但是它同時帶來的一個問題,那就是它這個量是比較大的,那我們同時用上了一個篩選式流程,這樣提高它的效率。所以家長在很短的時間內(nèi)就從里面篩選出他最想要的名字。這個是我們用一個技術(shù)的方法去保障它。那這個大數(shù)據(jù)其實就更好理解的,就是我們在實際的起名字的過程中,發(fā)現(xiàn)一個很有趣的現(xiàn)象,就是說家長他實際上對名字的保障比我們想象是要弱的,那表現(xiàn)在什么方面的,我會舉一個大家都可能會有感受的一個例子,就比如說我們會發(fā)現(xiàn)在2010年的名字里面,像叫子含、子馨、馨儀、紫萱這種名字特別特別多,對不對?
主持人:對。
嘉賓:可能你們平時都注意到了,甚至一個比較極端的,就是我的朋友,他說他在一年里面遇到了15個叫子含的小孩,他當(dāng)時很崩潰,覺得說難道中國漢字都沒有了嗎?那就是一個什么呢,就是說家長在起名字的時候沒有注意到這個名字其實它有一個獨特性的問題,他大部分使用的一些重合率比較高的這樣一個名字,那另外呢,其實關(guān)于這個名字他的這個性別的區(qū)分也是一個問題,比如說呢,很多他給男孩起了女孩名,女孩起了男孩名,可以說在特別現(xiàn)在這個社會,它的這個中性,這樣一個起名風(fēng)興起,它其實更多的帶來的關(guān)于這個名字性別上有時候一個混淆,這其實對孩子也是一個關(guān)于他性別引導(dǎo)上一個很重要的方面。那另外一個就是關(guān)于這個名字的時尚度,就是我們?yōu)槭裁磿l(fā)現(xiàn)很多人起的名字比較土呢,對不對?甚至包括你像我們有的朋友夫妻倆都是從國外回來的,都是高級知識分子,那么現(xiàn)在也是在國家的科研機構(gòu)里面去工作,那他給小孩起名字的時候,當(dāng)時我問他之前起的什么樣的,我會發(fā)現(xiàn)他用的這個字都是70、80年代的小孩,就是屬于高頻字,當(dāng)時用的就是海洋的洋字,所以我給他一個建議,你或者換掉這個字,或者你一定喜歡的話,你用一個要更講究的,更時尚一點的字去平衡他。其實剛才講的這些角度起來家長自己也能看到他很難把握,或者他還沒有意識要去把握,但實際上對小孩來講,它很重要。那我們是怎么做的呢,我們就是做了中國第一個姓名榜單,這個榜單它實際上也能看到從60年代一直到2010年的每一年他的小孩子起名這個最熱的這些名字是什么樣子的,我們會做一個這樣的榜單出來,然后這樣的話,你什么樣的名字是非常時尚的,流行度怎么樣,你是一目了然的,我記得當(dāng)時我分享這個榜單的時候,很多家長都拿著他們的手機在那拍。
主持人:備用。
嘉賓:對,我相信他們看了這個不會再去起那些特別泛濫的這些名字了。后來就是像這個榜單后來像人民日報微博在去年的時候,還特意給它出了兩期這個微博,也是讓大家了解到中國也有自己的姓名大數(shù)據(jù)、姓名榜單了。這是一方面,后來我們又做了三個姓名評估上的緯度,就是一個是關(guān)于時尚的,一個叫獨特性,一個是性別區(qū)分度,就是三個維度相當(dāng)于評測。也就是說你傳統(tǒng)的姓名評估你如果到百度上面搜的話,你會看到其實很簡單,都是其中這個名字是不是在筆劃上面,那在我們這里就不一樣了,你會看到這個名字它其實有很多和我剛才講的這些維度相關(guān)的,這幾個角度,也包括它的這些文化的評定,就是比較全面的這樣的一個評估。那這樣的對家長的好處,就是他名字起出來以后,他就可以去一個一個角度的去看,他這個名字是不是起到了一個相對更好的,還是說他以前這些問題還能沒有發(fā)現(xiàn),對小孩來講不夠讓他出才,也會影響到他個人的形象這些。所以說其實這個推出來之后,還真的挺受歡迎的。
主持人:那就是不管咱們的庫也好,咱們的榜單也好,就是咱們這些字都是怎么收集過來的呢,是怎么積累的一個過程?
