合新型媒介形態(tài)下互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛的特點(diǎn)，不僅能為用戶搭建維權(quán)渠道，還將對(duì)互聯(lián)網(wǎng)版權(quán)糾紛的解決提供更多保障。

　　北京市司法局副局長(zhǎng)馬燕表示：“希望以知乎為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠充分運(yùn)用人民調(diào)解委員會(huì)的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)用大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，成為知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的標(biāo)桿型企業(yè)，為行業(yè)帶來(lái)高效、創(chuàng)新的調(diào)解制度和方式方法�！�

　　北京市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局副巡視員周立權(quán)對(duì)首家互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)的成立表示祝賀，并對(duì)下一步知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解工作提出了三點(diǎn)意見(jiàn)：一是要提高站位，高度重視，要將知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解工作，在建設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國(guó)，完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系，推動(dòng)首都高質(zhì)量發(fā)展的高度，深刻把握工作的重要意義；二是要結(jié)合自身特色，注重實(shí)效，積極開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解工作，在本領(lǐng)域形成示范帶動(dòng)作用；三是要規(guī)范運(yùn)作，高標(biāo)準(zhǔn)要求，打造專業(yè)化的人民調(diào)解員隊(duì)伍。

　　知乎創(chuàng)始人兼CEO周源表示：“知乎知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)成立后，我們希望能夠在知乎平臺(tái)建立一個(gè)平等、協(xié)商的維權(quán)對(duì)話機(jī)制，以專職人民調(diào)解員為基礎(chǔ)，充分引入外部專家，幫助用戶更好地解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)利益。同時(shí)，我們也希望能夠集中各方的資源與專業(yè)力量，打通平臺(tái)之間的侵權(quán)投訴渠道，縮短用戶維權(quán)時(shí)間成本與精力。”

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，圍繞網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)作版權(quán)的矛盾、糾紛也越來(lái)越多。原創(chuàng)者維護(hù)自身合理、合法權(quán)益往往伴隨巨大的維權(quán)成本，這為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展帶來(lái)阻礙，同時(shí)也為司法審理帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。

　　截止2018年6月，知乎擁有1.8億用戶，超過(guò)1億回答。2017年全年，知乎平臺(tái)接到用戶侵權(quán)投訴55722起，其中處理22493起，處理率為40.37%。數(shù)字背后，體現(xiàn)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問(wèn)題嚴(yán)重，維權(quán)需求高但用戶維權(quán)困難的現(xiàn)實(shí)。這既因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)成本小，也因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)各平臺(tái)之間對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度不同、標(biāo)準(zhǔn)不一，導(dǎo)致個(gè)人用戶維權(quán)步驟繁雜而效率低下。

　　此外，平臺(tái)對(duì)于復(fù)雜疑難的侵權(quán)投訴，也缺乏專業(yè)能力進(jìn)行準(zhǔn)確判斷。成立“知乎知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)”，正是為了集中各方的資源與專業(yè)力量，縮短用戶維權(quán)時(shí)間成本與精力。

　　據(jù)周源介紹，知乎后續(xù)還將聘用外部專家及知乎社區(qū)高公信度用戶成為全職或兼職調(diào)解員。通過(guò)他們的幫助來(lái)提升知乎知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)的自身能力，更及時(shí)、快速、專業(yè)地解決平臺(tái)內(nèi)外出現(xiàn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。知乎將持續(xù)推動(dòng)人民調(diào)解委員會(huì)發(fā)揮積極作用，妥善處理和疏導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)矛盾糾紛，減少訴訟，防止矛盾激化，并堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的基本原則，努力營(yíng)造互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)的良好環(huán)境。