一年一度的雙11終極之戰(zhàn)即將到來，小米公司也公布了主題為“小米黑科技 燃爆雙11”的2016雙11 最終攻略。據(jù)了解今年雙11不僅準(zhǔn)備了總額超1.3億的福利回饋米粉，更將貢獻(xiàn)一場史上新品最多、黑科技誠意滿滿的雙11狂歡節(jié)。

　　據(jù)悉，天貓方面專門為小米準(zhǔn)備了一次“大牌專場”，11日15：00，小米公司創(chuàng)始人、董事長兼CEO雷軍將現(xiàn)身淘寶頭條，開啟在線問答，與用戶互動(dòng)。

　　全線明星手機(jī)齊登陸

　　小米全平臺(tái)燃爆雙11

　　今年小米的雙11活動(dòng)仍然是全平臺(tái)參與，比以往更為龐大的是，除了天貓、京東、蘇寧等第三平臺(tái)全面參與之外，小米網(wǎng)與小米商城的自身平臺(tái)也同步加入到雙11的戰(zhàn)團(tuán)，除此之外全國各地的小米之家也全面參與，其規(guī)模之大尚屬首次。活動(dòng)從11月1日一直持續(xù)到11月11日，小米商城、小米天貓旗艦店、小米京東旗艦店以及小米蘇寧旗艦店全平臺(tái)參戰(zhàn)，全國各地小米之家也將線下同慶。

　　據(jù)悉，本次小米雙11將有6大手機(jī)新品首賣，其中，剛剛發(fā)布兩大年度巔峰旗艦小米Note2、小米MIX，首賣均是秒罄。雙11當(dāng)天，小米MIX、小米Note2也將登陸小米商城、小米天貓旗艦店、小米京東旗艦店以及小米蘇寧旗艦店、線下小米之家各門店全平臺(tái)開售。

　　11月4日，小米公司創(chuàng)始人董事長雷軍、總裁林斌聯(lián)手直播，由林斌揭曉了小米雙11的兩款新品紅米4與紅米4A。其中，在小米天貓官方旗艦店預(yù)售的紅米4A，在首發(fā)當(dāng)天一小時(shí)就攬下了約30萬預(yù)售訂單。

　　搭載高通驍龍625處理器的紅米4高配版無疑是本次雙11另一明星，在7號(hào)的首批銷售中已經(jīng)被秒殺一空，雙11當(dāng)天，新品紅米4也將再次登陸小米商城、小米天貓旗艦店、蘇寧天貓旗艦店、小米之家與大家見面。

　　此外，小米為備戰(zhàn)雙11還推出了兩個(gè)特供版新品，小米5s（4GB+ 32GB）特別版將在雙11當(dāng)天同時(shí)登陸小米天貓旗艦店、小米京東旗艦店進(jìn)行首賣，紅米Note4（3GB+32GB）特別版已經(jīng)于1號(hào)在京東平臺(tái)啟動(dòng)了首賣。

　　除了六大手機(jī)新品發(fā)力，米家生態(tài)鏈新品在本次小米雙11同樣力度驚人。在雙11當(dāng)天，米家空氣凈化器Pro、米家IH電飯煲、米家PM2.5檢測儀、米兔積木機(jī)器人、小米圈鐵耳機(jī)Pro等重磅新品首賣，小米無人機(jī)也將在雙11當(dāng)天正式首賣�？梢哉f，本次小米雙11創(chuàng)下了史上新品同時(shí)開售最多的紀(jì)錄。

　　1.3億福利回饋粉絲

　　特惠瘋狂不停止

　　除了以新品引爆雙11人氣，小米還公布更多的特惠策略，以吸引用戶參與。例如，紅米3S領(lǐng)券可直降50元，特價(jià)649元起，而在雙11當(dāng)天，紅米Note3全網(wǎng)通標(biāo)準(zhǔn)版將直降100，特價(jià)699元。同時(shí)，為了迎接雙11，兩大旗艦機(jī)型小米5與紅米Pro也早早做了價(jià)格調(diào)整，分別直降200與400元，特價(jià)1599元、1099元起，成為雙11期間非常值得入手的明星手機(jī)產(chǎn)品。

　　除了手機(jī)產(chǎn)品，小米電視3s 60英寸新品也已開啟預(yù)訂，雙11當(dāng)天下單限量送1年小米電視會(huì)員，送完即止，4699元（含運(yùn)費(fèi)）的價(jià)格也讓它成為雙11期間最值得關(guān)注的人工智能電視熱品。此外，小米筆記本Air13.3英寸在雙11當(dāng)天特惠省100元，小米筆記本12.5英寸將直降50元，金色版也將首發(fā)上市。

　　在雙11當(dāng)天，米家生態(tài)鏈產(chǎn)品也將推出限時(shí)特惠，其中，小米空氣凈化器2、米家壓力IH電飯煲、九號(hào)平衡車將直降100，小米凈水器廚下式直降200。