嘉賓:你是說這個姓名榜單它這個數(shù)據(jù)是怎么來的,是這樣的,姓名榜單它其實是我們做起名這么多年的積累了,它有來自官方的數(shù)據(jù),也有來自網(wǎng)上的數(shù)據(jù),那它最終覆蓋的人群是可以超過中國90%的人口的,所以說它這個數(shù)據(jù)上還是很權(quán)威的。
主持人:那就是咱們公司研究起名這么多年,就是有沒有發(fā)現(xiàn)一些咱們中國人起名字的一些特點,或者說是一些規(guī)律,有沒有這些比較好玩的東西和大家分享一下。
嘉賓:對,這個很有意思,就是其實一說到咱們中國人起名字,一個是說好像在全世界沒有哪個國家比中國人起名字更重視的,但這其實不準(zhǔn)備,我過一會可以給大家分享國外可能也很重視。那么另外一個是說當(dāng)時張成為(音)和我聊給小孩字起的名字的時候,他談到的他的一個心得,他發(fā)現(xiàn)家長在給小孩子起名的時候,他說恨不得把所有最美好的東西都融入到這個名字里面,然后給小孩。他們都用哪些自己的就是說特別的喜好呢,或者是他們的要求呢,我們也梳理了一下,發(fā)現(xiàn)有這么三個方面是他們相對最重視的,第一個就是這個名字它最好能夠符合咱們中國傳統(tǒng)文化上的一些講究,那這個我想求吉祥,或者說這樣一個祈福的心理,這個其實已經(jīng)成為咱們的一部分了,有點像我們過春節(jié)的時候,大家會貼福字,貼春聯(lián),是這么一個行為。那么第二個是咱們家長他比較重視名字的個性和獨特性這方面的,第三個就是它的文化品味了,所以說這個我想后兩個咱們從什么角度去看,可以講我覺得是隨著社會它的這種文化的重視,和它的這種文化水準(zhǔn)的提高,所以它后兩點,現(xiàn)在你可以看到它越來越被受到這樣的重視,它這個趨勢正在崛起,是這么一個過程。
主持人:忽然之間腦子就閃過一個念頭,就是現(xiàn)在咱們的電商它不都是紛紛把站線拉到農(nóng)村去了嗎,農(nóng)村這塊其實是一個超級大的市場,咱們有沒有想把這個推廣到各大的區(qū)域里面呢,你說的大部分都是城市中的人群,感覺比較講究的這種。
嘉賓:其實我們最早的時候是這么預(yù)設(shè)的,實際上還真不是這樣。因為我們用的是這樣一個互聯(lián)網(wǎng)的方式,它的好處就是它本來就可以很便捷的讓天南海北的人都可以用到同等質(zhì)量的起名服務(wù)。所以我們在看我們的客戶時候,發(fā)現(xiàn)它確實中高端家庭會更多一點,比如說像美國加拿大這樣的一些家庭,但是像中國很偏遠(yuǎn)的,甚至是包括縣城、農(nóng)村,像這樣的家庭在我們這里起名字的其實也大有人在,所以我們倒不能好像他們對名字不講究,其實我反而覺得我們對這樣的家庭來講,他們的重心其實應(yīng)該是更放在下一代上面,所以他對名字的這種重要性其實更迫切了,因為我印象中,就是當(dāng)時去年的時候,我們有一個是湖南的一個家長,他特地用于取名字要寫一些需求給我們,他特地寫的需求就是我們家不太強,所以希望給孩子起這樣一個好名字,就是帶領(lǐng)我們?nèi)易呦蚋粡,他這句話其實是很樸素的一句話,但是我當(dāng)時看完挺感動的,我還特意把它給我們團隊發(fā)過去,看他們都看一下,我會覺得你從這里面你會看到父母對小孩的這種付出,他有很強烈的一個對下一代希望他更好的意愿在里面去。
主持人:就是咱們用戶的話,你剛才說其實還都挺多的,那具體的一些占比,咱們有統(tǒng)計嗎?
