
盛夏落幕,2026年民航暑運工作即將圓滿收官。這個夏季,全國多地機場機坪地表溫度飆升至60℃,高溫酷暑、臺風侵擾、強對流天氣交替來襲,區(qū)域降雨量較常年偏多兩至五成,給航班安全平穩(wěn)運行帶來多重考驗。首都航空全體員工迎風戰(zhàn)暑、聚力攻堅,以一線崗位的滾燙堅守筑牢安全服務防線,以精準科學的運力布局激活市場動能,在酷暑淬煉中交出了安全零疏漏、服務有溫度、經營提質效的全方位暑運答卷。數(shù)據(jù)顯示,首都航空暑運7月累計承運旅客超145萬人次,執(zhí)行國內外航班近9200班次,運力投放與旅客承運量穩(wěn)居高位。
滾燙的停機坪,見證著民航人的責任擔當;攀升的客流數(shù)據(jù),彰顯著航空市場的蓬勃活力。這個暑運,首都航空打破單一保障思維,實現(xiàn)了“崗位堅守溫度”與“市場經營熱度”的雙向奔赴。
60℃機坪淬煉:全員堅守,筑牢暑運安全生命線
相較于往年,2026年暑運保障難度尤為突出。極端天氣頻發(fā),兩輪臺風接連登陸、雷雨大風等突發(fā)強對流天氣常態(tài)化出現(xiàn),導致航班動態(tài)多變、應急保障任務激增。與此同時,暑期客流爆發(fā)式增長,航班起降量、旅客吞吐量持續(xù)高位運行,安全管控、服務提質、應急處置多重壓力交織,對民航一線隊伍的專業(yè)素養(yǎng)、責任擔當和抗壓能力提出極致要求。面對這場酷暑大考,首都航空全體員工從地面機坪到萬米高空,從飛行運維到地面保障,全鏈條壓實責任、全方位筑牢屏障,在60℃的滾燙機坪上,用日復一日的堅守守住航空安全底線,護航萬千旅客平安出行。
炙烤中堅守,守住安全第一道關口

首都航空機務人員在高溫機坪操作場景圖 (圖片來源:首都航空)
在大興機場停機坪,陽光持續(xù)炙烤著金屬機身與水泥地面,地表溫度高達60℃,空氣熱浪翻涌,常人稍作停留便酷熱難耐。7月,首都航空在大興進出港航班達1409班、同比增長43.5%,機務工程師堅守這片高溫陣地,每一架航班的平安起降,都源于他們精益求精的檢修守護。
機務工作隱匿在旅客視線之外,卻是航空安全的第一道防線。始終秉持“上天必須安全,隱患留在地面”的核心理念,首都航空全體機務人員摒棄酷暑浮躁心態(tài),以極致嚴謹?shù)膽B(tài)度把控每一處檢修細節(jié)。每一次航班出港前,機務人員都會對飛機開展全方位、無死角的航前排查,從機身斷電核查、設備狀態(tài)校驗,到檢修記錄核對、作業(yè)流程復核,再到盲區(qū)點位反復排查,俯身實干、細致甄別,絕不放過任何微小安全隱患。
高溫作業(yè)是暑運機務工作的常態(tài)。對他們而言,航空安全從不是空洞的口號,而是一次次彎腰排查、一次次細致核驗、一次次閉環(huán)落實積累而來的堅實底氣。整個暑運期間,機務團隊朝暮值守、風雨無阻,精準完成所有執(zhí)飛航班的航前體檢、落地檢修、機身養(yǎng)護等工作,以嚴苛標準守住地面安全關口,整體飛機故障延誤率下降12.50%。
長空礪劍,馭風護航云端平安

首都航空飛行員高溫天氣地面駕駛艙工作圖(圖片來源:首都航空)
如果說機務是地面安全的守護者,那么飛行機組便是萬米云天的平安掌舵人。本年度暑運復雜多變的天氣形勢,給飛行安全管控帶來更大的挑戰(zhàn),臺風侵擾、強對流天氣頻發(fā),讓航班動態(tài)調整頻繁、運行保障壓力高度集中,既是對飛行技術的嚴苛檢驗,也是對應急能力、職業(yè)作風的全面淬煉。
為從容應對暑運大考,首都航空飛行部提前謀劃、精準部署,全方位壓實安全保障責任,交出了一份亮眼的暑運答卷。截至目前暑運期間,飛行部累計保障航班19652班,安全飛行時長超53196小時,未發(fā)生三類事件及以上級別不安全事件,高效妥善處置多起復雜天氣、突發(fā)狀況引發(fā)的運行難題,穩(wěn)穩(wěn)守住飛行安全底線。

暑運高溫環(huán)境下,機組人員需頂著烈日完成航前繞機檢查、外部設備核驗等露天作業(yè)。為此,飛行部堅持管理下沉一線,緊盯高溫作業(yè)全流程,督促全體機組人員克服酷暑疲憊、杜絕松懈心態(tài),嚴格恪守飛行操作標準,規(guī)范每一項作業(yè)流程,始終保持嚴謹飛行狀態(tài),實現(xiàn)高溫天氣航班運行零疏漏、作業(yè)標準不降級。
針對今夏臺風多發(fā)、天氣系統(tǒng)性復雜的突出特點,飛行部堅持風險前置、防控前移,主動化解各類運行隱患。通過制定《系統(tǒng)性惡劣天氣排班審核方案》,搭建起極端天氣下機組資質匹配、技術搭配、狀態(tài)核查的標準化管控體系,逐班審核機組編排方案,科學調配人力、優(yōu)化機組實力組合,以精細化管控應對極端天氣挑戰(zhàn)。同時,常態(tài)化開展規(guī)章學習、飛行數(shù)據(jù)復盤、差錯案例剖析和特情處置研討,深耕民航“三基”建設,持續(xù)錘煉機組飛行技能與應急能力,打造出一支作風優(yōu)良、能打硬仗的專業(yè)飛行隊伍。
酷暑暖心,堅守出行服務前沿
三亞機場機坪長期高溫炙烤,行李裝卸、設備運維、現(xiàn)場保障等各項工作難度陡增。

