央廣網深圳9月7日消息(記者張順鵬 實習記者周文進)9月6日,由中國人工智能學會主辦、京東家電家居承辦的“家電家居智享AI家·發(fā)展論壇”在深圳舉行。活動期間,京東宣布將面向所有家電家居品牌免費開放京東JoyInside技術能力的接入,并聯合美的、TCL、童視界、恒潔、新飛、路福等品牌,共同發(fā)起“JoyInsideAI家電家居領航者計劃”,在AI時代攜手品牌加快推動AI家電家居產品的落地,降低產品智能化升級門檻。京東家電家居還承諾,未來三年將投入10億元營銷資源,計劃助力300個品牌推出搭載JoyInside的智能產品。

活動現場(央廣網發(fā) 主辦方供圖)
與此同時,京東家電家居還聯合艾瑞咨詢發(fā)布《2026中國智能家電家居行業(yè)AI化趨勢白皮書》,預測2026年中國智能家電家居市場規(guī)模將達到近萬億元級別,AI家電家居正在進入規(guī);涞仉A段。南開大學軟件學院院長張海寧、清華大學軟件學院長聘教授何源、艾瑞咨詢研究副總裁王芝蘭等受邀出席本次論壇。
AI家電家居進入體驗競爭階段 京東JoyInside降低產品智能化門檻
近年來,AI家電家居競爭的重點,正在從“能否接入AI”轉向“能否形成穩(wěn)定、好用的產品體驗”。電視、冰箱、空調、照明、衛(wèi)浴等不同品類在硬件形態(tài)、使用方式和用戶人群上差異明顯,語言、語音、設備適配和后續(xù)調優(yōu)都會直接影響最終體驗。對于品牌而言,在AI的浪潮下,主動擁抱AI、開發(fā)匹配用戶真實訴求的產品,是家電家居品牌的必然選擇。

活動現場(央廣網發(fā) 主辦方供圖)
圍繞家電家居產品AI化需求,京東JoyInside依托京東JoyAI大模型,打造一套附身智能系統,并面向品牌免費開放。在交互能力方面,JoyInside實現了從被動響應指令到預判需求、主動服務,同時打破設備孤島,實現跨場景、跨硬件的全鏈路連貫體驗。在底層能力上,京東JoyInside提供擬人化交互、語音、方言識別、精準抗干擾等技術,同時通過動態(tài)技能編排,實現設備能力靈活擴展。
與此同時,京東JoyInside具備Vibe Coding能力,品牌方可借助自然語言完成硬件能力配置開發(fā),用戶只需日常自然對話或模糊指令即可輕松操控全屋設備,系統將精準洞察用戶需求,聯動對應設備主動提供服務,從“人找服務”進化為“服務找人”。對于品牌而言,無需從零搭建復雜的AI技術體系,即可根據產品特點接入相應能力,讓設備能夠理解更加自然的表達,并圍繞具體家庭場景提供服務。
在通用能力輸出的基礎上,京東家電家居還通過JoyInside針對不同品類、硬件形態(tài)和使用人群進行適配和持續(xù)調優(yōu)。例如,面向兒童、老人等不同群體優(yōu)化語言理解和交互方式,結合照明、衛(wèi)浴、電視、飲水等產品特點重新設計智能體驗。通過“通用AI底座+品類適配”,品牌可以將更多研發(fā)資源集中于自身產品和硬件優(yōu)勢,降低產品試錯成本。
京東JoyInside免費開放接入 百余家電家居品牌加速智能新品落地
現階段,京東家電家居AI能力已形成規(guī)模效應。截至目前,京東JoyInside已與近200家品牌達成技術合作,覆蓋風扇、空調、凈水、照明、床墊、大路燈等多類硬件;京東JoyInside智能硬件累計上新近百款,新增接入設備量較2025年“雙十一”期間增長超3倍,合作產品累計帶動用戶對話輪次提升120%。品牌合作、產品上新和用戶交互數據的同步增長,也驗證了京東家電家居這套AI能力向更多品類復制應用的可行性。
多品類AI新品的落地,也體現了京東家電家居推動產品AI化的實際成效。童視界D6 AI伴學大路燈融入遠場語音、多輪對話、語音控光等能力,開售10分鐘銷量突破100臺,首發(fā)即登頂京東健康照明類目銷量、流量、銷售額三榜第一;惠達小京靈AI衛(wèi)浴套系實現智能馬桶、花灑、浴室柜場景聯動,首發(fā)28小時銷售額突破百萬元;元蘿卜下棋機器人支持AI陪練和殘局講解,美菱茶吧機可語音調溫取水,長虹智能電視融合語音搜片、知識問答等功能,佛山照明AI小夜燈則將照明與兒童陪伴、生活服務結合。

