“我們家這些大件家具實在不知道該怎么處理了，能幫我們想想辦法嗎？”近日，北京市豐臺區(qū)花鄉(xiāng)街道銀地第二社區(qū)接到一通特殊的求助電話。電話那頭，是小區(qū)居民趙叔叔老兩口焦急又無助的聲音。這通電話，也拉開了一段社區(qū)溫情幫扶的序幕。

趙叔叔年事已高且長年患病，行動極為不便，家中大事小情全靠老伴孫阿姨一人操持。由于子女不在身邊，兩位老人實際上是彼此唯一的依靠。最近，老兩口想清理掉家中閑置的上下鋪、雙人床和舊沙發(fā)，但面對這些沉重的“大家伙”，孫阿姨縱使心急卻也力不從心。無奈之下，她抱著試一試的心態(tài)向社區(qū)撥打了求助電話。

了解到老人的具體難處后，社區(qū)工作人員趙新蕊、田少新一邊耐心安撫老人情緒，一邊迅速行動起來。她們在極短時間內(nèi)對接了專業(yè)的二手家具回收人員，并約定好時間一同前往老人家中。

搬運現(xiàn)場，工作人員與回收師傅通力協(xié)作，將一件件沉重的家具從樓上平穩(wěn)挪移。整個搬運過程未磕碰一處墻面、未遺漏一件雜物�？粗�困擾多日的“大塊頭”被妥善清運，老兩口懸著的心終于放了下來。

這場幫扶，不僅解決了趙叔叔家的燃眉之急，更讓轄區(qū)空巢老人真切感受到“鄰居就在身邊”的踏實感。銀地第二社區(qū)以“把老人當親人”的真心，將服務細節(jié)落到實處，用實際行動踐行“民有所呼、我有所應”的承諾，為老年居民筑起一道溫暖的“安心墻”。（來源：北京市豐臺區(qū)花鄉(xiāng)街道銀地第二社區(qū)）