嘉賓:其實是這樣的,因為我們整個來講,是希望解決家長起名字的難題。所以就是說我們倒是沒有特意的去劃分這個用戶,就是我們是有覆蓋到的,從目前來講,我們還是以中高端為主的,是這么樣一個情況。
主持人:對,我就是在網(wǎng)上了解咱們網(wǎng)站的時候,就看到幾個字,就是這個“糊弄玄虛、江湖習(xí)氣”這句話一下子就抓住了我的眼睛,因為我感覺這就是老一套的那個起名字,就比如找一個什么人,取一個名字,經(jīng)常給人一種這個感覺。那我想問兩個問題,一個是現(xiàn)在起名市場到底是一個怎樣的情況,另外還有一個就是咱們當(dāng)初做這個起名這件事有沒有受到一些誤解。
嘉賓:是這樣,就是像你剛才講的,市場上確實是有這么一個客觀存在的現(xiàn)象,也就是說我們可以分兩個部分來講,一部分就是我們來看這個名字對小孩的作用,另外一我們來看這個市場的服務(wù)是不是能夠完成這樣一個任務(wù)。那這個名字對孩子的作用,其實現(xiàn)在大家已經(jīng)越來越能看得清楚了,第一方面是對于他的個人品牌的意義,我認(rèn)為它其實越來越接近我們給公司起他的品牌名字,為什么這么講,因為我們現(xiàn)在教育改革,有小孩的話,你體會的會更深切,越來越強調(diào)的就是這個社交,社團這樣一個概念,能看到的就是現(xiàn)在的小學(xué)初中,他們都有自己的社團,甚至有一個小學(xué)的校長還和我們講過,孩子來到這個學(xué)校來學(xué)習(xí),并不完全是來學(xué)習(xí)知識,像以前那樣,我們就是為了考更好的分,上更好的大學(xué),現(xiàn)在的教學(xué)方向不是這么樣的,而是希望說,他來到這里,結(jié)交了他志同道合的伙伴,這個校友對他的意義,
主持人:自己的圈子。
嘉賓:對,這個意義其實凸顯,那起名字來講,你來看他的名字的意義是什么,在這個事情里面,那他在孩子社交的過程中,他其實能夠讓他更好的去展現(xiàn)他自己很獨特的亮點,更吸引別人的注意力,讓別人更好的記住他。其實我會認(rèn)為說這個名字能帶給他更多的一個機會,是這么一個概念。那同時呢,我們能看的就是剛才我們也講了,家長起名字時想要把所有的美好的東西都加進去,他其實是父母在起名字的時候,他會總結(jié)一下自己的人生中,他覺得最重要的東西是什么,對他而言,他想把這個東西在名字里面展現(xiàn)出來,然后傳承給這個小孩,是這么一個過程,所以它像一個目標(biāo)一樣,對這個小孩來講,它是一個會指引著他,往這個目標(biāo)去,來完善他這樣的一個性格,這么一個過程。甚至有一些現(xiàn)在的研究,會發(fā)現(xiàn)說名字對小孩的幸福感更有影響,我不知道你注意到?jīng)]有,前一段時間有一個新聞,就是2015年那個叫波羅科學(xué)獎,這個波羅科學(xué)獎,他關(guān)注的是一些,不是我們傳統(tǒng)的科研項目,然后他今年的這個獎他給的中科院,策劃檢驗研究組,那他表彰他什么呢?就是他發(fā)現(xiàn)這個他是調(diào)研北京的這些雙胞胎的小孩,發(fā)現(xiàn)一個很有意思的一個現(xiàn)象,就說他發(fā)現(xiàn)這些孩子里面對自己名字滿意度更高,那他的幸福感也更高。就是這個名字跟他對自我的認(rèn)同,然后這個幸福感這些東西他是有一定這樣的一個相關(guān)的關(guān)系在里面的。所以我看到這些,剛才我們講的這些重要性對吧。那我們現(xiàn)在市場上的起名服務(wù)是什么樣子的呢?就像您剛才講的,就說其實我們在各個城市,都能看到各種各樣的起名館,對不對,甚至北京還有,雍和宮起名一條街。