活動現場(央廣網發(fā) 主辦方供圖)
這些產品雖然分屬學習陪伴、飲水、客廳娛樂、夜間照明和衛(wèi)浴等不同場景,但共同點在于根據硬件屬性和真實需求,將自然交互、意圖理解和場景服務與產品自身功能結合,讓AI由附加功能轉化為用戶能夠直接感知和使用的產品體驗。
京東家電家居JoyInside板塊負責人表示,為助力品牌加快AI產品落地,京東將持續(xù)輸出多維能力支持。一方面,通過京東JoyInside提供基礎AI技術和場景互動能力;另一方面,依托線上電商平臺和線下渠道提供全渠道銷售賦能,支持AI新品展示、場景體驗和銷售轉化。同時,京東還將引入并認證優(yōu)質AI方案商,幫助不同研發(fā)基礎的品牌加快AI產品開發(fā)。京東希望通過技術、渠道和生態(tài)協同,幫助更多家電家居品牌抓住AI發(fā)展機遇,打造優(yōu)質AI產品,更好滿足用戶不斷增長的AI消費需求。
京東家電家居融合全渠道資源 10億真金白銀助力推新
事實上,一款AI新品從需求定義到量產上市,涉及用戶洞察、研發(fā)適配、供應鏈組織和市場推廣等多個環(huán)節(jié),單一能力難以支撐產品規(guī);涞,需要將技術、供應鏈、渠道和服務等資源進一步協同起來。作為供應鏈基礎設施服務商,京東正圍繞這一完整鏈路推動構建AI家電家居生態(tài),一方面,京東連接海量用戶及其對高品質AI家電家居產品的需求;另一方面,平臺匯聚眾多家電家居品牌,廠商也希望加快AI產品開發(fā),更好響應市場需求。依托連接供需兩端的優(yōu)勢,京東聯合眾多品牌發(fā)起“JoyInside AI家電家居領航者計劃”,進一步整合用戶洞察、AI技術、超級供應鏈、全渠道和服務等資源,為合作品牌提供從新品開發(fā)到市場銷售的全鏈路支持。

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具體來看,在研發(fā)前端,京東可結合消費數據、搜索咨詢、用戶評價及用戶體驗實驗室等信息,幫助品牌識別真實需求和產品痛點,優(yōu)化新品定義,減少因需求判斷偏差帶來的試錯成本。進入開發(fā)和生產階段后,京東家電家居可通過JoyInside及生態(tài)合作伙伴提供AI能力接入、軟硬件適配和量產支持,降低品牌重復研發(fā)投入。此外,新品進入上市和銷售階段后,京東還可依托包括京東MALL、京東電器城市旗艦店及京東家電專賣店在內的超1.8萬家多類型門店,全面打通線上線下全渠道資源,為品牌提供AI新品展示、場景體驗和市場驗證支持。品牌借助這些線下觸點,可更直觀地展示語音交互、設備聯動等AI功能,并結合線上流量、物流、安裝等資源,提升AI新品觸達和轉化效率,加快智能產品規(guī);涞。
在市場推廣端,未來三年京東計劃投入10億元營銷資源,重點支持AI家電家居新品推廣。京東將通過首頁、家電家居首頁等固定入口為品牌提供億級曝光,并結合新品首發(fā)、新品日、超級品牌日等營銷資源,為合作品牌提供持續(xù)的市場支持。以今年618期間為例,京東家電家居智能化新品成交額同比增長20倍,進一步顯示出智能新品消費需求的增長潛力。
當前,京東家電家居正通過JoyInside降低AI技術接入和產品適配門檻,再由“JoyInside AI家電家居領航者計劃”連接用戶洞察、供應鏈、服務和營銷資源,形成覆蓋智能新品研發(fā)、量產和市場推廣的完整支持體系。隨著更多品牌和產品加入,成熟AI能力將加快進入更多家電家居品類和家庭場景,持續(xù)完善京東家電家居AI化布局,為品牌智能化升級和AI家電家居規(guī);瘧锰峁┲。
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