在臺州，銀行工作人員帶著PAD上門服務的場景隨時可以看到，這得益于這些年來金融科技的進步。從2009年溫嶺箬橫鎮(zhèn)出現(xiàn)臺州首家離行式自助銀行，到現(xiàn)在的普惠金融利器PAD將銀行“裝”進口袋中，銀行的每一次創(chuàng)新變化，都關(guān)系到群眾的錢袋子。

　　回顧過去10年，臺州銀監(jiān)分局副局長吳志民深有感觸地說：“十年磨一劍，磨出了利劍，磨出了利器�！彼�深知，背后是一個不停探索、不斷積累，再到飛躍的過程。正是受益于此，臺州當?shù)氐呐_州銀行、浙江泰隆商業(yè)銀行、浙江民泰商業(yè)銀行等三家城商行通過提升金融科技,不斷提高普惠金融水平。

　　移動銀行柜臺可監(jiān)管

　　2009年，溫嶺市箬橫鎮(zhèn)出現(xiàn)首家離行式自助銀行，這是臺州銀行在一批銀行紛紛“往外走”的大背景下，潛心開發(fā)農(nóng)村金融業(yè)務市場的一種全新嘗試。但這條路并非一帆風順，那時多數(shù)農(nóng)村居民對銀行的ATM等自助機不會使用，雖然嘗試值守制度，但因沒有柜臺，拓展農(nóng)村新客戶，缺少硬件支撐。

　　怎么辦？“臺州銀行把解決問題的途徑瞄向了移動手提電腦�！眳侵久窕貞浾f，這就給監(jiān)督提出了新的要求，比如會不會引起網(wǎng)絡安全等問題，這些都沒有其他經(jīng)驗可以借鑒。

　　第一個吃螃蟹者，必須勇者上。自助銀行一線值守人員帶上電腦為客戶辦理新業(yè)務，背后是監(jiān)管、技術(shù)保障、外部審計，保證資金安全。“當時是摸著石子過河，但為未來的移動柜臺監(jiān)管模式積累了豐富的經(jīng)驗�！眳侵久裾f，直到2011年初箬橫的離行式自助銀行轉(zhuǎn)為箬橫支行，有人值守自助銀行退出歷史舞臺，也沒有發(fā)生一起風險事故。

　　要發(fā)展，就要“走出去”。隨著臺州三家城商行走出臺州跨區(qū)域發(fā)展，探索“臺州模式”在異地可復制批量成功落地。比如，泰隆銀行在麗水地區(qū)成功創(chuàng)出“社區(qū)化服務＋網(wǎng)絡化管理”新模式等。“走出去”還要走的好。三家城商行紛紛打造“口袋中的銀行”——客戶經(jīng)理只要隨身帶一臺PAD，就可上門服務，相當于把銀行裝進口袋里。

　　“這又是一次全新的探索，特別是在平臺建設上，監(jiān)管部門給出指導意見，采取邊開發(fā)、邊上線、邊推廣、邊反饋、邊優(yōu)化的迭代更新模式�！眳侵久裾f。為了使功能做得更強大，監(jiān)管部門參與從開發(fā)框架理念、內(nèi)容植入、結(jié)構(gòu)完善、監(jiān)管合規(guī)要求、資產(chǎn)風控的技防機控的設入等環(huán)節(jié)，并多次反復征求。

　　PAD網(wǎng)點實現(xiàn)全覆蓋

　　引導、推動三家法人城商行大力普及并加快移動金融作業(yè)平臺（PAD）建設，進一步提升了各行踐行小微的服務效率和風控水平。多年移動端監(jiān)管的經(jīng)驗，使臺州銀監(jiān)分局有了十足的底氣去整合資源與創(chuàng)新，讓社會效益與企業(yè)經(jīng)濟效益“雙豐收”。一方面，臺州銀監(jiān)分局對三家法人城商行PAD的差異，將原本分散的、口頭的、碎片化的監(jiān)管要求，通過歸納整理，從資源傾斜、功能、風控、客戶體驗等方面提出指導意見。另一方面，推出“跑街率”“跑數(shù)率”統(tǒng)計體系，打通政策傳導的“最后一公里”，實現(xiàn)以PAD為工具的普惠金融水平可量化、可監(jiān)測與可評價。

　　在吳志民看來，全面推廣應用成熟的小微金融服務PAD利器，促進提升移動金融作業(yè)平臺營銷服務、風控水平和管理能力，更能有效發(fā)揮移動金融作業(yè)平臺在社區(qū)化經(jīng)營和踐行普惠金融的作用。數(shù)據(jù)顯示，截至2018年6月末，臺州三家法人城商行共配備PAD7643臺，應用PAD網(wǎng)點數(shù)達到831家，實現(xiàn)網(wǎng)點全覆蓋。今年開戶數(shù)達19.41萬戶，共發(fā)放貸款24.25萬筆，貸款發(fā)生額445.07億元。（通訊員 蔣慧明 賈士杰 記者 袁華明）