主持人:對。
嘉賓:然后他們這個有一個我們看到一個共同的一些地方,就是說比如說裝扮上,對這種裝神弄鬼的感覺,然后這個說話共同學(xué)習(xí)的方式,他們其實這些方式我覺得他們是向外很明顯地傳遞出一些信號,尤其我們一些可能受過正規(guī)教育的人,就是他們都很明顯。就是說他們實際上這個起名領(lǐng)域已經(jīng)成為了一個傳統(tǒng)老江湖,然后立足的一塊領(lǐng)域了,就是他們在這個地方他們是來賺快錢的,他并不是說真正要為父母們?nèi)ソ鉀Q這樣的一個起名問題,去提高他們的的這種姓名的品質(zhì),然后去給孩子的人生以更好的發(fā)展。不是從這樣一個立足點出發(fā),他是為了賺快錢,所以呢我認(rèn)為說在這樣的一個領(lǐng)域里面,大家還可以看到至少都沒有一個品牌,對不對,就是起名一個品牌,像強生一樣,值得你信任。沒有吧,對吧,所以呢我覺得這里是一個很不正常的現(xiàn)象,對吧,我相信這個領(lǐng)域他一定會有品牌出現(xiàn)的,你所以我們起名通就是想要去做這樣一件事情,就是我們想要用最誠心的方式,然后用最極致的服務(wù)去做這個領(lǐng)域里面,這樣的第一品牌。我希望能讓這個起名它的呈現(xiàn)出來是一個科學(xué)化的,是一個陽光化,然后呢同時它非常地專業(yè)化,這么三個角度總結(jié)起來其實就是一個精品的服務(wù)這么一個昔年。
主持人:那就是那個問題,就是咱們創(chuàng)立之處也好,發(fā)展的過程當(dāng)中也好,咱們有沒有受到一些誤解呢?
嘉賓:對,就是因為這個其實也是有點超乎我們的意料之外的一件事情,就是我們一開始只是想著說我們打造好自己的產(chǎn)品、服務(wù),把這個名字其好了,我們其實精力放在這個上面,沒有想到因為這個行業(yè)他存在這么多這樣一些不正常的現(xiàn)象,那么他就導(dǎo)致了一個叫劣弊提出二弊的這么一個行為。所以我們其實從開始的時候就遭遇各種黑社會,對,甚至是比較嚴(yán)重時候,我們的網(wǎng)站在百度上面就是有好幾次就被消失了,所以呢我們就在想說就是一般的可能創(chuàng)業(yè)公司遇到這種情況,可能早就已經(jīng)關(guān)門大吉了。所以這個受到了這個折磨還蠻嚴(yán)重的。
主持人:那咱們是怎么堅持下來的。
嘉賓:其實就是他可能兩個方面,就是一方面吧因為我們也確實在這行業(yè)內(nèi)有一些自己的積累,那么更重要的是,我覺得他的這種打擊行為可能對我來講還蠻勵志的。
主持人:更加苦練內(nèi)功。
嘉賓:因為我會這么來分析這件事情,我會覺得就是說如果我們的存在是沒有價值的,對吧,那么競爭對手是沒有必要下這么大狠手,對不對,你們何必花這么大精力呢,那他既然他這個這么看的起我們吧。
主持人:咱們也得對得起他們。
嘉賓:對。得加倍努力,是吧。
主持人:這樣子剛才聽您的那介紹就是讓我想到我大學(xué)的時候看的一本書,叫《你的形象價值百萬》我感覺套在咱們這兒也合適,你的姓名價值百萬。
嘉賓:對,因為大家在公司起名上能夠看到很清楚,這個理念就是說我們一個好的公司的品牌名字能夠幫這個公司至少是節(jié)約30%甚至到一半這樣的一個選擇推廣費用,那其實個人名字也像剛才講的,他已經(jīng)在展現(xiàn)出這樣的一個意義了,對吧。
主持人:那就是講到價值的話,咱們就講到錢嘛,對,咱們這邊也分免費的和收費的這種服務(wù)嗎?
