近日，寧波余姚市社會治理綜合指揮中心“一張網(wǎng)”平臺收到信息，稱低塘街道姆湖村原第三采石場發(fā)現(xiàn)一個非法廢舊煤氣瓶處理點，存在安全隱患。該平臺立即協(xié)調余姚低塘市場監(jiān)管所會同派出所、安監(jiān)、環(huán)保等多個部門，依法取締了該非法處理點�！耙徽臼健笔芾恚�部門協(xié)同處置，這是余姚在基層社會治理“一起來”改革中蹚出的新路子。

　　2018年，余姚市社會治理綜合指揮中心整合21條政務服務熱線為“12345”一個號碼，目前已實現(xiàn)非緊急、非警務事務“一網(wǎng)”收集信息、統(tǒng)一分發(fā)處置和對外答復，構建起高效、閉環(huán)的社會治理綜合指揮體系。

　　前些年，余姚治安案件每年以20%的比例下降，但百姓投訴反而增多。“這說明，經(jīng)濟發(fā)展了，老百姓的幸福指數(shù)沒有同步上升，關鍵是社會治理水平?jīng)]有跟上。這需要構建起一切依靠群眾、一切為了群眾的社會治理體系，借助‘楓橋經(jīng)驗’進一步創(chuàng)新基層社會治理。”余姚市委相關負責人一語道出該市構建社會治理“一起來”體系的核心內涵。

　　“一起來”要破除部門壁壘、利益藩籬。余姚推出“部門職責分工裁決委員會”，由市長、市編委辦主任和常務副市長、市編委辦副主任擔任正副組長，市府辦、市紀委、市編委辦和市法制辦等負責同志擔任成員，凡百姓投訴遭遇“踢皮球”，由其裁定“該誰管”。每次裁決都能為同類案例提供依據(jù)，打通了一個個基層治理的“堵點”。

　　“一起來”要共享部門資源、形成合力。余姚率先將“警務網(wǎng)格”與“社會綜治網(wǎng)格”合二為一，實現(xiàn)“警網(wǎng)融合”。派出所的警務網(wǎng)與街道社會綜合治理網(wǎng)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享、信息流轉，非公安職責范圍的風險隱患及時流轉到街道，警務類信息也會及時流轉給派出所。

　　“一起來”的關鍵在于廣泛發(fā)動群眾。去年3月，由余姚市民政局牽頭、覆蓋全市的“余姚公益場”平臺投用，目前已有60個公益服務項目獲得近100萬元資金支持。此外，余姚已孵化200余家社會組織，成為社會治理“一起來”的“生力軍”。（浙江在線記者 謝曄 陳醉 市委報道組 謝敏軍）