央廣網(wǎng)南京9月21日消息（記者車麗 見習記者許睿）數(shù)據(jù)顯示，我國已步入老齡化社會。每個人都有行將老去的一天，老年人服務、老年權益保障和每個人息息相關。解決好未富先老，讓老年人老有所居、老有所養(yǎng)、老有所樂，是我們面臨的一項長期且艱巨的任務。日前，記者隨全國老齡工作委員會辦公室走訪江蘇省，就為老年人服務、為老年維權等主題進行采訪調(diào)研。

養(yǎng)老信息平臺

　　以互聯(lián)網(wǎng)思維打造養(yǎng)老“蘇南模式”

　　記者走進位于南京鼓樓區(qū)江東街道睿城社區(qū)的助餐點，正值晚餐時分，老人們正排隊打飯。記者身邊有四位老人正圍在桌邊在享用著晚餐。得知記者來意后，老人們紛紛向記者表示，“社區(qū)里的飯菜衛(wèi)生便宜”、“每頓只用花7塊錢”、“上門送餐也只用花一塊錢”。

　　負責運營該助餐點的南京攜才董事長郭恩斌介紹，該助餐點會根據(jù)老人的身體情況，提供餐食。同時嚴把“中心廚房”質量關，通過“中心廚房” 統(tǒng)一配送讓老人吃得放心。而這助餐、配送、中心廚房的配餐數(shù)量，只需前臺小小電腦即可完成。在這小小的電腦背后，確是大數(shù)據(jù)云平臺的支持。老人無需再辦新卡，市民卡就可實現(xiàn)一卡通。而關于每日數(shù)據(jù)的匯總，也讓中心廚房可以更好的完成成本控制。據(jù)了解，為滿足高齡、獨居、空巢等老年群體用餐需求，從2013年起，南京市率先試點開展老人助餐工作，嘗試在社區(qū)設立老年人助餐服務點，為有需求的老人提供方便可及的服務。

　　像這樣智能化的社區(qū)助餐點，南京市還有427家，為348萬人次開展助餐服務，基本覆蓋了城區(qū)，形成了形成由政府資助、社會企業(yè)經(jīng)營、社會組織參與服務的助餐工作格局。2015年，財政對助餐機構補貼達300萬元，補貼老人用餐資金達200萬元。今年，南京將“全市80%以上街道至少設立一個中心廚房”列入2016年度“全市民生10件實事”，認真辦好老年人助餐工作。

助餐點老年人用餐

　　蘇州市則通過網(wǎng)絡搭建平臺，首創(chuàng)“虛擬養(yǎng)老院”

　　中午，在蘇州姑蘇區(qū)胥江新村77歲居民朱莉英家，“居家樂”養(yǎng)老服務中心的工作人員正在為她和老伴準備午飯。如今，她家的購物、清潔、做飯等日常家務，都由居家樂工作人員完成。

　　這座被稱為“虛擬養(yǎng)老院”的服務中心沒有一張床位，卻在為2萬多名高齡、空巢老人服務。養(yǎng)老中心通過互聯(lián)網(wǎng)進行匯集老年人電話預約和網(wǎng)絡預約的服務，再合理分配服務內(nèi)容，解決高齡、空巢、特困老人的生活照護和缺乏精神慰藉等難題。目前為止累計提供上門照料、日間照料、糧油配送等養(yǎng)老服務140多萬人次，實現(xiàn)姑蘇區(qū)80周歲以上有需求老人全覆蓋。

　　“虛擬養(yǎng)老院”的標準化樣板不僅在蘇州姑蘇區(qū)茁壯成長，在吳中、昆山、太倉、北京順義、揚州廣陵、無錫宜興、廣西柳州、浙江嘉興等9個地區(qū)落地生根，成功打造了虛擬養(yǎng)老院云平臺發(fā)展模式，總平臺服務對象已經(jīng)達到12余萬人。

愛心服務亭

　　依法維權 為老年人撐起一片天

　　走進江蘇省無錫市梁溪區(qū)人民法院保護老年人權益合議庭，映入眼簾的是“百善孝為先”的牌匾。就在這間合議庭內(nèi)，完成了全國精神贍養(yǎng)第一案“常回家看看”的審判。法院判決支持了原告的訴請，規(guī)定儲某的子女要定期看望。在合議庭內(nèi)，記者見到了該案的法官高鑫。高鑫對記者說：“法官在案情中就是老娘舅的角色。娘舅在家里就是給人信任，促進家庭相處和睦的角色�！彼�案后堅持定期回訪老人，促進兩方關系緩和，讓子女歡歡喜喜地回家孝敬老人。關于“�；丶铱纯础钡谝话�，合議庭審判長高鑫告訴記者： “第一案的判決具有很強的樣本意義和示范作用，此后多地法院均參考梁溪法院首案判決對老人要求子女‘�；丶铱纯础�的訴請予以支持�！�

　　“�；丶铱纯础保�在不少人看來已經(jīng)變成一紙空談，老年人精神上長時間得不到慰藉得情況時有發(fā)生。老年人屬于弱勢群體，權益受到侵害常常投訴無門，不受重視�；蛘呤侵Ц恫黄鸶甙旱脑V訟費用，只得放下?lián)]舞自己維權“警棍”的機會。老年人權益保障，亟待社會共同解決。

　　在青浦區(qū)和平鎮(zhèn)齊湖村司法惠民服務站，記者遇見了村民葛志良，葛志良遭遇車禍高位截癱，其家庭經(jīng)濟較為困難，難以承受司法訴訟費用。了解到這個情況后，律師齊林建無償幫他打了官司。3年里打了5場官司，葛志良獲得87.5萬元賠償。目前已得到補償10萬元，后續(xù)的賠償律師還在繼續(xù)幫他追討。葛志良告訴記者；“雖然后續(xù)的索賠依舊存在種種難題，但對齊律師的無償援助發(fā)自內(nèi)心地表示感謝�！�

老年人維權法庭

　　這些分布在全市各地的“司法服務站”，免費為老人提供法律咨詢服務，維護老人的正當權益。

　　江蘇省淮安市面對老齡維權難問題，采取整合法律服務資源，以破解鄉(xiāng)村法律服務資源短缺的瓶頸。該市司法局于2013年在全國組織實施為期三年的“法律快車村村通”工程，采取每名律師和基層法律服務工作者與全市所有村居掛鉤服務等辦法，實現(xiàn)司法為民�！翱燔嚒睂嵭小�1+1+4”掛鉤服務，即1名律師和1名基層法律工作者掛鉤服務4個以上村鎮(zhèn)，實現(xiàn)了對所有村（社區(qū)）的法律服務聯(lián)絡全覆蓋�；窗彩羞�在全市老年人最集中的“夕陽紅”廣場，設置了愛心法律服務亭，免費接受老年人來訪。三年來共接受法律咨詢11573人次，受理各類案件1723件。

　　現(xiàn)在“法律快車村村通”正發(fā)揮為老人維權，伸張正義的功能。