嘉賓:是這樣,我們確實是有免費的姓名評估然后也有這樣的一個讓大家體驗一下,但其實我們商業(yè)模式來講,我們最核心的還是收費服務(wù)的。來選擇這個收費服務(wù)呢,我們?yōu)槭裁床蛔雒赓M,這個也我可以分享一下,就是一開始我們能看到市面上有很多的免費起名的,我相信你去百度應(yīng)該都看到。那這些起名網(wǎng)站實際上他的商業(yè)模式,我是仔細(xì)分析過,他不是以起好名字為商業(yè)模式的,他的商業(yè)模式是叫SU,也就是他在網(wǎng)站推擠大量的跟起名相關(guān)的內(nèi)容,人們搜索的時候自然會搜到他的網(wǎng)站,對吧。
主持人:導(dǎo)流。
嘉賓:對,他是一個導(dǎo)流的作用。最后呢他流量的變現(xiàn)是通過廣告來實現(xiàn)的,所以他在他的網(wǎng)站上面跟起名有用的,沒用的,甚至錯誤百出的數(shù)據(jù),這些東西都在那里。那用戶不知道呀,所以你會看到有很多的這樣的錯誤信息在流傳,這么一回事。所以我們肯定不去做這種的起名的網(wǎng)站,因為我們目標(biāo)是要解決用戶的問題,那后來其實也有朋友問過我說,那你既然是要為家長們解決起名的難題,那你為什么不用免費的模式。你免費的那不所有人得可以用嗎,對吧,你這個傳播面最廣,而且他舉360的例子,他說那你看360做免費殺毒,這不是一統(tǒng)江湖嗎。我說其實呢是為什么我們不能像360一樣去做這個免費起名,其實是因為起名他是特殊性的,我們也是很偶然地發(fā)現(xiàn)了一個很有趣的現(xiàn)象,因為我們在早期的時候把這個起名通實際上免費贈送給一部分朋友去體驗的,那么同時我們有一些朋友他生了小孩之后他就來購買我們的這個起名服務(wù)了,后來我會發(fā)現(xiàn)一個很反常的一個結(jié)果了,就是這些付費的家長們,就是他選出來的名字的這個質(zhì)量就通過我們的這個智能系統(tǒng),選出來名字質(zhì)量以及他得整個過程的這種感覺,他的滿意度,他要明顯地高于這些免費得到的這一部分家長。當(dāng)然這個現(xiàn)象很反常對不對,正常情況下就是我免費得到我肯定會更高興了,那我這個付費你想讓他說一聲好是很不容易的,那這個特殊性在哪。就是你看360它免費殺毒,它是不需要用戶去參與的。
主持人:嗯,放在那就可以了。
嘉賓:對,但起名字不一樣,對吧。起名字是需要家長去參與的,那么他付費的這個家長他會更有意愿的,然后他也有這樣的一個更強烈的一個動力,他去投入更多的精力,更認(rèn)真地去對待這件事情。所以你能看他最終選出來的名字質(zhì)量都普遍更好,對吧。而且他在這個過程中,就像我們剛才講的其實他是把自己的這樣的一些人生體驗感悟,他要梳理一遍的,他在想怎么選,什么樣的是對小孩最好的,要給到他。這對將來孩子是一個引導(dǎo)的過程,所以他整個這樣一個流程走下來之后,他自己收獲也很多,他其實他更清晰定他應(yīng)該怎么樣來教育他的小孩,對不對,所以他覺得他得到了很多,他不僅僅得到了一個名字,進而是很多他的育兒觀念上的一次的梳理。所以他會很感謝這么一種過程,那他的滿意度就會非常地高,所以對我們來講,我們是從結(jié)果來看的,就是我們最終是要看哪個結(jié)果對小孩更好,那現(xiàn)在很明顯來看,就是付費的他會對小孩更好。所以我們的商業(yè)模式堅持我們的就走這個付費的這個模式的。
主持人:那其實就是在咱們國內(nèi)的話,讓用戶培養(yǎng)這個付費習(xí)慣,其實挺難的。因為不管像您剛才說的那個殺毒,還是那個視頻,因為都花了挺大的力氣,效果也不是很好。咱們這邊是怎么培養(yǎng)用戶的習(xí)慣的呢?
