故宮博物院5日發(fā)布信息，稱準備從今年10月下旬開始取消現(xiàn)場售票，實行全網(wǎng)售票。而從本月開始，此項工作將進入到準備階段。故宮方面表示，取消現(xiàn)場售票，實行全網(wǎng)絡售票參觀，最終實現(xiàn)“分時段售票、分時段參觀、有效控制觀眾流量”，能讓觀眾更體面、更有尊嚴地參觀故宮博物院，同時也標志著故宮對觀眾的管理由簡單粗放到精細化轉變。

　　網(wǎng)絡購票實施6年現(xiàn)場購票人數(shù)銳減

　　網(wǎng)絡售票措施于2011年9月開始實施以來，已經(jīng)得到了社會大眾的認同。據(jù)統(tǒng)計，2012年至2016年現(xiàn)場購票人數(shù)占比從99.44%減至目前58.86%，2017年第一季度現(xiàn)場購票人數(shù)較2016年同期又下降了9.73%，觀眾對網(wǎng)絡預訂門票認同度逐年遞增。而且通過對售、檢票系統(tǒng)的升級，為實行全網(wǎng)絡售票工作提供了可靠的技術支撐，為實現(xiàn)故宮博物院“分時段售票，分時段參觀”的目標，奠定了堅實的基礎。

　　7月開始試運行全網(wǎng)絡售票

　　為了穩(wěn)妥有序地實施這一限流新舉措，故宮博物院已開始制定票務全網(wǎng)化實行方案。從5月到6月，是該方案的準備階段。在這個階段里，故宮將邀請各媒體、相關部門和有關單位等召開“吹風會”、“咨詢會”，強有力地對“全網(wǎng)絡售票”進行宣傳，征得社會大眾的理解和支持。

　　同時，故宮博物院將對售票、檢票系統(tǒng)進行改造，增加檢票通道、安檢用房。為解決無智能手機、無線上支付能力，及行程無法更改而入院要求強烈等特殊人群，擬在午門設置綜合服務窗口，以補票的形式解決上述人員入院需求。

　　據(jù)故宮博物院相關人員介紹，從7月份開始到10月全網(wǎng)售票將進入到試運行階段。從10月下旬開始，按照計劃，全面網(wǎng)絡售票將正式實施。

　　針對特殊顧客

　　可進行臨時現(xiàn)場售票

　　全網(wǎng)售票實施后，故宮將針對不同群體采取不同的解決方案：對有線上支付能力且熟悉網(wǎng)絡購售票的觀眾，通過現(xiàn)場設置的提示信息，告知其可以通過何種方式購買故宮博物院門票；對有線上支付能力但不熟悉網(wǎng)絡購票而有家人或朋友可以代其完成網(wǎng)絡購票的觀眾，可通過電子屏幕和現(xiàn)場咨詢引導其完成購票；對既不具備線上支付能力，又沒有家人或朋友能代其購票，但是堅持要入院參觀的觀眾，可由現(xiàn)場工作人員引導至綜合服務窗口，由服務人員代為完成購票工作，并打印二維碼，掃碼入院。

　　相關之一

　　故宮鼓浪嶼外國文物館13日開館

　　故宮將開設兩處外國文物館

　　本報訊（記者王巖）昨天，北京青年報記者從故宮博物院了解到，故宮鼓浪嶼外國文物館將于5月13日在廈門鼓浪嶼開館。 除此以外，故宮還在籌備建設另外一處外國文物館，該館將在故宮博物院的延禧宮內。

　　據(jù)故宮博物院院長單霽翔介紹，明清時期外國使團頻繁訪華交流，西洋工匠藝人被招募到皇宮，服務于宮廷，致使大量具有異國風情的工藝品及日用珍品在宮中陳設和普遍使用。這些外國文物日積月累，慢慢地構成了中國宮廷內獨特的異國景觀，留下了500多年以來中國與其他國家和地區(qū)文化交流的歷史印跡。

　　故宮鼓浪嶼外國文物館由廈門市政府與故宮博物院合作建設。項目選址在廈門市鼓浪嶼“救世醫(yī)院及護士學校舊址”，旨在以享有萬國建筑博覽會之稱的鼓浪嶼，展示故宮博物院收藏的大量外國文物珍品，從而使鼓浪嶼異域風格的建筑遺跡與皇家珍藏的異域物品相互輝映、相得益彰。

　　故宮鼓浪嶼外國文物館占地面積1.1萬平方米，建筑面積5180平方米。文物館展出的文物，大部分一直保存在故宮庫房里，從未向世人展示過。文物種類涵蓋漆器、陶器、瓷器、玻璃器、琺瑯器、金屬器、織物、繪畫、書籍、雕塑、家具、鐘表、科技儀器等多種類別，分別來自英國、法國、德國、瑞士、俄羅斯、意大利、奧地利、美國、保加利亞、日本、朝鮮等國家和地區(qū)。這些文物來源主要是清宮舊藏，也有部分為民間征集或個人捐贈。時代從16世紀至20世紀初，而以18、19世紀者居多。

　　2014年11月，廈門市政府與故宮博物院簽署了《建設運營鼓浪嶼外國文物館合作框架協(xié)議》，經(jīng)過兩年多時間的精心籌備，現(xiàn)已完成籌建工作，將于2017年5月13日正式開館。故宮博物院任萬平副院長兼首任館長，運營管理將參照廈門市公益保障類國有企業(yè)實施。

