漫步山海之間，海南各大景區(qū)正在發(fā)生一場(chǎng)看得見(jiàn)、摸得著的改變——

百年騎樓老街修繕一新、煙火再起；雨林深處新玩法不斷上線(xiàn)，年輕游客接踵而至；濱海海島告別日落沉寂，夜游新風(fēng)蔚然成勢(shì)；紅色場(chǎng)館創(chuàng)新宣講形式，紅色故事深入人心……

2025年起，《海南省旅游景區(qū)強(qiáng)基煥新升級(jí)三年行動(dòng)計(jì)劃（2025—2027年）》深入落地。依托省級(jí)高位統(tǒng)籌調(diào)度、多部門(mén)協(xié)同攻堅(jiān)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，海南通過(guò)“三個(gè)一批”，即“新建一批、提升一批、整治和淘汰一批”，精準(zhǔn)施策，倒逼行業(yè)迭代、深耕業(yè)態(tài)創(chuàng)新、細(xì)化服務(wù)細(xì)節(jié)，讓全省景區(qū)跳出傳統(tǒng)觀光、門(mén)票依賴(lài)的老路子，用品質(zhì)升級(jí)、體驗(yàn)升級(jí)、品牌升級(jí)，持續(xù)擦亮海南文旅金字招牌。

高位推動(dòng)、動(dòng)態(tài)管理 景區(qū)升級(jí)步入常態(tài)化

景區(qū)提質(zhì)升級(jí)，單點(diǎn)改造易、全域煥新難。不同于零散化、階段性的景區(qū)整改，海南此次強(qiáng)基煥新最大的突破，是建立了一套自上而下、常態(tài)化、全鏈條的攻堅(jiān)體系。

據(jù)了解，景區(qū)強(qiáng)基煥新三年行動(dòng)計(jì)劃由省級(jí)專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)實(shí)施，從頂層設(shè)計(jì)上劃定發(fā)展路徑、明確提質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。為避免工作流于表面，全省建立省領(lǐng)導(dǎo)常態(tài)化調(diào)度督導(dǎo)機(jī)制，定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議、開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、復(fù)盤(pán)階段成效，緊盯三年行動(dòng)推進(jìn)進(jìn)度，針對(duì)堵點(diǎn)難點(diǎn)逐項(xiàng)督辦解決。

前不久，8月28日，全省景區(qū)強(qiáng)基煥新中期推進(jìn)會(huì)再度部署加壓，對(duì)照過(guò)半工作成效查漏補(bǔ)缺，為剩余一年半的攻堅(jiān)任務(wù)明確方向、細(xì)化舉措。

“過(guò)去景區(qū)發(fā)展，最怕遇到用地、融資、審批等難題，單個(gè)景區(qū)無(wú)力破解、推進(jìn)緩慢。如今省市縣多級(jí)聯(lián)動(dòng)，要素部門(mén)主動(dòng)靠前服務(wù)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)紓困，政企同題共答、同向發(fā)力�！笔÷糜魏臀幕瘡V電體育廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這樣的扶持力度給景區(qū)的煥新升級(jí)上了“加速條”。

眼下，海南已形成“部門(mén)聯(lián)動(dòng)、市縣兜底、企業(yè)主責(zé)”的良性工作格局，依托問(wèn)題清單、任務(wù)清單“雙清單”管理，精準(zhǔn)破解景區(qū)發(fā)展瓶頸，為景區(qū)輕裝上陣、提質(zhì)煥新掃清障礙。

在此基礎(chǔ)上，全省聚焦培優(yōu)提質(zhì)、能級(jí)躍升，扎實(shí)推進(jìn)景區(qū)梯度培育建設(shè)，通過(guò)新建擴(kuò)容、提檔升級(jí)雙向發(fā)力，持續(xù)優(yōu)化全省景區(qū)布局與品質(zhì)結(jié)構(gòu)。

“新建一批”取得積極進(jìn)展——2025年以來(lái)全省新評(píng)定升級(jí)A級(jí)旅游景區(qū)13家，儋州、東方、白沙等中西部市縣新創(chuàng)景區(qū)多點(diǎn)開(kāi)花，有效補(bǔ)齊區(qū)域短板，全省A級(jí)旅游景區(qū)空間布局更趨均衡，業(yè)態(tài)類(lèi)型不斷豐富。

