3月12日記者從天津機(jī)場(chǎng)獲悉,國(guó)際機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)(ACI)官方發(fā)布2016年全球旅客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)(ASQ)項(xiàng)目最佳機(jī)場(chǎng)獲獎(jiǎng)名單。天津機(jī)場(chǎng)以全年滿(mǎn)意度4.95的成績(jī),榮獲“2016年旅客吞吐量500-1500萬(wàn)量級(jí)最佳機(jī)場(chǎng)第一名”、“2016年亞太區(qū)500-1500萬(wàn)量級(jí)最佳機(jī)場(chǎng)第一名”兩個(gè)大獎(jiǎng)。這也是天津機(jī)場(chǎng)首次榮膺該類(lèi)別獎(jiǎng)項(xiàng)榜首。
據(jù)了解,隨著天津機(jī)場(chǎng)的快速發(fā)展,現(xiàn)已進(jìn)入服務(wù)評(píng)價(jià)“1500萬(wàn)-2500萬(wàn)”這一新的量級(jí)。ACI是全球最具影響力的機(jī)場(chǎng)組織, ASQ項(xiàng)目是全球知名的基準(zhǔn)評(píng)估項(xiàng)目,用于衡量旅客對(duì)機(jī)場(chǎng)的滿(mǎn)意度。天津機(jī)場(chǎng)曾于2015年承辦全球機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量(ASQ)論壇,吸引了來(lái)自全球36家機(jī)場(chǎng)的170余名參會(huì)者,獲得了主辦方的高度評(píng)價(jià)。(記者 趙賢鈺)
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