嘉賓:他其實是這樣,就是說我們認(rèn)為就是一部分用戶還是需要去培養(yǎng)的,但其實能夠看到付費起名的用戶其實并不在少數(shù)的,這個其實已經(jīng)能夠體現(xiàn)出來了。我可以舉這樣一個數(shù)據(jù),大家能夠來看一下,比如說我們?nèi)グ俣壬纤阉鬟@個名字,能夠更多是想去了解這個名字的這些相關(guān)內(nèi)容,但是如果我們?nèi)ヌ詫毶纤哑鹈?對吧,那他的這個付費是不是很明顯,是吧。那其實淘寶有一個公開的叫淘寶指數(shù),在這個指數(shù)上面我們能夠看到從2012年到現(xiàn)在搜起名人數(shù)增長了10倍,這個增長趨勢非常明顯。那也就是說什么呢,我覺得就是現(xiàn)在這個社會上,我覺得大部分家庭其實他的生活重力是在這個教育下一代,他怎么把這個下一代讓他走的更好。所以我覺得這個錢不是問題,就是付費,他并不是不愿意去付這個費用,而是說呢就是這個市場他沒有一個值得信賴的一個品牌,他不敢去花錢。那這個領(lǐng)域的一些特殊答案在這個解答了。
主持人:對了,您剛才說,打比方說說到360,其實我看咱們之前也跟好多媒體都有這種合作,不過好像跟360也,但是基本上都是跟一些母嬰頻道是嗎,就是咱們現(xiàn)在企業(yè)的定位是怎么樣的呢,是不是咱們打算往母嬰這邊做點什么,是有這種打算嗎?
嘉賓:是這樣的,就是說我們呢是一直以來一個理念就是先把一個點做好了,那么這個點就是起名字,那么這個點里面你可以看到我們現(xiàn)在有一種叫寶寶起名,所以我們?yōu)槭裁磿瓦@個專業(yè)的育兒網(wǎng)站去合作,其實是基于這么的一個原因。那其實我們還是有其他的起名業(yè)務(wù)的,就像這個成人起名,公司起名,比如說像我們公司起名到現(xiàn)在我們都沒有做過宣傳,甚至你在我們的網(wǎng)頁上你都看不到有公司起名的頁面。
主持人:那怎么做呢?
嘉賓:非常有意思就是說實際上有很多家長他在我們這邊起到名字之后,他會很自然而然地來問我的,雖然你這兒都沒有,但是他都會來問說,你這里可不可以給公司起名,那還有很多口碑過來的,所以我們是有很確定的形象,因為我們在公司起名上也有自己的章由,不是比如說我們有自己的智能系統(tǒng),就像寶寶起名一樣的,就是我們能夠說在符合這個的這個行業(yè)特征的所有的名字里面,我們都可以給他篩出最好的來,而且就是說我們對于公司這樣的一個經(jīng)營指導(dǎo)專家團隊,他更了解,更懂得這一塊兒,因為有這樣的優(yōu)勢在,雖然我們也沒有做過宣傳,但是我們還實現(xiàn)了百分之百的滿意率。所以是這么一個情況。
主持人:真不容易,口碑相傳。
嘉賓:對,就是其實這一塊我們還沒有去宣傳它,所以純粹是這樣一個口碑來的。
主持人:有沒有打算把公司起名單拉出來?
嘉賓:有可能會,然后我們是這么一個規(guī)劃,就是把這個起名這個點的環(huán)節(jié)做好,那之后,我們在下一步可能你會看到我們這樣一個愿景,我們是引領(lǐng)精品服務(wù)新時代,那為什么這么講呢,就是精品服務(wù)這個詞,我們自己提出來的,那是因為我們覺得起名這件事情做好之后,我們用戶最我們的忠誠度是很高的,因為我們現(xiàn)在就是用戶的滿意度體驗下來之后,是一個非常高的滿意度了,其實他對于我們這樣一個信任,所以我們可以去拓展到跟服務(wù)相關(guān)的其他領(lǐng)域去,同時我會覺得說,咱們現(xiàn)在的家庭我想會越來越對原來的這種粗糙的以賺錢為目的的,就是這樣沒有保障的服務(wù),大家越來越會對他說不的,對吧?就是說我們起名通就是我們剛才講的那幾點嘛,科學(xué)、陽光、專業(yè)還有這個就是精品這樣的一個理念,我覺得其實在其他服務(wù)領(lǐng)域里它是意義相同的,其實它都是可以去移植過去的。所以我覺得這是將來家庭中需求上的一個趨勢,我們將來可能把起名做好之后,然后會及時地來做這一塊兒。
主持人:張總,這是您第一個創(chuàng)業(yè)項目嗎?
