4月12日下午，主題為“智慧連接、警務(wù)聚變”的2018中國“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟峰會警務(wù)分論壇在重慶如期舉行。公安部網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)局副局長鐘忠、深圳市公安局副局長李龍文、成都市公安局總工程師金琪、廣西公安廳科技信息化總隊總工程師夏元松、江蘇省消防總隊信通處處長楊揚，上海交通大學(xué)人工智能研究院張重陽教授、騰訊公司安全管理部總經(jīng)理朱勁松等專家，與各地警務(wù)系統(tǒng)的代表齊聚一堂，就“互聯(lián)網(wǎng)+”警務(wù)的發(fā)展進(jìn)行交流探討，為警務(wù)的變革及未來的創(chuàng)新提供方向。

　　公安部網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)局副局長鐘忠為論壇致辭，騰訊公司安全管理部總經(jīng)理朱勁松做“智慧連接、警務(wù)聚變”的主題演講，提出了“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)”2.0合作新模式。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”警務(wù)，變革是必然趨勢

　　互聯(lián)網(wǎng)+就像一次革命，點滴改變普通大眾的生活和工作，滲透到各個領(lǐng)域。警務(wù)作為與普通大眾息息相關(guān)的領(lǐng)域，正越來越多地收獲技術(shù)變革帶來的提升和突破。公安部網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)局副局長鐘忠在致辭中表示，在互聯(lián)網(wǎng)+推動下的警務(wù)創(chuàng)新，不僅是技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)變革，也是在打造以數(shù)據(jù)驅(qū)動的新型公安業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程變革。像深圳市公安局民生警務(wù)平臺這樣的創(chuàng)新服務(wù)確實節(jié)省了我們大量的警力，為我們公安工作的深入的信息化發(fā)展，提供了一個很好的借鑒的方式。

　　騰訊公司作為國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商，自2015年起充分發(fā)揮自身在社交平臺、云計算、大數(shù)據(jù)、AI方面的技術(shù)優(yōu)勢， 大力推動“互聯(lián)網(wǎng)+”警務(wù)的布局，幫助警務(wù)部門升級業(yè)務(wù)能力，提升市民對警務(wù)工作滿意度。截至目前，騰訊公司已經(jīng)與全國20個省、市、自治區(qū)的警務(wù)部門展開深度合作，為超過220個城市的警務(wù)工作提供了包括微信支付繳費、微信城市服務(wù)以及LBS位置大數(shù)據(jù)、云計算等服務(wù)。

　　經(jīng)過在警務(wù)合作領(lǐng)域多年的探索與深耕，騰訊“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)”也不斷沉淀經(jīng)驗、升級方案、優(yōu)化模式。在本次論壇上，騰訊安全管理部總經(jīng)理朱勁松就警務(wù)合作經(jīng)驗總結(jié)與解決方案升級進(jìn)行詳細(xì)解讀，提出了“更專業(yè)、更智慧、更開放”的2.0合作模式。

　　騰訊安全管理部總經(jīng)理朱勁松

　　朱勁松在主題演講中表示，騰訊公司將在原有的優(yōu)勢和特點之上，通過以下四個維度的升級來進(jìn)一步促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)的融合和促進(jìn)。一是，優(yōu)化能力輸出的方式，更加主動地輸出警務(wù)場景定制化、專業(yè)化的技術(shù)服務(wù)與產(chǎn)品；二是，延伸技術(shù)方向的應(yīng)用，以人工智能、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)助力更加復(fù)雜問題的智慧解決；三是，整合多重平臺的能力，整合各種應(yīng)用和服務(wù)高度集成于統(tǒng)一端口，提高效率方便民眾；四是，拓寬多元領(lǐng)域的合作，以技術(shù)與服務(wù)的優(yōu)勢助力檢務(wù)、法務(wù)等更多領(lǐng)域的業(yè)務(wù)升級。

　　技術(shù)驅(qū)動創(chuàng)新，使警務(wù)更高效、服務(wù)更便民

　　論壇主題演講環(huán)節(jié)，深圳市公安局指揮中心馬娟、江蘇省消防總隊信通處楊揚、騰訊微信開放平臺徐忠斌、騰訊政務(wù)微信總監(jiān)王瓊、騰訊地圖總監(jiān)朱暉、騰訊優(yōu)圖實驗室唐家渝分別進(jìn)行了主題演講，就相關(guān)實踐案例進(jìn)行分享。

深圳市公安局指揮中心馬娟

　　深圳市公安局利用騰訊云、大數(shù)據(jù)等技術(shù)建設(shè)的民生警務(wù)平臺，實現(xiàn)多個統(tǒng)一和個性化的系統(tǒng)建設(shè),包括 統(tǒng)一網(wǎng)上辦事入口、身份證、電子證照，數(shù)據(jù)交換共享平臺和支付多項便民服務(wù)。深圳市公安局指揮中心馬娟分享中表示，目前深圳民生警務(wù)平臺已上線120項業(yè)務(wù)事項，平臺網(wǎng)上受理量達(dá)229萬宗，約占總量的60%，其中戶政成為全國公安戶政業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理最全面的首例。同時引入AI技術(shù)，借助微信、大數(shù)據(jù)分析等可以通過語音、文字輸入等方式，實現(xiàn)人機互動、讀懂民生，預(yù)知預(yù)測市民需求，提供主動服務(wù)，其中智能客服上線后，90%的咨詢都可以通過智能客服解決，直接節(jié)省警力約90人。

