“我閨女又犯病了，把銀行卡里的錢大把大把往外刷，攔都攔不住�。　比涨�，天津市西青區(qū)中北鎮(zhèn)燕宇花園社區(qū)一位居民緊急聯(lián)系網(wǎng)格員路杰庭，希望社區(qū)能幫忙出具一份證明，用以申請(qǐng)鎖定他名下的銀行卡。

這不是電影里的橋段，而是居民攤上了實(shí)實(shí)在在的揪心事——一名精神疾病患者近期病情明顯加重，精神狀態(tài)極不穩(wěn)定，并出現(xiàn)大額、非理性地刷取父親銀行卡的行為。家屬焦急萬分實(shí)在無力控制，急需從資金源頭進(jìn)行限制，防止家庭財(cái)產(chǎn)遭受更大損失，于是向網(wǎng)格員和社區(qū)發(fā)起了求助。

接到求助后，路杰庭第一時(shí)間向社區(qū)報(bào)告了相關(guān)情況。社區(qū)黨委書記于子林迅速抄起電話與中北醫(yī)院精防醫(yī)生取得聯(lián)系，醫(yī)生詳細(xì)詢問了相關(guān)情況后幫助聯(lián)系了醫(yī)院。隨后民警、醫(yī)生、綜治中心和社區(qū)的相關(guān)工作人員快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，一邊安撫家屬情緒，一邊密切關(guān)注患者狀態(tài)。中北醫(yī)院精防醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行問診評(píng)估，判定患者病情狀況，工作人員協(xié)助家屬及醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者進(jìn)行就醫(yī)安置。從接到求助到成功送醫(yī)，僅僅兩個(gè)多小時(shí)，一場(chǎng)可能發(fā)生的重大安全風(fēng)險(xiǎn)，就這樣被掐滅在萌芽里。

“多虧了網(wǎng)格員和社區(qū)書記，民警和醫(yī)生來得真快，不然真不知道會(huì)出什么事�！笔潞螅�患者家屬連連道謝。幾天后，網(wǎng)格員路杰庭又主動(dòng)上門回訪，詢問治療情況，叮囑患者家屬有事隨時(shí)打電話。

“別看我們小區(qū)老舊、人多戶雜，網(wǎng)格治理的功課可一點(diǎn)沒落下�！庇谧恿衷跇菞濋g日常巡查介紹說：“每棟樓都張貼了網(wǎng)格員聯(lián)系卡，如有損壞就及時(shí)補(bǔ)上。對(duì)社區(qū)重點(diǎn)人群我們會(huì)定期走訪，不光底數(shù)要清、情況更要明，鎮(zhèn)網(wǎng)格中心、綜治中心、派出所、醫(yī)院和我們擰成一股繩，對(duì)精神障礙患者、獨(dú)居老人等重點(diǎn)群體，實(shí)行‘網(wǎng)格員+民警+醫(yī)生’三聯(lián)工作機(jī)制，發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、處置、回訪環(huán)環(huán)相扣，確保居民有事不出網(wǎng)格、社區(qū)就地就能化解�！�

這種底氣，來自社區(qū)平日里扎扎實(shí)實(shí)的網(wǎng)格精治工作�！熬W(wǎng)格員定期參加專題培訓(xùn)，學(xué)會(huì)如何識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、如何上報(bào)隱患、如何協(xié)助處置；社區(qū)常態(tài)化組織部門聯(lián)動(dòng)演練，開展集中宣傳活動(dòng)，醫(yī)生、民警、網(wǎng)格員多方力量齊上陣，共同服務(wù)轄區(qū)居民�！�

“今年區(qū)委正在高標(biāo)準(zhǔn)開展網(wǎng)格精治方隊(duì)建設(shè)，我們作為基層網(wǎng)格力量，既是‘哨兵’，更是‘前哨’，只有把‘鐵腳板’踩得更實(shí)，把‘活地圖’畫得更細(xì)，對(duì)重點(diǎn)人群按時(shí)走訪、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患動(dòng)態(tài)篩查、對(duì)突發(fā)險(xiǎn)情及時(shí)上報(bào)，服務(wù)群眾的平安網(wǎng)才能越織越精、越織越密�！敝斜辨�(zhèn)網(wǎng)格中心負(fù)責(zé)人胡佳說。如今，西青區(qū)網(wǎng)格化管理中心加強(qiáng)與公安、民政、司法、衛(wèi)健、醫(yī)保等部門聯(lián)動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)治理資源不斷向基層匯聚，為基層賦能減負(fù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、多源比對(duì)、信息反哺、精準(zhǔn)核查，大幅減輕基層無側(cè)重的泛化摸排工作量，網(wǎng)格員工作越來越精細(xì)，服務(wù)實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)響應(yīng)”向“精準(zhǔn)上門”轉(zhuǎn)變。（來源：西青區(qū)委宣傳部）