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商務(wù)租車(chē)群雄并起 快的滴滴易到用車(chē)等陷混戰(zhàn)

2014-07-28 15:17:00  來(lái)源:中國(guó)廣播網(wǎng)  說(shuō)兩句  分享到:

  央廣網(wǎng)科技7月28日消息(記者 周濤),近日有媒體報(bào)道,騰訊方面日前正在攜滴滴打車(chē)緊鑼密鼓地組建商務(wù)車(chē)團(tuán)隊(duì),該業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)在8月底正式上線,并命名為“U優(yōu)打車(chē)”。

  根據(jù)報(bào)道,目前在滴滴打車(chē)辦公樓里,有一間掛著“U優(yōu)打車(chē)”牌子的辦公室正在裝修,同時(shí)一批私家車(chē)主正在這里接受培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容則主要圍繞U優(yōu)打車(chē)APP的使用流程進(jìn)行,從接單到結(jié)算。

  為了證實(shí)消息的真實(shí)性,央廣網(wǎng)科技向滴滴打車(chē)方面求證,對(duì)方相關(guān)人士對(duì)此事不予置評(píng),稱(chēng)忙于回復(fù)柳傳志之女柳青出任滴滴打車(chē)首席運(yùn)營(yíng)官一事。

  商務(wù)租車(chē)市場(chǎng)需要慢慢做

  無(wú)獨(dú)有偶,就在本月初,快的打車(chē)剛剛宣布推出“一號(hào)專(zhuān)車(chē)”服務(wù)。該平臺(tái)與“快的打車(chē)”平臺(tái)相互打通。目前該功能正在內(nèi)測(cè)中,將很快上線。快的打車(chē)營(yíng)銷(xiāo)副總裁李敏向央廣網(wǎng)科技表示,“一號(hào)專(zhuān)車(chē)”產(chǎn)品是去年12月份開(kāi)始做的,收購(gòu)大黃蜂打車(chē)軟件之后正式運(yùn)營(yíng),今年的6月份又改名為“一號(hào)專(zhuān)車(chē)”。在全國(guó)大部分城市都有覆蓋,但是具體的訂單量和用戶(hù)數(shù)還沒(méi)有詳細(xì)的,估計(jì)的話,一天的訂單量接近1萬(wàn)左右。

  被譽(yù)為打車(chē)軟件鼻祖的Uber也已經(jīng)正式宣告進(jìn)軍北京市場(chǎng),這是Uber在全球進(jìn)入的第100個(gè)城市。央廣網(wǎng)科技第一時(shí)間致電Uber上海區(qū)總經(jīng)理王曉峰,對(duì)方稱(chēng)郵件聯(lián)系,需要評(píng)估后才能回復(fù),最后把央廣網(wǎng)科技采訪郵件轉(zhuǎn)發(fā)給負(fù)責(zé)亞太溝通的Evelyn。截止發(fā)稿前,Uber方面沒(méi)有回復(fù)央廣網(wǎng)科技的采訪,可以看出,Uber這家公司在言行各方面非常謹(jǐn)慎。

  面對(duì)Uber的中國(guó)試水之旅以及快的滴滴爭(zhēng)相布局商務(wù)租車(chē)市場(chǎng),作為商務(wù)租車(chē)市場(chǎng)上的先行者是怎么看待的?

  易到用車(chē)市場(chǎng)部品牌總監(jiān)胡緒雷向央廣網(wǎng)科技表示,Uber在國(guó)外做了好多年,去年開(kāi)始進(jìn)入中國(guó),不過(guò)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展會(huì)慢一點(diǎn)?斓拇蜍(chē)“一號(hào)專(zhuān)車(chē)”今年剛起,隨著商務(wù)租車(chē)的市場(chǎng)明朗起來(lái),也開(kāi)始了擴(kuò)張之路。

  AA租車(chē)市場(chǎng)總監(jiān)楊艾向央廣網(wǎng)科技表示,滴滴打車(chē)和快的打車(chē)做的是平臺(tái),市場(chǎng)相對(duì)于他們來(lái)說(shuō)更廣泛,而AA租車(chē)主要針對(duì)的是商業(yè)人群,比如公司老板。對(duì)于Uber的進(jìn)入,楊艾認(rèn)為目前不會(huì)有什么影響,商務(wù)租車(chē)軟件正處于跟打車(chē)軟件、跟政策抗?fàn)幍臅r(shí)間段,肯定將是一起抱團(tuán),還談不上互相斗爭(zhēng)。商務(wù)租車(chē)的市場(chǎng)盤(pán)子很大,大概可能有百億,F(xiàn)在的幾家加起來(lái)規(guī)模還小,需要大家慢慢的做市場(chǎng),一起把商務(wù)租車(chē)的盤(pán)子做得更大。

  商務(wù)租車(chē)2016年或達(dá)1000億

  目前,市場(chǎng)上的商務(wù)租車(chē)品牌包括易到用車(chē)、AA租車(chē)、Uber、一號(hào)專(zhuān)車(chē),加上滴滴打車(chē)即將推出的U優(yōu)打車(chē),僅北京市場(chǎng)商務(wù)租車(chē)品牌就已超過(guò)5家。

