央廣網(wǎng)廣州9月3日消息(記者張順鵬 鄭少純 實(shí)習(xí)記者周文進(jìn))2026年秋季學(xué)期,廣州正式取消中小學(xué)校服統(tǒng)一訂購(gòu),家長(zhǎng)可自主通過線上、線下渠道按需購(gòu)買校服。這項(xiàng)意在賦予家長(zhǎng)更多選擇權(quán)的新規(guī),迎來(lái)落地后的第一個(gè)開學(xué)季,卻遭遇斷碼缺貨、訂單延期發(fā)貨等現(xiàn)實(shí)難題,有家長(zhǎng)反映稱遇到了“買校服難”的問題,引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。
記者線下走訪:家長(zhǎng)喜憂參半,擔(dān)憂購(gòu)買校服貨不對(duì)板
9月2日,記者查看線上校服選購(gòu)平臺(tái)發(fā)現(xiàn),部分校服尺碼存在缺貨或發(fā)貨延后的情況。平臺(tái)客服表示,對(duì)于缺貨品類將盡力補(bǔ)貨,同時(shí)建議家長(zhǎng)關(guān)注線下門店庫(kù)存。

廣州海珠區(qū)一校服門店貨架上擺放的校服(央廣網(wǎng)記者 張順鵬 攝)
在線下走訪廣州校服門店過程中,記者了解到,以往學(xué)校統(tǒng)一采購(gòu),企業(yè)可以拿到確定的總訂單,提前排產(chǎn)備貨,F(xiàn)在訂單全部來(lái)自分散的家庭,企業(yè)難以預(yù)判市場(chǎng)真實(shí)需求量,不敢大規(guī)模生產(chǎn),因此出現(xiàn)了部分企業(yè)供貨不足的情況。海珠區(qū)一家校服門店員工告訴記者:“現(xiàn)在我們?cè)诟S緊密對(duì)接,催促生產(chǎn)進(jìn)度。貨品一到,會(huì)以最快速度通過快遞把貨送到家長(zhǎng)手上!
對(duì)于廣州取消中小學(xué)校服統(tǒng)一訂購(gòu)、轉(zhuǎn)而由家長(zhǎng)自由購(gòu)買的變化,一位家長(zhǎng)在接受采訪時(shí)表示,一方面其選擇變多了,但另一方面也會(huì)擔(dān)心買到貨不對(duì)板、不符合學(xué)校要求的校服。
多方應(yīng)急處置:督促企業(yè)加快生產(chǎn),學(xué)校提供過渡著裝方案
面對(duì)家長(zhǎng)的焦慮,教育部門迅速介入處置。廣州市教育局相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)央廣網(wǎng)記者,已第一時(shí)間關(guān)注有關(guān)情況,并主動(dòng)聯(lián)系家長(zhǎng)反映所涉及的企業(yè),溝通了解供貨進(jìn)展,督促企業(yè)加快生產(chǎn)、盡快發(fā)貨,同時(shí)提醒企業(yè)加強(qiáng)客戶服務(wù),及時(shí)回應(yīng)家長(zhǎng)訴求。目前,相關(guān)企業(yè)已通過官方微信公眾號(hào)及家長(zhǎng)服務(wù)平臺(tái)發(fā)布生產(chǎn)及發(fā)貨進(jìn)度說明,并組織加班生產(chǎn)、調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,推動(dòng)已購(gòu)買校服的家長(zhǎng)盡快收到夏裝、秋裝。

海珠區(qū)公立小學(xué)、中學(xué)校服價(jià)格一覽表(央廣網(wǎng)記者 張順鵬 攝)
廣州市教育局提醒,學(xué)校不得將購(gòu)買校服作為入學(xué)、上課、參加活動(dòng)的前置條件。家長(zhǎng)如在校服購(gòu)買和使用管理上遇到困難和疑問,均可隨時(shí)向所在學(xué);蛏霞(jí)教育行政主管部門反映。對(duì)此,記者梳理發(fā)現(xiàn),越秀區(qū)朝天小學(xué)、黃埔區(qū)玉泉學(xué)校、廣州市第八十六中學(xué)等多所學(xué)校已同步發(fā)布提示,暫未買到校服的學(xué)生,可以穿著自備凈色運(yùn)動(dòng)服、便于訓(xùn)練的便服返校過渡,緩解家長(zhǎng)燃眉之急。
廣州市南武實(shí)驗(yàn)學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,在教育部門的指引下,學(xué)校已經(jīng)形成完整工作流程,做好政策告知、選購(gòu)指引、產(chǎn)品提醒等相關(guān)工作!拔覀儾煌扑]特定商家,只向家長(zhǎng)公布本校校服的款式、面料等標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)家長(zhǎng)通過正規(guī)渠道選購(gòu)合規(guī)校服!痹撠(fù)責(zé)人介紹,開學(xué)前學(xué)校就向家長(zhǎng)推送校服相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)信息,若發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)采購(gòu)到面料、質(zhì)量不合規(guī)的校服,也會(huì)及時(shí)進(jìn)行提醒,“暫時(shí)買不到合適的校服也沒關(guān)系,我們不會(huì)要求孩子一定要穿校服入學(xué)!
廣州市教育局方面表示,下一步,將持續(xù)關(guān)注校服供貨、售后服務(wù)及信息銜接等情況,指導(dǎo)學(xué)校落實(shí)校服管理有關(guān)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)政策宣傳和選購(gòu)引導(dǎo),并會(huì)同市場(chǎng)監(jiān)管部門持續(xù)優(yōu)化校服管理和服務(wù)工作,切實(shí)維護(hù)家長(zhǎng)和學(xué)生的合法權(quán)益。
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