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央廣網(wǎng)

三歲女童因民宿紗窗破損不幸墜樓墜亡 涉事二房東被警方拘留

2018-08-12 10:07:00來源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)營口8月12日消息(記者苑競瑋)據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,假期全家出游是一件休閑又愜意的事,很多人出游前會預定酒店或者民宿。近日吉林長春的白先生一家卻因為在攜程網(wǎng)上預定的遼寧營口鲅魚圈民宿,全家陷入悲痛之中。原來這家叫做華晟小區(qū)的民宿15樓紗窗破損不結(jié)實,白先生三歲半的女兒在乘涼玩耍時不幸墜樓,經(jīng)搶救無效死亡。

  事故發(fā)生后,經(jīng)警方披露這家民宿的承租人不是房東本人,而是二次轉(zhuǎn)租的“問題房”,一時間網(wǎng)友對于民宿的安全和資質(zhì)展開討論和擔憂,民宿的安全誰來保證?提供民宿經(jīng)營信息的網(wǎng)絡平臺是否存在安全漏洞?

  長春市民白先生8月3日帶著全家6人到遼寧營口鲅魚圈旅游,7月26日他在攜程民宿頻道預定了8月3日-5日期間一間民宿“鲅魚圈華晟小區(qū)日租房”,該房源是途家網(wǎng)平臺提供,通過攜程網(wǎng)進行銷售。8月5日,他三歲半的女兒在臥室玩耍時,從15樓的窗戶掉下去身亡。白先生發(fā)現(xiàn)安裝的紗窗是破損不結(jié)實的,并且紗窗外沒有防護欄,床距離窗戶非常近。事發(fā)后白先生從現(xiàn)場民警處得知,這家攜程網(wǎng)上預定的民宿出租人不是房主本人,而是二次轉(zhuǎn)租的“二房東”,沒有任何手續(xù)。

  事故發(fā)生第二天,即8月6日,攜程網(wǎng)和途家網(wǎng)的工作人員開始與白先生進行溝通。8月10日下午攜程網(wǎng)微博“攜程游游君”發(fā)布了一則關于營口民宿事件相關情況說明,說明稱攜程和途家網(wǎng)已經(jīng)啟動重大突發(fā)事件應急預案,并在8月7日安排工作人員抵達營口鲅魚圈處理事故。據(jù)鲅魚圈警方發(fā)布的消息稱,警方初步認定這是一起意外事故,一起民事案件。

  據(jù)了解,目前這名“二房東”已經(jīng)被警方拘留,事件還在進一步調(diào)查中。

  對于此次事件的焦點,攜程和途家網(wǎng)對于民宿的安全監(jiān)管負有何種責任?記者撥打攜程網(wǎng)和途家網(wǎng)的電話,一名攜程網(wǎng)公共事務部的工作人員表示,攜程方面愿意對事主一家承擔法律援助、心理疏導和20萬元的人道賠償。而據(jù)途家網(wǎng)一名李姓負責人表示,這次事故的確存在監(jiān)管漏洞,主要表現(xiàn)在沒有及時監(jiān)督房東進行房子的安全維護,也并未核實承租人是否是房主。

  到底“二房東”符不符合承租要求?途家網(wǎng)李姓負責人表示,上房的時候會驗證兩個核心信息,第一,房子是否真實存在;第二,人是否真實存在、有無犯罪記錄等,這些都可以通過身份證來驗證。至于“二房東”的問題,其實房子所有權問題并不是經(jīng)營的關鍵點。而在房東承擔的責任和義務里,最重要的是安全提供交易和經(jīng)營,其中對于高空、防火、防盜網(wǎng)站都有提示,而且明確告知高空高于多少要裝高空防衛(wèi)。

  關于途家網(wǎng)在租給白先生房子時,網(wǎng)站是否知道紗窗存在安全隱患的問題,李姓負責人表示:“這方面我們不規(guī)避,這里涉及兩個義務,一是提醒,二是驗真。我們確實盡了提醒義務,但是這套房子是七月份剛上的,我們還沒有安排人上門驗真!

  據(jù)白先生介紹,他并沒有接受這項賠償方案,他向記者表示,主要是希望攜程方能夠?qū)Α皢栴}房屋”為何能夠上線、監(jiān)管存在的問題作出公開說明,全力糾察民宿可能存在的安全隱患,而對于白先生的訴求目前攜程方未給出回應。

  而在采訪中攜程和途家網(wǎng)兩家公司都有提到,目前,民宿的監(jiān)管在國內(nèi)尚未有明確的法律條文。就此記者詢問了吉林創(chuàng)一律師事務所律師黃珊,她表示,對于民宿國家沒有一個專門的、明確的法律法規(guī),但是有些省份針對民宿出臺了一些相應的地方性規(guī)章。她說:“這些規(guī)章主要針對民宿相應的管理和民宿消防方面的規(guī)定。2017年,相關部門曾針對旅游民宿出臺了一個基本的要求與評價。當然這只是行業(yè)標準,并不是強制性的法律法規(guī)。但是在這個標準里,對于民宿的一些經(jīng)營性規(guī)定、設施要求以及需要達標的情況,它做了總體劃分。所以它可以作為評價一個民宿是否達到經(jīng)營性民宿標準的參考。而目前涉事民宿肯定沒有達到相應標準!

  那么,在此次女童民宿墜亡事件中,攜程和途家網(wǎng)應該承擔何種義務?未來民宿業(yè)應該如何防止類似事件的出現(xiàn)?

  黃珊表示,從法律關系上,作為提供信息的平臺,至少應盡到身份核驗和審查的義務,至少對于該民宿是否能夠作為經(jīng)營性民宿進行初步審核,比如房東情況、房屋基本情況或者房屋相應的消防情況。

  白先生也表示希望通過自己的例子,提醒各位父母出行預定要選擇安全措施完備的酒店或者民宿,盡到監(jiān)護人的責任。

編輯: 周倩云
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