  為什么越多越多的企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入商務(wù)租車(chē)市場(chǎng)?艾媒咨詢(xún)CEO張毅向央廣網(wǎng)科技表示,商務(wù)租車(chē)是一個(gè)非常有前景的市場(chǎng),主要表現(xiàn)在兩種形式,一種就是全商務(wù)的租車(chē),另一種是租車(chē)旅行的出租車(chē),目前是非常值得期待的。在前段時(shí)間,張毅和艾媒咨詢(xún)?cè)诠鹆值鹊刈隽艘粋(gè)市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查發(fā)現(xiàn)商務(wù)租車(chē)一到周末都無(wú)車(chē)可租,旺盛的有點(diǎn)離譜。

  易觀智庫(kù)分析師朱正煜則向央廣網(wǎng)科技表示,商務(wù)租車(chē)市場(chǎng)商業(yè)模式較為成熟,即通過(guò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)招募司機(jī),同時(shí)對(duì)接用戶(hù),相比出租車(chē)叫車(chē)服務(wù)盈利模式更清晰。快的滴滴在出租車(chē)叫車(chē)大戰(zhàn)中消耗較多,巨額補(bǔ)貼培養(yǎng)出較大知名度,但叫車(chē)盈利模式仍不明確,進(jìn)入商務(wù)租車(chē)市場(chǎng)可以有效發(fā)揮品牌價(jià)值,形成穩(wěn)定收入來(lái)源。

  商務(wù)租車(chē)到底能帶來(lái)什么?楊艾向央廣網(wǎng)科技表示,商務(wù)租車(chē)不僅可以滿足基本的出租需求,還可以滿足更深層次的精神消費(fèi),現(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)品牌和服務(wù)都有更高的需求。在商務(wù)租車(chē)中,車(chē)內(nèi)會(huì)有免費(fèi)的礦泉水,手巾抽,洗手液,拖鞋等等。眾所周知,在中國(guó)有時(shí)候需要面子,商務(wù)租車(chē)是可以滿足的,司機(jī)穿著西裝襯衫戴著白手套來(lái)開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén),而打車(chē)市場(chǎng)滿足不了這樣的需求。同時(shí),消費(fèi)者用打車(chē)軟件會(huì)遇到的士司機(jī)“放鴿子”的情況,商務(wù)租車(chē)則不會(huì)。

  “剛開(kāi)始的時(shí)候,很多企業(yè)對(duì)于商務(wù)租車(chē)市場(chǎng)都持觀望態(tài)度,易到用車(chē)三年前就在國(guó)內(nèi)做這個(gè)事情,不管從車(chē)輛服務(wù)、城市覆蓋還是整體盈利模式都很清晰,可能會(huì)有一些類(lèi)似企業(yè)會(huì)往商務(wù)租車(chē)轉(zhuǎn)型!焙w雷有期待也有無(wú)奈地向央廣網(wǎng)科技表示。

  商務(wù)租車(chē)市場(chǎng)整體容量到底有多大?胡緒雷稱(chēng)易到用車(chē)曾經(jīng)估算過(guò),在打車(chē)軟件的用戶(hù)里面,大概有30%到40%是商務(wù)租車(chē)的用戶(hù)群體。打車(chē)市場(chǎng)每年大概有3000多億,到2016年商務(wù)租車(chē)市場(chǎng)或達(dá)到1000億。

  李敏也認(rèn)為,商務(wù)租車(chē)市場(chǎng)足夠大,全球估計(jì)有幾百億美元,跟其他行業(yè)一樣,中國(guó)肯定是第一大市場(chǎng)。中國(guó)人多,有錢(qián)的人也多,同時(shí)各地到處實(shí)行限購(gòu)限行,油越來(lái)越貴,養(yǎng)車(chē)成本和停車(chē)成本也越來(lái)越貴,未來(lái)不開(kāi)自己的車(chē)去租車(chē)的行為會(huì)普遍,商務(wù)租車(chē)市場(chǎng)是非常大的。

  商務(wù)租車(chē)用戶(hù)對(duì)價(jià)格不敏感

  是否還記得打車(chē)軟件的燒錢(qián)大戰(zhàn),滴滴快的補(bǔ)貼19億。而在商務(wù)租車(chē)市場(chǎng),新一輪大戰(zhàn)會(huì)硝煙四起嗎?

