掃碼入職、線上找人、遠程培訓……10月25日上午，中國（浙江）人力資源服務博覽會在杭州舉行，來自全球的眾多人力資源服務機構(gòu)和科技企業(yè)在展會上展示了眾多“黑科技”，讓現(xiàn)場的HR大呼震驚。

　　人工智能也可以面試？如果不是親眼見到，很難相信這樣的情景：來應聘的小王通過電話聆聽AI面試官提出的各種問題，在小王回答問題的同時，招聘企業(yè)已經(jīng)通過后臺的人工智能技術(shù)識別出關(guān)鍵信息，集成了一份求職者的精準信息數(shù)據(jù)，人力資源部門立即可以看到這位求職者的“立體肖像”。

　　從走進展廳開始，杭州某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源工作人員黃曉愛就被目不暇接的高技術(shù)產(chǎn)品和服務所吸引。黃曉愛告訴記者，他們公司有400多名員工，人力資源部門的兩名工作人員，大量時間都花在了繁瑣的薪酬核算、社保繳付等工作上。

　　黃曉愛的煩惱有望通過人工智能技術(shù)解決：將一份錄入的員工社保信息表單導入人工智能系統(tǒng)，計算機就將啟動“無人”模式，自主打開人力社保部門的社保平臺，自主完成職工的社保申報事項。與此同時，企業(yè)出具社保薪酬的繳納證明也可以“一鍵操作”。

　　不僅如此，白紙黑字的勞動合同也可以被建在“云”上的合同所取代。大量的紙質(zhì)勞動合同流轉(zhuǎn)審批速度慢，電子合同可以幫助眾多業(yè)務分布地區(qū)較廣的企業(yè)解決異地簽署的難題。而電子合同制作和簽署可以批量操作且更為便捷，也便于員工入職后的全流程管理。此外，通過人臉識別認證等多種實名認證服務接口，還可以有效防止用戶身份冒用、欺騙等風險。

　　來到某國出差突發(fā)疾病，當遠赴海外的員工陷入困境撥通求助電話時，信息系統(tǒng)將迅速為他找到當?shù)睾线m的醫(yī)院，并通過國內(nèi)醫(yī)療專家的實時咨詢?yōu)樗�提供幫助……隨著當前越來越多的企業(yè)走出去，基于網(wǎng)絡(luò)信息保障的醫(yī)療和差旅安全綜合服務也在不斷優(yōu)化。據(jù)參展的某國際醫(yī)療及差旅安全風險管理公司代表介紹，通過完善的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺，信息技術(shù)為企業(yè)海外員工應對突發(fā)事件提供了高效的保障，從行前評估到緊急救援，都可以高效調(diào)動全球資源集中運作。

　　“從當前的技術(shù)趨勢可以發(fā)現(xiàn)，利用互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)取代人工勞動，正成為各個行業(yè)的主流趨勢，也為人力資源服務帶來了新的發(fā)展契機�！眳⒓颖敬握箷�的中國自動化學會認知計算與系統(tǒng)專業(yè)委員會委員姚金鑫說，目前針對人力資源服務領(lǐng)域，新技術(shù)革新為應聘模式、人事管理和培訓模式都帶來了新的變化�！昂芏嗳藫�心技術(shù)的發(fā)展會擠壓人類的工作崗位，但是，隨著人力資源和新技術(shù)的整合，我們也欣喜地發(fā)現(xiàn)，許多新誕生的崗位被更高效率地應用�！�

　　記者從省人力社保廳了解到，截至去年，全省人力資源服務機構(gòu)已達到2000多家，全年營業(yè)收入676.35億元，幫助實現(xiàn)就業(yè)和流動1208.81萬人次，并為166.89萬家單位提供了人力資源服務。人力資源服務品種在不斷拓展、不斷豐富，呈現(xiàn)出各具特色的服務業(yè)態(tài)。而新技術(shù)浪潮帶來全新的發(fā)展契機，正在為人力資源服務提供更加強勁的優(yōu)化支撐。（記者 吳振宇）