　　從故宮鼓浪嶼外國文物館開館之日起，故宮博物院的紫禁書院也將同時落地鼓浪嶼，為廈門市民及海內外參觀游客提供生活美學文創(chuàng)產(chǎn)品、文房四寶、高仿書畫及圖書等。

　　相關之二

　　“故宮博物院藏四僧書畫展”

　　武英殿開展

　　本報訊（記者王巖）從今天開始，“故宮博物院藏四僧書畫展”在武英殿書畫館拉開帷幕，展期近兩個月，至6月28日結束。本次展覽不單獨售票，憑故宮博物院門票可免費參觀。

　　“清初四僧”（以下簡稱“四僧”）是指活動于明末清初的弘仁、髡殘、八大山人、石濤四人。他們的藝術特色對清代乃至近現(xiàn)代、當代書畫產(chǎn)生了巨大而深遠的影響。

　　本次展覽的展品數(shù)量為歷次“四僧”相關主題展覽之首，多達81件套，總計163件，包括石濤的《搜盡奇峰打草稿圖卷》、八大山人的《貓石花卉圖卷》、髡殘的《禪機畫趣圖軸》和弘仁的《墨梅圖軸》等。展覽以時代為序，力爭通過豐富的作品展示，將“四僧”最為典型的書畫面貌展示給觀眾，使觀者能夠對“四僧”的書畫藝術獲得較為全面的認識。

　　展覽期間，還會配合推出《故宮博物院藏四僧書畫全集》。此套圖錄是首次將故宮藏“四僧”書畫結集出版，輯錄文物數(shù)量達到180件套，將于2017年6月出版。攝影/本報記者 王曉溪

　　相關之三

　　女主播藏身故宮直播？

　　故宮已經(jīng)報案

　　本報訊（記者王巖）“我們都這樣了，大家就可憐可憐我們吧。”昨日故宮博物院院長單霽翔說完這句玩笑話后，周圍人哄然大笑，而他下意識地擦了一下額頭。昨天，故宮博物院就“女主播藏身故宮直播”事件發(fā)布了聲明，而單霽翔表示，針對此事，故宮已經(jīng)向公安部門報案。

　　在昨天的“聲明”里，故宮公布了調查結果。故宮博物院通過調閱當日相關區(qū)域的視頻監(jiān)控顯示，直播人于5月1日14點13分進入午門東側檢票口，16點56分從神武門中門洞離院。據(jù)此，同時結合當天閉館檢查記錄，可以排除其“夜游故宮”直播的可能性。這也印證了其在故宮以外進行“直播”的說法。

　　“聲明”提到，直播人在網(wǎng)絡直播中多次提及躲藏在故宮內角落等情況，避過封門檢查，其行為不僅嚴重損害了故宮博物院形象，并極有可能被他人效仿，給文化遺產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作帶來隱患。

　　故宮博物院在聲明中鄭重呼吁，全社會都應該對于這種在網(wǎng)絡信息傳播過程中，任意編造、傳播虛假信息擾亂社會秩序，侵害他人合法權益的行為，給予最強烈的譴責。故宮將根據(jù)國家相關法律維護博物館自身權益。與此同時，故宮呼吁全社會共同努力，使這種網(wǎng)絡造假行為的制造者不僅應該受到道德譴責，還要根據(jù)其行為的社會危害性付出相應的代價。同時建議廣大網(wǎng)民和社會公眾遠離網(wǎng)絡謠言，維護網(wǎng)絡健康環(huán)境，共同愛護我們的世界文化遺產(chǎn)和博物館文化環(huán)境。

　　“你們放一個虛假的直播不要緊，我們的工作人員看了半宿的監(jiān)控視頻，一共查了37段視頻�！眴戊V翔說�！拔覀兿Ｍ�那些自媒體不要再利用故宮來進行自我炒作。這是浪費公共資源，浪費大家的心血�！�

　　4日下午，該事件中的女主播在微博中發(fā)布了道歉聲明。聲明中稱，自己因為之前答應網(wǎng)友晚上直播故宮，參觀后發(fā)現(xiàn)故宮查得很嚴、無法實現(xiàn)，“好面子”的她當天白天從故宮出來后，來到懷柔一家影視基地，假裝在故宮里做了晚間的直播。視頻被瘋傳后，她很害怕也很后悔，并表示真誠道歉，愿意為此錯誤行為承擔責任。

　　昨天上午10時，尚為大三學生的這名女主播在某直播平臺上直播道歉。這個名為“向故宮爺爺致歉”的直播長22分鐘。直播開始，女主播有些哽咽地說：“向大家道歉，向故宮道歉。”稱本來是跟網(wǎng)友開的玩笑，沒有想到事情會到了自己無法控制的地步，自己愿道歉�！跋Ｍ�這件事不要對故宮造成影響�！逼浞Q，自己已經(jīng)知道這事的嚴重性，很后悔，也希望其他主播引以為戒，傳播正能量。（原題為《為特殊顧客提供臨時現(xiàn)場售票 ，故宮擬十月起取消現(xiàn)場售票 》）