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央廣網(wǎng)

種業(yè)電商雷聲大雨點(diǎn)小 用戶體驗(yàn)不好成為主要問(wèn)題

2015-12-22 11:34:00來(lái)源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)北京12月22日消息據(jù)中國(guó)鄉(xiāng)村之聲《三農(nóng)中國(guó)》報(bào)道,2015年歲尾臨近。這一年,種業(yè)電商是繞不開(kāi)的“種企年度關(guān)鍵詞”。愛(ài)種網(wǎng)、云農(nóng)場(chǎng)、阿哥匯、淘寶農(nóng)資、農(nóng)商一號(hào),這一年中,這些詞或多或少都出現(xiàn)過(guò)您的視野中。

  回顧這一年,其實(shí)略顯遺憾的是,種業(yè)電商又多少給人一點(diǎn)雷聲大、雨點(diǎn)小的感覺(jué),也就是說(shuō),用戶體驗(yàn)普遍反映不是特別好。今天的《農(nóng)經(jīng)漫談》中國(guó)鄉(xiāng)村之聲特約評(píng)論員林遠(yuǎn)和您聊聊:農(nóng)村電商的用戶體驗(yàn)。

  林遠(yuǎn):隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,越來(lái)越多的農(nóng)民也成了網(wǎng)民:發(fā)微薄,“玩”微信。于是,微博和公眾號(hào)成了一個(gè)理想的銷(xiāo)售窗口。但是,我最近調(diào)查了近幾家大型種企的微信公眾號(hào),發(fā)現(xiàn)只有兩家種業(yè)公眾號(hào)設(shè)置了購(gòu)買(mǎi)種子的欄目,而且雖然有購(gòu)買(mǎi)的選項(xiàng),但是真正的點(diǎn)進(jìn)去,又會(huì)出現(xiàn)很多莫名其妙的操作,需要復(fù)制網(wǎng)址,轉(zhuǎn)到瀏覽器上進(jìn)入企業(yè)的首頁(yè)才能購(gòu)買(mǎi),非常大繁瑣,不得不放棄。

  這說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題,就是為農(nóng)民服務(wù)的電商沒(méi)有真正的考慮農(nóng)民的需求,沒(méi)有把農(nóng)民當(dāng)上帝。這幾年,種業(yè)發(fā)展風(fēng)生水起,種業(yè)電商也搭著“互聯(lián)網(wǎng)+”的快車(chē)極速前進(jìn)。僅今年一年,種業(yè)電商平臺(tái)就如同雨后春筍,有愛(ài)種網(wǎng)、聯(lián)想注資的云農(nóng)場(chǎng)、淘寶農(nóng)資、農(nóng)商一號(hào)等等?雌饋(lái),種業(yè)電商發(fā)展得熱熱鬧鬧。

  但從市場(chǎng)一端來(lái)看,一下子又冷清了許多。電商平臺(tái)所期待的農(nóng)民自己坐在電腦前敲敲鍵盤(pán),或者用手機(jī)“輕松一點(diǎn)”就能買(mǎi)到種子的畫(huà)面,并沒(méi)有出現(xiàn)。根據(jù)一項(xiàng)種子用戶調(diào)查顯示,34%的受訪者僅將電商作為比價(jià)工具,只有27%的受訪者在“是否會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)種子”問(wèn)題一項(xiàng)上選擇了“是”。

  一頭熱,一頭涼,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的規(guī)律在種業(yè)電商平臺(tái)上,似乎沒(méi)有那么“靈”。原因何在?又如何解決?首先,農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)本身尚未發(fā)育成熟,先行者對(duì)農(nóng)民的市場(chǎng)教育還不夠,農(nóng)村物流難題沒(méi)有得到根本解決,傳統(tǒng)農(nóng)村市場(chǎng)和電商平臺(tái)之間的關(guān)系也沒(méi)有完全理順,種業(yè)電商在洼地上起高樓,難度可想而知。其次,種子作為一款有生命力的商品,本身有其特殊性。種子關(guān)系全年收成,農(nóng)民不敢輕易嘗試新的購(gòu)買(mǎi)渠道;種子對(duì)適種范圍要求高,電商平臺(tái)上又細(xì)分不同地域市場(chǎng)。第三,互聯(lián)網(wǎng)和種企發(fā)展的規(guī)律并不完全一致。前者以月、日計(jì)時(shí)的發(fā)展速度,要求回報(bào)周期更短,而后者的發(fā)展往往以年甚至十年來(lái)計(jì),只有沉得下心,才能厚積薄發(fā)。

  在“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”時(shí)代,對(duì)種業(yè)電商而言,無(wú)論是渠道沖突、物流難還是購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)不佳,所有痛點(diǎn)都是發(fā)展中的問(wèn)題,都會(huì)在發(fā)展中得到解決?梢钥隙ǖ氖,那些把農(nóng)民的利益和感受放在第一位,把“農(nóng)民就是上帝”的口號(hào)落實(shí)在每一個(gè)網(wǎng)頁(yè)上的電商平臺(tái),定能更快地解決問(wèn)題,更好地發(fā)展。

編輯: 洪越

種業(yè)電商:用戶體驗(yàn)不好成為主要問(wèn)題

2015年歲尾臨近。這一年,種業(yè)電商是繞不開(kāi)的“種企年度關(guān)鍵詞”。愛(ài)種網(wǎng)、云農(nóng)場(chǎng)、阿哥匯、淘寶農(nóng)資、農(nóng)商一號(hào),這一年中,這些詞或多或少都出現(xiàn)過(guò)您的視野中。

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