央廣網(wǎng)科技3月6日消息 近日，極光大數(shù)據(jù)公布了《網(wǎng)約車APP行業(yè)研究報告》，報告顯示截止2017年12月最后一周網(wǎng)約車APP市場滲透率為14%，與2016年同期相比，全行業(yè)的用戶規(guī)模增長了16.4%。值得注意的是，越來越多的女性用戶正在選擇網(wǎng)約車出行，女性用戶占比超過40%。

　　網(wǎng)約車用戶對大平臺高度依賴

　　報告僅收錄獨立APP數(shù)據(jù)，不包括微信、支付寶等第三方API接入數(shù)據(jù)。

　　報告顯示，大部分網(wǎng)約車平臺并不拘泥于其中一種模式，市場競爭格局呈現(xiàn)滴滴集大成于一家，其他網(wǎng)約車APP聚焦于細分領域的現(xiàn)狀。目前滴滴出行涉及的領域有快車、專車、出租車、順風車、單車等11個板塊，滿足不同用戶在不同使用場景下的需求。

　　該報告對各這種競爭格局下網(wǎng)約車APP用戶重合度也做了數(shù)據(jù)分析，其中滴滴出行在首汽約車中的滲透甚至超過七成，滲透程度相對較低的神州專車也在四成以上，而滴滴出行用戶中使用過首汽的僅為百分之一。

　　報告顯示，滴滴出行在網(wǎng)約車行業(yè)內(nèi)處于領先地位，在中國移動網(wǎng)民中的滲透率高達12.0%，意味著每100個移動網(wǎng)民中就有12個滴滴出行的用戶。神州專車市場滲透率為1.37%，易到、曹操專車、首汽約車APP市場滲透率均低于1%。

　　此外，報告顯示，網(wǎng)約車APP的30天留存率普遍在60%左右，其中滴滴出行的30天留存率為76.1%。

　　滴滴安全體系受認可 平臺女性用戶占比超40%

　　對于女性用戶而言，出行安全是最重要的考量因素之一，女性用戶數(shù)量眾多一定程度上意味著平臺安全體系更完備、更受用戶信賴。從極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的報告來看，滴滴的女性用戶占比較高，超過神州專車，首汽約車等平臺。

　　據(jù)媒體報道，滴滴與公安部門合作對車主進行三證驗真和背景篩查。2017年全年，滴滴平臺每天拒絕4萬個不符要求的注冊申請；滴滴推出的防疲勞駕駛以及"滴滴護航"安全駕駛監(jiān)測系統(tǒng)，使平臺去年的交通事故率同比降低了21%，低于交通行業(yè)平均水平；通過宣傳教育和提示，滴滴還將后座系安全帶的比例由2.5%提升到了10%以上。

　　值得注意的是，除用戶方面的安全保障，滴滴還率先推出了針對女性司機群體的保障計劃。2017年，滴滴為互聯(lián)網(wǎng)出行行業(yè)女性司機免費提供專屬保險及身心健康線上公開課，有20萬名女司機從中受益。

　　報告指出，女性用戶的選擇可以說是衡量網(wǎng)約車行業(yè)安全指數(shù)的一個重要指標。企業(yè)與企業(yè)之間良性的安全技術比拼可以有效地推動行業(yè)發(fā)展。滴滴以科技手段建立起安全保障體系，為女性安全出行提供更多保障，有助于推動整個行業(yè)安全生態(tài)的建設。