北京時間8月8日21時19分，四川省阿壩州九寨溝縣發(fā)生7.0級地震，震中位于北緯33.20度、東經(jīng)103.82度，震源深度20.0公里。此次地震成都、天水、廣元、綿陽、西安、蘭州等多地震感明顯。

　　由于震中位置距離著名旅游目的地九寨溝僅39公里，眼下又正值暑期旅游旺季，當(dāng)?shù)鼐用窈捅姸嘤慰偷娜松戆踩珷縿尤诵�。截至發(fā)稿，地震已致13人死亡，175人受傷。據(jù)九寨溝風(fēng)景名勝區(qū)管理局消息，為保證游客游覽安全，九寨溝景區(qū)9日起停止接待游客，具體接待時間另行通告。目前已經(jīng)預(yù)定了8月9日及以后門車票的游客可到阿壩文旅辦理退票。

　　各大旅行社第一時間啟動緊急預(yù)案

　　浙江赴九寨溝游客團隊暫無傷亡消息

　　地震發(fā)生后，記者于第一時間聯(lián)系了浙江省旅游局和各大旅行社。據(jù)浙江省旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，目前赴九寨溝旅游的浙江游客一切平安，暫無傷亡消息。攜程旅游、驢媽媽旅游、浙江省中旅、浙江省中青旅也紛紛啟動緊急預(yù)案，確保游客團隊安全，并及時為有需要的游客提供幫助。

　　驢媽媽旅游網(wǎng)各個產(chǎn)品線正在一一確認(rèn)所有在當(dāng)?shù)芈糜蔚挠慰桶踩�，截�?月8日晚22:40，尚未發(fā)現(xiàn)游客受傷消息。同程旅游目前在九寨溝出游人數(shù)約913人，其中跟團834人，自由行79人。目前，客人均已轉(zhuǎn)移到停車場等空曠地帶。

　　攜程旅游四川目的地公司經(jīng)理楊海則告訴記者，出現(xiàn)地震的時候，他所在團隊正位于距離九寨溝溝口60公里的川主寺鎮(zhèn)。游客剛開始時有些恐慌，現(xiàn)在大部分已經(jīng)情緒穩(wěn)定，目前，攜程川主寺鎮(zhèn)游客已入住酒店，而九寨溝游客均在大廳、廣場等空曠地帶聽從安排。據(jù)了解，旅游百事通、攜程旅游、去哪兒網(wǎng)在各地共計超過6000家門店、有2716人在四川九寨溝當(dāng)?shù)芈糜危�目前絕大部分確認(rèn)安全，僅有數(shù)人因信號問題暫未聯(lián)系上。

　　此外，中青旅遨游網(wǎng)在震后啟動重大突發(fā)事件保障預(yù)案，經(jīng)確認(rèn)，中青旅遨游北京、廣東、上海、南京等地出發(fā)在九寨溝及周邊景區(qū)旅游的客人均安全無虞。

　　九寨千古情景區(qū)8月9日起暫停開放

　　未出行游客可向旅行社申請無損全額退款

　　游客們最關(guān)注的九寨溝景區(qū)也傳來消息，地震發(fā)生后，九寨千古情景區(qū)組織了上萬名游客和員工及時疏散，有一名景區(qū)實習(xí)員工不幸罹難。九寨千古情景區(qū)自8月9日起暫停開放、《九寨千古情》暫時停演，景區(qū)開園時間另行通知。

　　為了確保出游安全，各大旅行社也向已購買九寨溝旅游產(chǎn)品的游客提供了退訂服務(wù)。

　　攜程旅游表示，3天內(nèi)即將出發(fā)的跟團游和自由行旅客將可以無損失取消行程，或因此次地震原因，取消前往地震地區(qū)行程的旅客都可以聯(lián)系攜程協(xié)商退訂。通過攜程預(yù)訂位于九寨溝縣、松潘、汶川、茂縣四地酒店且在8月31日前入住的訂單，均可免費取消。8月9日-11日從九寨溝黃龍機場進出港的旅客，需取消行程，如航司無特殊退改政策，攜程將先行免費為旅客辦理全額退款。此外，攜程緊急開放九寨溝縣受災(zāi)區(qū)域附近的免費房源，受災(zāi)群眾可直接前往酒店，在酒店前臺辦理入住。目前提供免費房源的酒店包括：九寨溝星宇國際大酒店聯(lián)系電話0837-6961888，九寨溝酈灣度假酒店聯(lián)系電話0837-6968888。

　　驢媽媽旅游網(wǎng)承諾，所有已經(jīng)預(yù)訂九寨溝門票/當(dāng)?shù)鼐频?景+酒/國內(nèi)長線的未出行訂單，均可以在驢媽媽旅游網(wǎng)或致電客服熱線(1010-6060)申請無損全額退款。

　　同程旅游目前正在聯(lián)系8日、9日即將出游的客人進行無損退訂。

　　途牛旅游承諾8月9日、10日、11日前往九寨溝的未出游訂單，用戶均可以申請無損全額退款，無法退訂部分以旅游券形式返還。已購買相關(guān)旅游產(chǎn)品的游客，可通過相關(guān)渠道進行及時退訂。

　　附：位于震區(qū)內(nèi)的游客，如有需要可通過以下途徑進行求助：

　　國家旅游服務(wù)熱線：12301

　　四川省阿壩自治州人民政府總值班室電話：0837-2831997

　　阿壩州政府應(yīng)急管理辦公室值班電話：0837-2824055

　　九寨溝風(fēng)景名勝區(qū)管理局應(yīng)急電話：0837-7739529

　　九寨溝縣應(yīng)急管理辦公室：0837-7725005

　　九寨溝縣政府總值班：0837-7732007(浙江在線記者 王婕妤 陳淑安)