央廣網(wǎng)哈爾濱11月25日消息（記者遲嵩）據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，這兩天，黑龍江哈爾濱大幅降溫，部分區(qū)縣市最低氣溫下降了10℃以上，還伴有6到7級(jí)陣風(fēng)。

　　然而，就在這樣的嚴(yán)寒里，哈爾濱雙城區(qū)部分小區(qū)的室溫卻一直都沒有達(dá)標(biāo)。盡管當(dāng)?shù)氐墓┡�已�?jīng)開始了一個(gè)多月，但是居民家里的暖氣管道卻是沒有一點(diǎn)熱乎氣，老人和小孩在家也得穿著棉襖。至于暖氣不熱的原因，供熱企業(yè)的說法卻和居民自己查找出的原因大相徑庭。寒冬里的暖氣到底為什么熱不起來？未來五個(gè)月的供暖期，相關(guān)部門能否為百姓捍衛(wèi)該有的溫暖？

　　根據(jù)《黑龍江省城市供熱條例》的規(guī)定，在供熱期內(nèi)，居民臥室、起居室（廳）溫度全天不低于18度。但雙城區(qū)部分小區(qū)居民家的室溫卻始終不達(dá)標(biāo)，大多要用電暖氣、電褥子取暖，還有的居民為了防風(fēng)，把窗戶也用塑料布封上了。家住財(cái)富名苑小區(qū)的徐女士說，供熱公司來測(cè)溫都是白天陽(yáng)光足的時(shí)候，基本都?jí)?8度，算合格了，但早晚其實(shí)并不達(dá)標(biāo)，家里還是很冷。

　　部分居民去找負(fù)責(zé)小區(qū)供熱的晟瑞熱力公司，答復(fù)是鍋爐壞了。而在居民提供的一段視頻中，供熱部門的工作人員則表示，供熱是“看天燒火”�！八�說看天燒，天不好就燒，有太陽(yáng)了就不燒。我們交暖氣費(fèi)也沒看天交啊，沒說哪天有太陽(yáng)了我們就不交了，我們不交就罰我們滯納金，結(jié)果暖氣也不熱。”居民說。

　　針對(duì)越來越多居民反映在家挨凍的問題，雙城區(qū)召開緊急供熱專題會(huì)議，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)入戶走訪群眾，進(jìn)熱企檢查設(shè)備，相關(guān)部門承諾11月20日前恢復(fù)正常供暖。副區(qū)長(zhǎng)徐鑫表示：“下一步，會(huì)按照黑龍江省供熱管理?xiàng)l例的規(guī)定來，我們對(duì)其進(jìn)行的執(zhí)法也按照條例來，我們現(xiàn)在工作組是工作組，專家組是專家組，調(diào)查組是調(diào)查組，而且按照條例，要替老百姓維權(quán)，說一千道一萬，先把熱整上來�！�

　　昨天（24日），一名家住麒麟官邸的居民告訴記者，這兩天，家里已經(jīng)開始熱了�！白蛱煊悬c(diǎn)熱乎氣了，昨天晚上比以往都強(qiáng)，早上我看表上已經(jīng)達(dá)到22、23度了�！�

　　從上周開始，雙城區(qū)成立工作專班進(jìn)駐供熱企業(yè)監(jiān)管燃煤儲(chǔ)備、開栓燃燒等所有環(huán)節(jié)，同時(shí)由紀(jì)委監(jiān)委牽頭調(diào)查相關(guān)單位，嚴(yán)肅追究責(zé)任。23日，記者聯(lián)系雙城市委宣傳部了解供熱是否恢復(fù)正常、調(diào)查工作進(jìn)展如何。對(duì)方表示，供熱部門和供熱企業(yè)不接受采訪，哈爾濱市的調(diào)查組已經(jīng)進(jìn)駐，不確定何時(shí)能出結(jié)果。