2018年3月以來，杭州扎實(shí)開展“大學(xué)習(xí)大調(diào)研大抓落實(shí)”活動(dòng)，啟動(dòng)新一輪“聯(lián)百鄉(xiāng)、結(jié)千村、訪萬戶”集中蹲點(diǎn)調(diào)研，6萬余名黨員干部累計(jì)走訪農(nóng)戶（居民戶）304.1萬余戶、企業(yè)13.3萬余家，收集各類問題2.68萬余條次，經(jīng)梳理形成問題2828件,截至目前已辦結(jié)2785件�？少F的是，問題辦結(jié)之后，還催生了158項(xiàng)制度�！斑@158項(xiàng)制度，是‘百千萬’調(diào)研組通過解決點(diǎn)上問題形成的，為加強(qiáng)調(diào)研成果轉(zhuǎn)化、化解各領(lǐng)域共性問題提供了制度保障。”杭州“百千萬”活動(dòng)辦負(fù)責(zé)人說。

　　下城區(qū)推出工程擔(dān)保責(zé)任制，蕭山區(qū)明確工業(yè)垃圾處理辦法，淳安縣進(jìn)一步扶持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展……158項(xiàng)制度中，不少為民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展“撐腰”。崔英偉向江干區(qū)審管辦調(diào)研組反映：“最多跑一次”改革成效顯著，但一些審批環(huán)節(jié)還可以再優(yōu)化。調(diào)研組隨后又走訪了區(qū)域內(nèi)100多家企業(yè)，發(fā)現(xiàn)“審批耗時(shí)耗力”仍是企業(yè)共同的“包袱”。隨即，調(diào)研組與發(fā)改、國土、住建、規(guī)劃等市區(qū)兩級(jí)16家單位進(jìn)行討論研究，聯(lián)合出臺(tái)了江干區(qū)企業(yè)投資項(xiàng)目承諾制改革試點(diǎn)實(shí)施方案，承諾制以“一次性承諾”替換“一籮筐審批”。

　　加裝電梯、物業(yè)管理、養(yǎng)老服務(wù)等百姓關(guān)切的民生領(lǐng)域，也是杭州“百千萬”調(diào)研組蹲點(diǎn)調(diào)研的重點(diǎn)。清波街道加梯辦調(diào)研組來到清波門社區(qū)發(fā)現(xiàn)，居民非常關(guān)注老舊小區(qū)加裝電梯后的維護(hù)問題。調(diào)研組先后動(dòng)員黨員、小區(qū)業(yè)主、社區(qū)組織等，開展160余次民情收集、立項(xiàng)評(píng)議、矛盾調(diào)處，并邀請(qǐng)律師全程參與。最終，調(diào)研組在清波門社區(qū)推出杭州首個(gè)《既有住宅加裝電梯自管公約》，對(duì)電梯日常使用、費(fèi)用支付、定期維護(hù)保養(yǎng)等進(jìn)行了明文規(guī)范，老舊小區(qū)加裝電梯的維護(hù)有了保障。

　　充分發(fā)揮158項(xiàng)制度的示范作用，杭州接下來將進(jìn)一步深化走訪回訪、加強(qiáng)成果轉(zhuǎn)化、健全長效機(jī)制、做好融合結(jié)合，著力推動(dòng)“百千萬”活動(dòng)常態(tài)化、制度化。（記者 張留）