“提升一批”邁出關(guān)鍵步伐——多家景區(qū)完成創(chuàng)建高等級(jí)旅游景區(qū)前期籌備，海瑞文化公園等5家景區(qū)完成等級(jí)提升，澄邁實(shí)現(xiàn)高A級(jí)景區(qū)“零”的突破，全省景區(qū)等級(jí)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。

在持續(xù)培育新增優(yōu)質(zhì)景區(qū)、推動(dòng)存量景區(qū)提檔升級(jí)的同時(shí)，海南對(duì)景區(qū)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管并未放松。近期，省旅游和文化廣電體育廳全面開(kāi)展2026年度復(fù)核工作，指導(dǎo)各市縣對(duì)照新版國(guó)標(biāo)組織景區(qū)自查自糾，并結(jié)合復(fù)核情況進(jìn)行嚴(yán)肅處理，堅(jiān)決整治和淘汰一批不合格景區(qū)，確�！坝羞M(jìn)有出”的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制得到有力執(zhí)行。

全省堅(jiān)持煥新升級(jí)與規(guī)范整治同步推進(jìn)，一邊扶持優(yōu)質(zhì)景區(qū)提檔升級(jí)、樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿，一邊倒逼落后景區(qū)整改提質(zhì)、迭代轉(zhuǎn)型，“一扶一治”的良性發(fā)展格局，推動(dòng)全省景區(qū)整體風(fēng)貌、服務(wù)品質(zhì)持續(xù)向好。

一景一策、業(yè)態(tài)破圈 從“打卡”轉(zhuǎn)向“深度體驗(yàn)”

風(fēng)景依舊，體驗(yàn)常新。隨著強(qiáng)基煥新行動(dòng)持續(xù)走深，海南各大景區(qū)告別“走馬觀花、門(mén)票至上”的傳統(tǒng)模式，立足紅色文脈、雨林山海、濱海風(fēng)光、老城煙火的差異化稟賦，迭代新業(yè)態(tài)、豐富新場(chǎng)景、培育新玩法，讓游客從“匆匆打卡”轉(zhuǎn)向沉浸式深度體驗(yàn)，全域激活文旅新消費(fèi)。

在紅色娘子軍紀(jì)念園，以文塑旅讓瓊崖紅色文脈可感可學(xué)、浸潤(rùn)人心。園區(qū)持續(xù)優(yōu)化講解服務(wù)、更新展陳體系、創(chuàng)新宣教模式，常態(tài)化打磨講解詞、開(kāi)展技能練兵，開(kāi)園以來(lái)累計(jì)接待游客145萬(wàn)人次、免費(fèi)講解5600余場(chǎng)次。

“第一次來(lái)紅色娘子軍紀(jì)念園參加紅色研學(xué)活動(dòng)，沒(méi)想到講解生動(dòng)、形式豐富，孩子收獲很大�！焙？谟慰完惻�士帶著孩子參觀后深有感觸。

近年來(lái)，園區(qū)征集革命文物181件（套），打造“戰(zhàn)地瓊花”流動(dòng)展走進(jìn)全省17個(gè)市縣校園鄉(xiāng)村，累計(jì)開(kāi)展特色宣教活動(dòng)682場(chǎng)次。作為省級(jí)重點(diǎn)研學(xué)基地，園區(qū)累計(jì)接待研學(xué)游客16.5萬(wàn)人次，推出125款紅色文創(chuàng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)文化傳承與文旅效益雙向提升。

在海南呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)，景區(qū)聚焦年輕客群，深耕“雨林+”新業(yè)態(tài)，打破傳統(tǒng)觀光局限。

今年7月，呀諾達(dá)全新開(kāi)園的123探險(xiǎn)樂(lè)園，推出峽谷漂流等戶(hù)外項(xiàng)目，填補(bǔ)海南中部雨林沉浸式年輕態(tài)產(chǎn)品空白，雨林徒步、溯溪探險(xiǎn)、主題文創(chuàng)、特色民宿等業(yè)態(tài)同步落地。

