據(jù)紹興市行政服務(wù)中心消防窗口的負責(zé)人秦臻介紹，消防窗口針對部分項目申報資料多、手續(xù)復(fù)雜、審批時間急等特點，工作人員從企業(yè)辦理投資項目賦碼開始就主動對接，跟進服務(wù)，通過微信、QQ等方式與建設(shè)單位建立信息溝通機制，提前介入企業(yè)的建設(shè)工程消防設(shè)計審核，及時提出合理的消防設(shè)計意見和建議。在項目申報時，工作人員利用節(jié)假日“下企業(yè)”進行“一對一”地服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)收集項目申報資料，對申報資料主項齊全后，就當(dāng)場先行受理，允許一般資料后續(xù)補齊，從而方便企業(yè)申報項目，也讓企業(yè)少跑腿、甚至不跑腿。

　　為進一步加快推進“最多跑一次”改革，切實提高人民群眾的獲得感和滿意度，消防窗口工作人員利用節(jié)假日“下企業(yè)”服務(wù)時機，廣泛征求辦事企業(yè)和群眾對消防行政審批工作的意見與建議，對群眾反映集中的問題在5日內(nèi)辦結(jié)并反饋，努力實現(xiàn)消防審批跑腿最少、流程最優(yōu)、成本最低、效率最高的目標(biāo)。

　　據(jù)悉，自推行節(jié)假日“一對一”無休服務(wù)舉措以來，消防窗口已讓10多家企業(yè)從中受益，有效提升了人民群眾的滿意度。（浙江在線通訊員 余昌龍 記者 金漢青）