　　江蘇消防總隊楊揚在展示江蘇省“智慧消防”時表示，大數(shù)據(jù)能夠快速排查隱患，并且風(fēng)險預(yù)警有利快速定位反應(yīng)。以往由于人力有限，江蘇在開展區(qū)域火災(zāi)隱患排查時，很難確定哪些地方是薄弱環(huán)節(jié)。而基于騰訊大數(shù)據(jù)套件實時分析技術(shù)構(gòu)建的熱力圖，則能夠直觀地查找出消防監(jiān)督的薄弱環(huán)節(jié)。

　　在微信平臺助力警務(wù)業(yè)務(wù)方面，廣州交警結(jié)合微信支付、微信小程序、人臉識別、電子證件等技術(shù)助力服務(wù)，目前交管小程序服務(wù)處理量達(dá)47萬，會員注冊量26.5萬，電子駕駛證激活數(shù)量58萬；同時廣州交警創(chuàng)新性推出的熱心守法市民的“違法免分券”，可用于處理限定的交通違法罰分，領(lǐng)取量已突破10萬。

　　騰訊互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)LBS大數(shù)據(jù)產(chǎn)品以騰訊位置服務(wù)為技術(shù)支撐，在一體化管控、人流洞察等方面不斷深耕細(xì)作，正式推出全新服務(wù)版本。升級后的騰訊互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)LBS大數(shù)據(jù)平臺，可對復(fù)雜的警務(wù)工作提供定制化、專業(yè)化的智慧解決方案，可以幫助警務(wù)部門實時觀測目標(biāo)區(qū)域內(nèi)的人員分布、客流量、累計流量、客流來源等，并對人流量趨勢進(jìn)行預(yù)測。截至目前，騰訊位置大數(shù)據(jù)已在80余座城市，協(xié)助大型活動安保勤務(wù)500余場，累計覆蓋總?cè)藬?shù)2億人次以上。

　　隨著各種創(chuàng)新的應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)的影響力不斷拓展，騰訊也借助技術(shù)能力拓展更多領(lǐng)域的嘗試。比如與江蘇、北京、廣州等地各級法院合作“智慧法院”建設(shè)中的微信立案、微信開庭、微信閱卷等創(chuàng)新服務(wù)；與重慶渝北檢察院合作的全國首創(chuàng)微信送達(dá)平臺；還有深圳的檢察院語音識別云平臺用于詢問場景，這些創(chuàng)新都極大地提高了工作效率，并且讓民眾獲得便捷的體驗。

　　人工智能時代，將與警務(wù)擦出怎樣的火花？

　　隨著人工智能受到越來越多領(lǐng)域的廣泛關(guān)注，豐富的技術(shù)落地場景不斷被挖掘?qū)崿F(xiàn)，其中人臉識別技術(shù)在公安領(lǐng)域的應(yīng)用前景也更加豐富。騰訊的優(yōu)圖天眼尋人解決方案是基于優(yōu)圖海量人臉檢索技術(shù)針對尋人場景專門研發(fā)的一款“天眼尋人引擎”，讓AI助力公安，公益尋人，幫助更多走失的人員被找回。

　　2017年3月，依托于優(yōu)圖的海量人臉檢索技術(shù)，由福建省公安廳與騰訊互聯(lián)網(wǎng)+合作事業(yè)部聯(lián)合發(fā)布的“牽掛你”防走失平臺正式上線，3月24日，平臺實現(xiàn)首次成功尋人，幫助找回了福建省清流縣的走失男孩陳某。該平臺自上線10個月以來，已幫助找回681名走失人員。 在警務(wù)論壇上，騰訊優(yōu)圖實驗室和蘇州工業(yè)園區(qū)公安分局也聯(lián)合發(fā)布了車輛全城追蹤系統(tǒng)，融合地理信息+電警/卡口/高空監(jiān)控視頻，滿足警方各類車輛跟蹤/警衛(wèi)任務(wù)需求，助力城市智慧交通的建設(shè)。

　　論壇最后，深圳市公安局副局長李龍文、廣西公安廳科技信息化總隊總工程師夏元松、重慶市公安局出入境總隊副總隊長祝永彬、騰訊云首席AI架構(gòu)師于濤、上海交通大學(xué)人工智能研究院張重陽通過現(xiàn)場圓桌論壇，就人工智能將如何更豐富的應(yīng)用到警務(wù)工作中進(jìn)行了討論。

　　夏元松在談到人工智能發(fā)展情況時表示，人工智能在圖像識別領(lǐng)域這幾年發(fā)展迅速，也與警務(wù)工作結(jié)合使用效果非常好，但是語音分析與專家系統(tǒng)還在初級階段，這是人工智能幾個方面發(fā)展不平衡的一點。同時在談到人工智能發(fā)展所遇到的問題時，深圳市公安局副局長李龍文指出人工智能發(fā)展中個人隱私的保護(hù)的問題可能是最關(guān)鍵的，我們一定要在立法層面盡快從頂層設(shè)計來去解決這個問題。