“沉浸式穿梭雨林，玩法新潮豐富，體驗(yàn)感遠(yuǎn)超普通觀光�！鄙虾Ｓ慰屯跫洋w驗(yàn)后點(diǎn)贊。景區(qū)持續(xù)迭代產(chǎn)品、升級(jí)服務(wù)，推行準(zhǔn)軍事化管理、多語(yǔ)種培訓(xùn)，推出先游后付、境外購(gòu)票等便民舉措，持續(xù)擦亮5A服務(wù)招牌。

三亞蜈支洲島旅游區(qū)堅(jiān)持生態(tài)煥新、業(yè)態(tài)破圈，解鎖濱海旅游新場(chǎng)景。針對(duì)海島“白天熱鬧、夜晚冷清”痛點(diǎn)，景區(qū)保持年均15%的項(xiàng)目更新速率，創(chuàng)新海上夜釣、夜間水上飛人等夜游業(yè)態(tài)。

“日夜都有新玩法，不用像以前一樣傍晚就要離島了�！北本┯慰挖w先生在參觀后感慨。與此同時(shí)，景區(qū)升級(jí)網(wǎng)紅餐飲、親子樂(lè)園、主題房型，今年8月親子產(chǎn)品銷(xiāo)量同比翻倍，親子游、夜游經(jīng)濟(jì)成為增長(zhǎng)新亮點(diǎn)。

在�？隍T樓老街，活化煥新留住了老城煙火韻味。街區(qū)堅(jiān)守“保護(hù)第一、以用促�！痹瓌t，推進(jìn)18個(gè)城市更新項(xiàng)目，修繕歷史建筑、完善基礎(chǔ)設(shè)施，集聚老字號(hào)、非遺文創(chuàng)、特色餐飲等多元業(yè)態(tài)，年度業(yè)態(tài)提升完成率達(dá)96%。

“老街既有歷史底蘊(yùn)，又有市井煙火，逛起來(lái)松弛又治愈�！焙�南游客周先生說(shuō)。依托常態(tài)化特色文旅活動(dòng)與專(zhuān)屬I(mǎi)P打造，老街持續(xù)引流聚客，累計(jì)接待游客1306萬(wàn)人次，成為歷史街區(qū)活化利用的優(yōu)質(zhì)樣板。

不久前剛剛落幕的2026年第二十七屆海南國(guó)際旅游島歡樂(lè)節(jié)給海南長(zhǎng)影奇幻樂(lè)園帶來(lái)了多重高光時(shí)刻。這座樂(lè)園通過(guò)存量盤(pán)活、業(yè)態(tài)革新實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)蝶變。

樂(lè)園引入數(shù)字文旅、沉浸式演藝、微短劇基地等新業(yè)態(tài)，打造“紅色文旅+研學(xué)+夜游+演藝”多元模式。憑借超高性?xún)r(jià)比的惠民年卡引流，園區(qū)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)大幅攀升，2026年前八個(gè)月接待游客71.53萬(wàn)人次、營(yíng)收5100萬(wàn)元，同比分別增長(zhǎng)153.33%、287.3%，提前趕超2025年全年業(yè)績(jī)，擺脫門(mén)票依賴(lài)，實(shí)現(xiàn)從脫困止損到提質(zhì)增收的跨越。

海南檳榔谷黎苗文化旅游區(qū)“文旅+”業(yè)態(tài)多點(diǎn)開(kāi)花；南海博物館等引入VR、AR及AI導(dǎo)游；�？谟^瀾湖引入DP World巡回賽；3A以上景區(qū)全面完成“酷游海南”“省智慧文旅平臺(tái)”數(shù)據(jù)對(duì)接；三亞、陵水等地培育潛水、跳傘等特色I(xiàn)P；澄邁、瓊中、白沙等市縣借助“三月三”、咖啡消費(fèi)月、海南環(huán)熱帶雨林國(guó)家公園旅游公路等節(jié)慶和載體……

一域出彩帶動(dòng)全域提質(zhì)，這樣的煥新故事在海南各大景區(qū)不斷上演。全省景區(qū)跳出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，立足自身資源稟賦精準(zhǔn)發(fā)力、錯(cuò)位發(fā)展，以業(yè)態(tài)新、場(chǎng)景新、體驗(yàn)新的全方位升級(jí)，持續(xù)激活文旅消費(fèi)新潛能，讓自貿(mào)港山海風(fēng)光既有“顏值”更有“內(nèi)涵”。

