商家嘗試微淘O(shè)2O新玩法 手機(jī)下單同城包郵
2013-12-16 12:53 來(lái)源:天府早報(bào) 說(shuō)兩句 分享到:
位于成都市武侯區(qū)創(chuàng)業(yè)中心附近的武青東五路,有一家名為“月光族家居”的家具店。本來(lái),這家店的日?土鞑凰愣啵罱,這家店門口卻經(jīng)常有人圍聚過(guò)來(lái),拿著手機(jī)對(duì)著門上的“微淘O(shè)2O體驗(yàn)”二維碼掃個(gè)不停。
該店店長(zhǎng)唐先生介紹,這是他們家具網(wǎng)店的線下體驗(yàn)店,去年正式營(yíng)業(yè)。最近其參與了一項(xiàng)由手機(jī)淘寶旗下微淘平臺(tái)發(fā)起的“O2O體驗(yàn)”活動(dòng),用戶在店鋪看到相關(guān)商品實(shí)物,并確定購(gòu)買意向后,可以通過(guò)掃碼進(jìn)入該商家的網(wǎng)店,然后再通過(guò)手機(jī)下單。
唐先生表示,自從這個(gè)體驗(yàn)活動(dòng)推出后,其店鋪的手機(jī)端成交明顯好了起來(lái),手機(jī)端成交占比能達(dá)到整體成交的50%。“我們這個(gè)展示店主要是給網(wǎng)店做配套,由于我們的客戶群體偏年輕,接受手機(jī)購(gòu)物挺快的,只要現(xiàn)場(chǎng)看好產(chǎn)品,一般就在我們實(shí)體店里直接手機(jī)下單了。”
“一般成為我們店鋪會(huì)員后,產(chǎn)品價(jià)格最低優(yōu)惠可以打9.8折。但加微淘關(guān)注后,客戶則可以享受9.5折的優(yōu)惠。同時(shí)配送安裝也更給力了,一般大型家具套裝,成都同城配送+安裝下來(lái)起碼需要400-500元的成本,但只要關(guān)注我們微淘賬號(hào),用戶就能省了這筆錢,所以大家的掃碼積極性很高!
作為一家成立6年多的淘寶店鋪,唐先生表示,微淘一方面可以把之前流失掉的老客戶召集到一個(gè)平臺(tái),方便以后的客戶管理和更精準(zhǔn)的營(yíng)銷;另一個(gè)是看中了微淘即將上線的基于地理位置的推薦功能。他從微淘工作人員處得知,在微淘基于地理位置的接口和插件開(kāi)放以后,當(dāng)用戶走到“月光族家居”店附近,微淘就可以彈出一個(gè)活動(dòng)提醒,引導(dǎo)其他線下用戶更多進(jìn)店,這個(gè)功能對(duì)于實(shí)體店商家非常有價(jià)值。
據(jù)了解,基于地理位置的接口僅是微淘近期“O2O開(kāi)放接口”方案的一部分,除了這項(xiàng)功能外,近期微淘還將開(kāi)放線上線下會(huì)員管理、導(dǎo)購(gòu)分成機(jī)制、成交轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)挖掘等幾大核心接口,幫助商家打通線下實(shí)體店與線上店鋪,建立完成O2O體系。
編輯:殷雨婷
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