嘉賓:對。
主持人:就是還打算以后還接著做嗎?因為好多創(chuàng)業(yè)者都是連續(xù)型的。
嘉賓:可能我屬于那種比較執(zhí)著的人,我是覺得就是說一件事比如說你做不好的話,你其他的可能未必會做好,因為你很多東西都是相通的,而且我覺得這之間事情足夠有意義了,就是值得我去很用心地去追求一個極致去。
主持人:這個咱們做了多少年?這個起名通?
嘉賓:其實這個起名通,它做得倒是比較早,因為它早年是我的一個個人興趣,然后我們真正開是發(fā)力是從去年開始,就是去年10月份,就是咱們的陳總,他是騰訊的資深的技術(shù)管理者,然后在騰訊工作了8年了,陳總他到起名通來,我們開始全面去發(fā)力去。
主持人:就是我們看咱們介紹的時候也是發(fā)現(xiàn)這個事,因為我看介紹好像咱們似乎成立時間2006年就有了是嗎?
嘉賓:不不,2009年。
主持人:然后就是一直都是沒有什么聲音出來,然后然后去年就突然之間。
嘉賓:因為他有一個客觀的一個現(xiàn)象,為什么我說一是我們自己的一個興趣,也做了很多研究,那它主要原因在什么,這條路,他也沒有品牌,而且他的很多的地方其實都沒有標(biāo)準(zhǔn)化,就是等于是就像我剛打過一個比方,就是我去建一個萬里長城一樣的,那我們不止要去建那個長城,我們還要得把每塊兒磚都得自己燒直,所以這個過程就是做這個研究探索的過程會比較長,所以其實我前面我自己的興趣我做了很多這方面的一些探索,時間是花在這個上面的,那其實從去年開始我們才真正地去發(fā)力,去推廣,是這樣。
主持人:其是那種越是沒有規(guī)則的行業(yè)約是自律的要求是越高。
嘉賓:對。
主持人:要對得起消費者就要。
嘉賓:對,你怎么去稟承不做惡,實際上這個說是容易,做起來不是那么容易的。
主持人:那個張總您這邊做這個項目過程中有沒有給您留下印象很深很深的事?
嘉賓:這個很深的事情其實都來自于我們的用戶,像我剛才跟你講那個就是帶領(lǐng)全家走向富強這個就是一個。那么還有一個就是我那個剛開始做起名通的時候給印象特別深,就是因為很糟的時候,我想去了解這個用戶它到底是一個什么樣的體驗和感受。所以每天晚上,我是自己去做客服的,然后有一天是做的比較晚,12點多了,有一個人他上線就跟我講他說它的大字比較慢他不太熟練,他說可不可以視頻,那對我們來講我們一般是拒絕視頻的,但是他當(dāng)時就一直求了又求這樣,我看他比較著急,他確實是要起名字,所以我就同意。那我現(xiàn)在回想起來,我覺得我也蠻感謝這么一個機會就是我其實可以這樣很真實地去看到我們的用戶是什么樣子的,那么當(dāng)時我能看到的鏡頭對面是一個很混亂的一個多人的宿舍,那然后這個人看起來經(jīng)濟情況也不是很好,那個人就是跟我講,他其實在溫州打工,他是一個農(nóng)民工,他在這個江西老家的小孩剛剛出生,所以他非常興奮。
主持人:但是他不在孩子身邊是不是?