　　據(jù)稱，本次小米雙11將派發(fā)超過1.3億福利，以回饋米粉一直以來的熱愛與支持。其中，用戶可在小米全平臺(tái)領(lǐng)取50、100元優(yōu)惠券，還有最高1111元的高額紅包；包括小米Max、小米5、小米5s等旗艦機(jī)型，將在雙11當(dāng)天推出5折秒殺的特色活動(dòng)；此外，小米電視60/48英寸、小米5/小米5s、小米筆記本等實(shí)物大獎(jiǎng)抽送也是精彩連連。

　　線上線下齊狂歡

　　小米之家送出五重驚喜好禮

　　此次小米在線下的直營零售店也發(fā)起了針對(duì)雙11的促銷活動(dòng)，并為廣大米粉和用戶準(zhǔn)備了五重驚喜好禮：

　　據(jù)悉，全國31家小米之家商場店將于雙11當(dāng)天10點(diǎn)，正式現(xiàn)貨開賣小米Note 2亮黑版與小米MIX兩款重量級(jí)新品手機(jī)。用戶持本人身份證原件到店排隊(duì)領(lǐng)取號(hào)牌后即可參與現(xiàn)貨購買。

　　同時(shí)，小米之家將同步小米商城、小米天貓旗艦店等多個(gè)線上平臺(tái)，同步首發(fā)此次小米雙11新品。11月11日當(dāng)天，用戶也可以選擇在小米之家購買紅米4、小米電視3s 60英寸、米家空氣凈化器Pro、米家IH電飯煲等新品。

　　用戶在小米之家購買手機(jī)（除小米Note 2、小米MIX、紅米4）、電視及其余9件指定商品，訂單金額滿3000/6000/10000元即可獲得30/ 70/120元的返券。返券可以在小米商城/小米之家購物滿200后使用。另外，小米之家和小米商城線上線下的優(yōu)惠券系統(tǒng)已經(jīng)打通，在后續(xù)用戶從小米商城的線上獲得的優(yōu)惠券，也能在線下的小米之家直接使用。

　　小米之家還與小米天貓旗艦店進(jìn)行了一個(gè)小互動(dòng)：凡11月11日在小米天貓旗艦店購物的用戶，在12、13日兩日到店購物時(shí)，可憑借雙11天貓訂單界面，享受全場購物99元立減5元的優(yōu)惠。（小米Note 2/小米MIX不參與）

　　11日至13日期間，在小米之家手機(jī)折價(jià)換新，即贈(zèng)送相應(yīng)手機(jī)1年的意外保服務(wù)，小米Note 2、小米MIX、紅米4三款新品不參與此項(xiàng)活動(dòng)。

　　客服物流全力以赴

　　確保雙11用戶體驗(yàn)

　　每年雙十一除了購買產(chǎn)品享受優(yōu)惠外，服務(wù)也是雙十一“大戰(zhàn)”中一個(gè)重要的角色。為了傳遞小米獨(dú)特的服務(wù)理念，今年雙11期間，小米客服與物流部門已整裝待發(fā)，全線迎戰(zhàn)，為米粉提供最High的購物服務(wù)體驗(yàn)。

　　據(jù)悉，小米客服1500人的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過一個(gè)半月的悉心準(zhǔn)備，從流程優(yōu)化、軟件升級(jí)等多方面入手，服務(wù)速度有望比去年雙11提升20倍，真正做到“閃電服務(wù)”。同時(shí)，小米客服還特別創(chuàng)新了排隊(duì)提醒功能，可以在人流量大的情況下告知用戶排隊(duì)等待的預(yù)計(jì)時(shí)間，讓用戶能夠“心里有數(shù)”提升用戶的體驗(yàn)感受。

　　同時(shí)，為了保證用戶不錯(cuò)過任何一場優(yōu)惠，“小米客服雙十一優(yōu)惠攻略”最終版已經(jīng)上線，界面展示在小米天貓旗艦店首頁，讓用戶全方位了解最詳細(xì)的雙十一活動(dòng)內(nèi)容，確保將雙11服務(wù)做到極致。

　　截至目前，小米物流在中國大陸28個(gè)省級(jí)行政區(qū)布局物流網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)有RDC、FDC、DC、云微倉等多模式物流中心，單日產(chǎn)能高達(dá)百萬單。從客戶支付到收貨最快物流時(shí)效9分鐘，26個(gè)城市支持標(biāo)準(zhǔn)件當(dāng)日達(dá)、600余個(gè)地區(qū)支持大件配送區(qū)域覆蓋。運(yùn)輸采用第三方物流合作模式，合作伙伴涵蓋了國際國內(nèi)多家頂尖級(jí)供應(yīng)商，10家快遞承運(yùn)商、6家干線物流公司全面保障小米雙11銷售。