服務(wù)提質(zhì)、消費(fèi)拉長(zhǎng) 海南文旅底色愈顯厚重

經(jīng)過(guò)一年半的持續(xù)深耕，海南景區(qū)強(qiáng)基煥新成效看得見(jiàn)、摸得著。從硬件設(shè)施迭代更新、業(yè)態(tài)體驗(yàn)持續(xù)豐富，到服務(wù)口碑穩(wěn)步攀升、運(yùn)營(yíng)模式全面升級(jí)，全省景區(qū)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性躍升，全域景區(qū)化發(fā)展格局加速成型。

根據(jù)三年行動(dòng)計(jì)劃目標(biāo)，2027年底前，海南將實(shí)現(xiàn)各市縣高A級(jí)景區(qū)全覆蓋，力爭(zhēng)新增多家高等級(jí)景區(qū)，構(gòu)建“全島皆美景、市縣有精品”的優(yōu)質(zhì)文旅發(fā)展新格局。

這場(chǎng)全域煥新，不止是場(chǎng)景業(yè)態(tài)的表層更新，也是行業(yè)發(fā)展理念的深度變革。如今，重門(mén)票、輕體驗(yàn)，重規(guī)模、輕品質(zhì)的粗放發(fā)展模式正在退出市場(chǎng)。

另一邊，海南落實(shí)的“整治和淘汰一批”舉措，并非簡(jiǎn)單行業(yè)整頓，而是以剛性約束倒逼行業(yè)自查革新、提質(zhì)升級(jí)，引導(dǎo)各大景區(qū)主動(dòng)對(duì)標(biāo)新標(biāo)準(zhǔn)、貼合新需求，深耕品質(zhì)、打磨服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品，持續(xù)凈化文旅市場(chǎng)生態(tài)，推動(dòng)行業(yè)良性有序發(fā)展。

與此同時(shí)，細(xì)致暖心的服務(wù)，成為海南文旅最動(dòng)人的底色。眼下，智慧預(yù)約、智能導(dǎo)覽、多語(yǔ)種服務(wù)、適老化配套、應(yīng)急保障等便民服務(wù)在全省景區(qū)全覆蓋，先游后付、快速響應(yīng)、訴求閉環(huán)處置等暖心服務(wù)常態(tài)化落地。

從業(yè)人員常態(tài)化開(kāi)展技能、禮儀、應(yīng)急培訓(xùn)，用心用情服務(wù)每一位游客，讓八方來(lái)客在山海美景之外，更能感受到自貿(mào)港的溫度與誠(chéng)意。

業(yè)態(tài)創(chuàng)新持續(xù)釋放了消費(fèi)活力，徹底拉長(zhǎng)文旅消費(fèi)鏈條。紅色研學(xué)、雨林探險(xiǎn)、濱海夜游、文創(chuàng)消費(fèi)、親子度假等多元業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，景區(qū)二次消費(fèi)占比穩(wěn)步提升。差異化、沉浸式、全年齡段的產(chǎn)品供給，兼顧普惠大眾與高端定制需求，持續(xù)激活文旅消費(fèi)潛力，為海南國(guó)際旅游消費(fèi)中心建設(shè)注入持久動(dòng)能。

當(dāng)前，海南景區(qū)強(qiáng)基煥新三年行動(dòng)正處于中期攻堅(jiān)的關(guān)鍵階段。立足新起點(diǎn)，海南將持續(xù)依托高位統(tǒng)籌、部門(mén)聯(lián)動(dòng)的成熟機(jī)制，抓實(shí)落細(xì)“三個(gè)一批”舉措，聚焦智慧升級(jí)、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、品牌塑造、生態(tài)守護(hù)、服務(wù)提質(zhì)持續(xù)發(fā)力，補(bǔ)齊發(fā)展短板、激活產(chǎn)業(yè)動(dòng)能。以存量提質(zhì)賦能升級(jí)、以業(yè)態(tài)創(chuàng)新拓寬空間，持續(xù)擦亮海南文旅金字招牌，推動(dòng)自貿(mào)港文旅高質(zhì)量發(fā)展再上新臺(tái)階。（來(lái)源：海南省旅游和文化廣電體育廳）