嘉賓:對,他不在孩子身邊。那他想做點什么對吧?那這樣一個父親,當(dāng)時很羞澀的,很年輕的一個父親,但是他又很激動地告訴我,他說我要給孩子起最好的名字,其實當(dāng)時沒有很多話就是這么一句話,但是我就被他當(dāng)時的這種感染,我就決定我要送給他們最好的服務(wù)而且我又不收他費用。就你能夠看到真的是說這種我們社會底層這樣的家庭,他對小孩的這種愛,通過這種它是很受感動。這是一種類型,那么還有一種類型是咱們這種社會我稱之為比較中流砥柱的,這個家庭也給我?guī)砹硗庖环N感受,就是今年元旦,然后是上海的一家,當(dāng)時他給小孩起名字的時候,發(fā)給我們的這個提的需求,里面有一句話,叫他希望通過這個名字,能讓小孩實現(xiàn)一個什么的愿景目標(biāo)呢?他是一個叫做“上醫(yī)醫(yī)國,中醫(yī)醫(yī)人,下醫(yī)醫(yī)病!闭f擲地賦聲地說。
主持人:太講究了。
嘉賓:對,所以這句話我就趕緊發(fā)給我們的團隊讓他們看一下,我我們這個社會他的中產(chǎn)階層他表現(xiàn)出來一個什么樣的精氣神,所以我覺得這個他很鼓舞我是怎么樣一回事呢?就是這樣一個中高端的這種家庭其實特別正這種要求的家庭不是那么多的,但是我覺得他就像星星之火一樣,他能夠讓你看到一些讓人很振奮的地方的,我認(rèn)為他一定是我們未來的一個就是社會進步的一支力量。在里面能夠看到,這些事情就是能夠讓我覺得,我做的這些事情有意義的,它的這種比如說我氣餒的時候,它的會很鼓舞我。那么這個我們每天就是會很精力充沛地說,我打了雞血,去做這些事情。
主持人:做自己喜歡的事都這樣。
嘉賓:對,它其實很多時候是我覺得我們家長他給到我們這些反饋在推著我們在往前走,所以我覺得這個他其實跟我們做生意,賺錢他可能都沒有什么關(guān)系,但是對我來講,它可能是最大的收獲是在這個地方。
主持人:那再回到咱們公司這邊,就是咱們的這個收支的話是一個什么樣的情況?就是咱們收費這塊就是可以照顧到咱們一些日常的開支嗎?
嘉賓:那現(xiàn)在肯定是照顧不了的。
主持人:所以咱們會引入投資嗎?
嘉賓:是這樣,我們實際上剛開始創(chuàng)業(yè)的時候,就有投資人感興趣,但是主要是一個是說這一塊兒,它并不需要特別大的投入,然后我們自己的資金也比較充分,所以那我一直以來我們工作的重心就是怎么去打磨產(chǎn)品,怎么去更好地去把這個服務(wù)流程理順,然后讓客戶的體驗更好。我們其實都在產(chǎn)品的服務(wù)上面,但是現(xiàn)在我們也發(fā)生了一些轉(zhuǎn)變,因為我覺得我們引入投資,我們可以讓建設(shè)品牌的速度更快,這樣的話,其實無論是對我們也好,對這些家長也好,這其實都是一個好的事情,所以現(xiàn)在我們也挺歡迎投資的,特別是像去年這個陳總加入我們也給我們帶來了百萬級的天使投資。
主持人:就是剛才又閃現(xiàn)一個問題,其實在咱們這兒,咱們提供的商品就是名字嘛,但是名字這個商品它很特別,一個人一輩子只有一次,它不像一般的消費品,我一天換一個,明天換一個,后天再換一個,它的流通很滿,它的非常跟咱們的國家政策有關(guān)系,可能今年生的小孩多,我們的生意就好一點,明年或者在羊年不好,就這種的,咱們有沒有就是應(yīng)對這些的一些措施呢?或者說怎么可能會老齡化或者是后勁不足這種,有沒有應(yīng)對這些問題的方法?
嘉賓:它其實是這樣的,就像大家講的每年它有1600萬左右的小孩出生,雖然就像你講是不是羊年會稍微少一點呢,其實沒有那么大的影響。然后另外一個它也沒有品牌,所以其實我們在做的過程中,它是首先的這種波動的影響其實也沒有那么大。
主持人:就是還是比較穩(wěn)定。
嘉賓:對,還有這個其實市場還是足夠大的,但是重要是還是我們要去做好,這個是最基本的。
主持人:就還是要做的又精,非常第一位。
嘉賓:就是你真正能做到的就是我們說做到起名里面的蘋果,要做到這個目標(biāo)。
主持人:行,大家咱們多長時間能實現(xiàn)這個目標(biāo)呢?
嘉賓:我們也是希望盡快,這也是我們現(xiàn)在的一個目標(biāo)。