中廣網(wǎng)北京8月15日消息 公安部出入境管理局副局長(zhǎng)李俊杰15日做客中央電臺(tái)《政務(wù)直通》節(jié)目，解密邊我國(guó)出入境邊防檢查工作。直播亮點(diǎn)如下：

　　主持人：如何衡量品牌打造成功？

　　李俊杰：我可以跟您談一談我們這些年提高服務(wù)水平工作取得的成效、成果。從2007年做這項(xiàng)工作到現(xiàn)在，我們?nèi)〉昧撕艽蟮某尚�，取得的成果可以概括為“一個(gè)根本性轉(zhuǎn)變，兩個(gè)明顯提升”。首先是邊檢工作理念，實(shí)現(xiàn)了以服務(wù)為中心的根本性轉(zhuǎn)變，確立了人本、專(zhuān)業(yè)、安全的服務(wù)理念，服務(wù)已經(jīng)成為邊檢機(jī)關(guān)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在服務(wù)中加強(qiáng)執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。這一個(gè)轉(zhuǎn)變就是和以前的以管理者自居有了根本性的變化。

　　第二，我們?nèi)〉昧藘蓚�(gè)明顯的提升：第一個(gè)是邊檢工作的專(zhuān)業(yè)化、信息化水平明顯提升。我們培養(yǎng)儲(chǔ)備了一大批專(zhuān)業(yè)人才，本科以上學(xué)歷人員達(dá)90%以上；執(zhí)法規(guī)范化水平大幅提升，連續(xù)多年沒(méi)有發(fā)生行政敗訴，沒(méi)有負(fù)面報(bào)道，實(shí)現(xiàn)了法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一；建成了以邊檢信息系統(tǒng)為核心，以全球簽證信息系統(tǒng)和全國(guó)人口管理系統(tǒng)為輔助的邊檢信息化體系，邊檢機(jī)關(guān)的查驗(yàn)?zāi)芰�、綜合管理能力和快速反應(yīng)能力逐步躋身國(guó)際先進(jìn)水平；第二是邊檢機(jī)關(guān)的服務(wù)水平和社會(huì)形象明顯提升。邊檢機(jī)關(guān)不斷優(yōu)化邊檢政策、改善通關(guān)環(huán)境，先后推出28項(xiàng)便利措施，為人民群眾帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的方便和實(shí)惠。在出入境流量屢創(chuàng)新高的情況下，確保了95%的旅客候檢時(shí)間不超過(guò)25分鐘，在國(guó)際機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)組織的2011年度服務(wù)質(zhì)量調(diào)查評(píng)價(jià)中，12個(gè)內(nèi)地參評(píng)機(jī)場(chǎng)“出境邊檢等候時(shí)間”、“護(hù)照簽證入境檢查”、“邊檢人員是否禮貌和樂(lè)于助人”涉及邊檢工作的指標(biāo)排名位居前列，首都機(jī)場(chǎng)、上海浦東機(jī)場(chǎng)和重慶江北機(jī)場(chǎng)相關(guān)指標(biāo)全部進(jìn)入前10名。圓滿完成了北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)等重大活動(dòng)安保任務(wù)，全國(guó)邊檢機(jī)關(guān)單位和個(gè)人受到省、部級(jí)以上表彰分別達(dá)到700多次和1100多次，提高邊檢服務(wù)水平工作贏得了服務(wù)對(duì)象的擁護(hù)和社會(huì)各界的贊譽(yù)。邊檢機(jī)關(guān)的服務(wù)工作呈現(xiàn)出各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肯定、黨委和政府支持、服務(wù)對(duì)象擁護(hù)、社會(huì)各界贊譽(yù)的大好局面。