  “快的滴滴進(jìn)入商務(wù)租車(chē)市場(chǎng)后,在市場(chǎng)策略上極有可能延續(xù)價(jià)格戰(zhàn)打法!敝煺先鐚(shí)說(shuō)道?斓牡蔚伪澈蠖加幸粋(gè)“有錢(qián)的干爹”,沒(méi)有“干爹”的公司會(huì)怎么樣?朱正煜向央廣網(wǎng)科技表示,對(duì)于易到用車(chē)等獨(dú)立公司會(huì)形成較大壓力,未來(lái)會(huì)形成站隊(duì)趨勢(shì),投資層面動(dòng)作會(huì)增多。

  很多時(shí)候用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)首先考慮到價(jià)格,如果價(jià)格足以吸引他們就會(huì)購(gòu)買(mǎi),反之則觀而不購(gòu)。打車(chē)市場(chǎng)同團(tuán)購(gòu)一樣,用戶(hù)對(duì)于價(jià)格敏感度極高。

  胡緒雷向央廣網(wǎng)科技表示,打車(chē)人群都是價(jià)格敏感型的,如果不補(bǔ)貼了,市場(chǎng)至少下滑30%到50%,而商務(wù)租車(chē)人群不一樣,為了讓自己的出行更快捷,更舒服,較高的費(fèi)用是可以承擔(dān)的,對(duì)于打車(chē)補(bǔ)貼的10塊、20塊興趣都不大,他們更關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)。像之前的滴滴打車(chē)和快的打車(chē)的補(bǔ)貼大戰(zhàn)在商務(wù)租車(chē)市場(chǎng)不會(huì)那么明顯,不會(huì)那么慘烈。如果還是那樣燒錢(qián)補(bǔ)貼的話,商務(wù)租車(chē)市場(chǎng)就本末倒置了,這個(gè)市場(chǎng)提供的是優(yōu)質(zhì)服務(wù),不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)。

  李敏和胡緒雷一樣有著相同的觀點(diǎn),“商務(wù)租車(chē)用戶(hù)對(duì)價(jià)格不敏感,更在乎的是服務(wù)。比如大部分人住商品房,但是有一些人住的可能是別墅,他們比較享受這種生活帶來(lái)的價(jià)值。”

  不過(guò),李敏在接受采訪的時(shí)候,還有點(diǎn)激動(dòng)!耙椎接密(chē)一直在說(shuō)他們打車(chē)要比出租車(chē)便宜,這肯定是違反市場(chǎng)價(jià)值的!

  產(chǎn)品會(huì)同質(zhì)化服務(wù)不會(huì)同質(zhì)化

  Uber入華,滴滴快的爭(zhēng)相布局商務(wù)租車(chē)市場(chǎng),商務(wù)租車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展,并沒(méi)有掩蓋行業(yè)一直存在的問(wèn)題。

  張毅向央廣網(wǎng)科技表示,商務(wù)租車(chē)也存在一些問(wèn)題,如押金、支付環(huán)節(jié)等,其中車(chē)輛的規(guī)范是比較突出的問(wèn)題,大型公司在商務(wù)租車(chē)市場(chǎng)比較規(guī)范,但各大小城市的小型公司車(chē)輛規(guī)范問(wèn)題較多。

  朱正煜則向央廣網(wǎng)科技表示,商務(wù)租車(chē)在合法性上存在爭(zhēng)議,各地政府將未取得出租車(chē)運(yùn)營(yíng)牌照的公共用車(chē)視為黑車(chē),目前持打擊態(tài)度,但近一段時(shí)間國(guó)家層面正在進(jìn)行公務(wù)用車(chē)改革,鼓勵(lì)社會(huì)資源參與公務(wù)用車(chē),因此未來(lái)政府對(duì)于商務(wù)租車(chē)的態(tài)度預(yù)計(jì)會(huì)隨用車(chē)改革政策的落地而逐漸寬容。

  朱正煜還認(rèn)為,商務(wù)租車(chē)市場(chǎng)具有較為成熟的商業(yè)模式,隨著居民出行頻率增加以及對(duì)于出行體驗(yàn)質(zhì)量要求的提高,商務(wù)租車(chē)市場(chǎng)發(fā)展迅速,近期國(guó)家啟動(dòng)公務(wù)用車(chē)改革,鼓勵(lì)社會(huì)資源參與公務(wù)用車(chē)供應(yīng),對(duì)于商務(wù)租車(chē)是個(gè)利好,未來(lái)商務(wù)租車(chē)在法律法規(guī)上的模糊定位有望明朗化。

  商務(wù)租車(chē)市場(chǎng)雖然存在著押金、支付、車(chē)輛規(guī)范的問(wèn)題,但它給用戶(hù)帶來(lái)的更多的是享受,車(chē)?yán)锩嬗械V泉水、有紙巾、有雨傘甚至還有WIFI。更多的企業(yè)加入商務(wù)租車(chē)市場(chǎng),用戶(hù)會(huì)得到更多的服務(wù),不過(guò)不得不面臨的一個(gè)問(wèn)題就是,產(chǎn)品同質(zhì)化的趨勢(shì)會(huì)嚴(yán)重。

  李敏向央廣網(wǎng)科技表示,產(chǎn)品可能會(huì)同質(zhì)化,但服務(wù)一定不會(huì)同質(zhì)化,因?yàn)楫a(chǎn)品做起來(lái)很容易,而服務(wù)則是長(zhǎng)期的工作。能不能做好,能不能堅(jiān)持,這是很難的。

編輯:周濤作者:

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