首都航空三亞分公司高溫天氣地面搬運行李(圖片來源:首都航空)
結合高溫天氣運行特點,三亞分公司地面保障中心細化完善專項保障方案,精準拆解崗位職責、層層壓實工作責任,針對性破解高溫作業(yè)中的效率波動、安全風險、服務疏漏等問題。暑運期間,首都航空在三亞承運進出港旅客47萬人次、托運行李12.2萬件,三亞分公司嚴格落實局方要求,圍繞機坪安全、航前準備、駐外紀律、消防安全、危險品、器械管理等項目累計開展安全檢查73次。在行李保障崗位,員工于精松堅守作業(yè)一線,全程緊盯行李分揀、搬運、裝載全流程,嚴格對照行業(yè)標準規(guī)范作業(yè),嚴查暴力裝卸、違規(guī)操作等行為,全力保障旅客行李完好無損,用細致守護旅客出行權益。
在設備運維崗位,現(xiàn)場帶班賈船玉聚焦機坪高危作業(yè)環(huán)節(jié),緊盯客梯車與航空器接駁、設備停靠、安全防護等關鍵細節(jié),常態(tài)化開展現(xiàn)場標準化監(jiān)察,及時糾正不規(guī)范操作,嚴防設備刮蹭、作業(yè)疏漏等安全隱患,保障機坪設備高效合規(guī)運行。無數(shù)地服人員在高溫崗位上默默堅守,以耐心、細心、責任心,為滾燙的暑運旅途注入溫暖底色。
熱度雙向奔赴:以經營溫度激活暑運市場活力

首都航空遠機位飛機登機場景圖(圖片來源:首都航空)
60℃的機坪,是一線堅守的“高溫刻度”;持續(xù)攀升的市場客流,是首都航空經營服務的“市場熱度”。這個暑運,首都航空不僅以硬核堅守守住安全底線,更以精準的市場布局、優(yōu)質的服務升級,精準對接暑期多元化出行需求,在保障安全運行的同時,激活航空市場活力,實現(xiàn)了安全堅守與經營提質的雙向賦能。
隨著暑期旅游、探親、學生返鄉(xiāng)等出行需求集中釋放,國內航空市場迎來年度出行高峰。首都航空精準研判市場趨勢,立足旅客出行偏好,通過加密航線、新增運力、優(yōu)化網絡、升級服務等多項舉措,全力提升出行保障能力,有效承接暑期爆發(fā)式客流,交出亮眼的經營答卷。
從客流結構來看,暑期休閑旅游、跨城探親出行需求最為旺盛,多條文旅特色航線持續(xù)滿座、熱度不減。其中,廣州、長沙、杭州、北京、西安等核心樞紐往返熱門文旅城市的航線客座率持續(xù)走高,成為暑期出行主力航線。旺盛的市場需求,既是民航行業(yè)復蘇活力的直觀體現(xiàn),也是首都航空精準布局、深耕市場的成果印證。
為最大限度便利旅客出行,首都航空提前規(guī)劃運力布局,動態(tài)優(yōu)化航線網絡。針對暑期避暑、文旅出行熱潮,在北京大興新增6架過夜飛機,新開多條通往草原、西北避暑勝地的航線,同時加密北京大興至成都、麗江、西雙版納等西南熱門文旅航線,強化主干航線運力供給。此外,全新開通多條跨區(qū)域直達航線,加密往返熱門文旅航班,有效減少旅客中轉頻次,大幅提升暑期出行效率。
在國內航線提質增效的同時,首都航空持續(xù)夯實國際航線服務能力,依托北京大興、青島、杭州三大核心出境樞紐,搭建起覆蓋歐洲、澳洲、東北亞、東南亞等區(qū)域的高品質國際航線網絡,全方位適配暑期跨境旅游、留學、商務、探親等多元出行需求。多條洲際精品航線穩(wěn)定執(zhí)飛,亞太短途文旅航線高頻運營,青島區(qū)域更是形成倫敦雙機場“一城雙點”的精品航線布局,進一步提升跨境出行便捷度。
服務提質不止于航線優(yōu)化。暑運期間,首都航空同步升級中轉便民服務,推出國際通程值機、免費中轉住宿、空鐵聯(lián)運補貼、跨場免費接駁等一站式便民舉措,簡化跨境出行流程、壓縮中轉耗時、降低旅客出行成本;暑運以來,“寵物進客艙”服務達240單,較去年同期增加140單,同比提升152.62%。以精細化、人性化服務持續(xù)優(yōu)化旅客出行體驗,讓每一次奔赴都安心、舒心。
60℃酷暑炙烤,千萬次初心堅守。這個滾燙的暑運,首都航空員工無懼高溫、不畏風雨,在機坪一線守護安全,在云端之上護航平安,在服務前沿傳遞溫情,用專業(yè)對抗極端天氣風險,用擔當扛起暑運保障重任,用實干激活市場經營活力。
未來,首都航空將延續(xù)暑運實干作風,堅守航空安全核心底線,持續(xù)深耕服務品質、優(yōu)化航線布局、提升運營效能,以更過硬的專業(yè)素養(yǎng)、更務實的工作態(tài)度,守護每一次藍天奔赴,護航每一段平安旅程,為民航行業(yè)高質量發(fā)展持續(xù)賦能。(來源:首都航空)
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