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快遞面檢執(zhí)行尺度松緊不一 專家稱需各部門配合
2012-03-04 14:29   來源:中國廣播網(wǎng)    打印本頁 關(guān)閉
    

  導(dǎo)讀:從去年3月發(fā)生的杭州快遞爆炸事件到前不久發(fā)生的廣州快遞包裹炸彈案,快件的安全問題現(xiàn)在已經(jīng)成了社會各界關(guān)注的焦點,最近北京郵政局發(fā)布通知,要求從3月1日起快遞企業(yè)在收寄快件時必須當(dāng)面來驗視交寄物品,并且要加蓋驗視章,同時還明確了快遞企業(yè)誰收寄誰負責(zé)的原則,盡管郵政部門此前連續(xù)發(fā)布了通知對不執(zhí)行面檢的快遞企業(yè)將會嚴肅處理,甚至吊銷營業(yè)執(zhí)照。

  不過據(jù)記者實地體驗發(fā)現(xiàn)在被調(diào)查的六家知名快遞公司當(dāng)中有三成在收件的時候沒有進行當(dāng)面驗查。而且記者還注意到在被調(diào)查的快遞公司當(dāng)中大多是沒有給快遞員配備驗視章的。很多消費者擔(dān)心開包驗視會侵害到自己的隱私權(quán),還有人認為如果所有的快遞都要面檢的話會非常的耗時間,執(zhí)行成本也會很高,可能會加速快遞漲價。

  中廣網(wǎng)北京3月4日消息 據(jù)經(jīng)濟之聲《天天315》報道,國家郵政局下發(fā)關(guān)于進一步加強快遞企業(yè)收寄驗視工作的通知,通知下發(fā)之后北京市已經(jīng)開始全面的執(zhí)行快遞開箱驗貨的制度來防止各類危險品流入寄地。記者走訪了不同的快遞點,發(fā)現(xiàn)各公司執(zhí)行尺度松緊不一,現(xiàn)場寄出的七件包裹只有四件被嚴格的面檢,其他三件包裝原封不動被快遞員取走。

  律師:北京潮陽律師事務(wù)所律師劉軍

  劉軍:我個人認為是有好處的,分兩個方面,一是保證郵政業(yè)務(wù)的安全,包括對公眾的安全;二有利于避免爭議和糾紛,當(dāng)面驗貨了把很多東西都說清楚了,爭議發(fā)生的可能性就小了,即使發(fā)生爭議解決起來也比較容易,因為證據(jù)充分?爝f員的個人行為應(yīng)該受到監(jiān)管,這已經(jīng)是一種職務(wù)行為,監(jiān)管應(yīng)分兩個方面,一是從制度層面監(jiān)管,二是從技術(shù)層面上采取一些必要措施。

  專家:經(jīng)濟之聲特約評論員包華

  包華:快遞行業(yè)這幾年的發(fā)展非常迅猛,從業(yè)人員水平也參差不齊,但如果某一個快遞公司上門的幾個批次的快遞人員都會出現(xiàn)同樣的問題這就是公司管理問題,公司首先應(yīng)當(dāng)對自己的規(guī)章制度的落實進行相應(yīng)的培訓(xùn),其次對員工的工作的成果進行檢查。快遞的服務(wù)內(nèi)容是民事上雙方的運輸合同關(guān)系,雙方可以對運輸合同本身進行相應(yīng)的約定。

  普通快遞員如果沒有足夠的專業(yè)知識,不能判斷物品或者藥品的安全性是不是就不能收寄了呢?

  劉軍:第一應(yīng)該提高快遞員的素質(zhì),一些必要的知識應(yīng)該具備。第二對于不能判斷的產(chǎn)品話可以把物品列好清單,回去由公司相關(guān)人員檢驗。第三是采取必要的技術(shù)手段,保證把危險物品及時檢驗出來。另外在規(guī)定實施過程中,相關(guān)的部門應(yīng)進行有效配合,比如有些東西拆了封就不能保修了,這就需要政府相關(guān)部門有效的溝通和協(xié)調(diào)。

  包華:運輸行業(yè)有其專業(yè)性,不同產(chǎn)品需要具備不同的運輸條件才能平安到達收件人手上。另外從業(yè)人員素質(zhì)必須有效加強。快遞有可能漲價。工作的流程增加了要求之后成本增加是必然的;另外過去很多消費者愿意用普通的快件的價格發(fā)貴重的物品,這個便宜以后可能占不到了,基于快遞行業(yè)自身的成本以及消費者自身維權(quán)的因素,價格上漲應(yīng)該是大勢所趨。

  加蓋驗視章之后是不是安全責(zé)任就應(yīng)該全部由快遞公司來承擔(dān)了?

  劉軍:要看具體情況,第一如果物品是合法的,檢驗也是到位的,簽了認可書,或者在檢驗單上簽字了,這時候在運輸過程中出現(xiàn)的責(zé)任應(yīng)該由運輸公司來承擔(dān);第二如果物品不合格但用戶運用其他方式使快遞員把物品收了,并且雙方都簽了字,這時候出了問題,用戶和快遞公司都要承擔(dān)責(zé)任。

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