“6號(hào)樓電梯里的燈壞了，麻煩盡快來修一下。”日前，家住玉環(huán)市玉城街道雙港社區(qū)的姜女士打開手機(jī)上的智慧物業(yè)APP，上傳了一張電梯燈損壞的照片，提交了報(bào)修申請(qǐng)。物業(yè)辦公室里，工作人員羅亞莉的電腦上跳出了這條信息，她點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，立即將工單派發(fā)給了維修師傅。3分鐘后，維修師傅便到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。如此便捷的體驗(yàn)，得益于近期臺(tái)州推廣的智慧物業(yè)服務(wù)。

　　由臺(tái)州市綜合行政執(zhí)法局開發(fā)的智慧物業(yè)APP，一經(jīng)上線便廣受居民好評(píng)。該APP包含政府監(jiān)管系統(tǒng)、物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)、業(yè)主決策服務(wù)系統(tǒng)三大板塊，居民在手機(jī)上就可以隨時(shí)隨地完成繳納水電費(fèi)、報(bào)修報(bào)事，同時(shí)具有訪客通行、投訴表揚(yáng)、鄰里互助、重大事項(xiàng)表決等功能，還可以對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。

　　臺(tái)州市綜合行政執(zhí)法局副局長(zhǎng)徐高獻(xiàn)告訴記者，智慧物業(yè)APP將物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主緊密聯(lián)系，集監(jiān)管、服務(wù)、決策于一體，使物業(yè)管理和政務(wù)服務(wù)工作更加智能、高效和便民。

　　目前，智慧物業(yè)APP已在臺(tái)州80多個(gè)小區(qū)投入使用，下一步將陸續(xù)覆蓋至全市836個(gè)物業(yè)小區(qū)。（記者 金晨 黃珍珍 通訊員 王婷）