9月8日下午，又一批10萬(wàn)件春夏季服裝從天門發(fā)往柬埔寨。湖北起點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“起點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園”）門口，天門市服裝電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展指揮部辦公室主任黃彩庭目送貨車駛離，神情篤定。

“學(xué)習(xí)了省委全會(huì)精神，深刻感受到‘有呼必應(yīng)、無(wú)事不擾’分量之重，‘增值賦能’要求之高。服務(wù)企業(yè)沒(méi)有天花板，作為企業(yè)‘服務(wù)員’，我們要敢為企業(yè)發(fā)聲，真心為企業(yè)辦事�！痹谔扉T推行的“五個(gè)一”包保服務(wù)機(jī)制，即“一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目、一名市領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)牽頭單位、一個(gè)服務(wù)專班、一抓到底”中，黃彩庭是起點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園的專班對(duì)接人，也是那個(gè)“一抓到底”的人。

“國(guó)內(nèi)市場(chǎng)漸趨飽和，增量在哪里？”起點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園總經(jīng)理費(fèi)文提出命題后，黃彩庭幾經(jīng)思考，給出答案：跨境就是增量市場(chǎng)。但企業(yè)單打獨(dú)斗做跨境生意，面臨三重門檻：海外資源難對(duì)接；資金占用周期長(zhǎng)，設(shè)立一個(gè)3000平方米的海外倉(cāng)，硬件成本就超300萬(wàn)元；運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)難搭建。

黃彩庭從海外天門籍華僑華人破題。他借助華創(chuàng)會(huì)契機(jī)，邀請(qǐng)柬埔寨財(cái)經(jīng)部政策局副局長(zhǎng)蔣國(guó)豐回天門老家考察。天門有快時(shí)尚設(shè)計(jì)和敏捷生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，柬埔寨有東盟市場(chǎng)準(zhǔn)入和要素成本優(yōu)勢(shì)——“在天門設(shè)計(jì)、在柬埔寨生產(chǎn)、在東盟銷售”，雙方一拍即合。

路徑有了，落地才是硬仗。天門此前已在泰國(guó)、馬來(lái)西亞等地布局4個(gè)海外倉(cāng)，但各國(guó)國(guó)情不同，柬埔寨電商基礎(chǔ)薄弱，照搬已有跨境模式行不通。黃彩庭反復(fù)推演后，提出全新方案：組建合資公司一體化運(yùn)營(yíng)——柬埔寨提出貨品需求，天門組貨出口，貨物抵達(dá)后由天門派駐的銷售和售后團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)�！跋喈�(dāng)于從出貨到銷售，都是同一家公司在運(yùn)作。”這一模式既緩解了天門企業(yè)的資金回籠壓力，也補(bǔ)上了柬埔寨電商人才短板，決策更快、周轉(zhuǎn)更高效。今年初，起點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園與柬埔寨AG集團(tuán)簽訂合作框架協(xié)議。目前，起點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園每天在柬埔寨銷售服裝約一千件，預(yù)計(jì)合資公司全面運(yùn)營(yíng)后銷量將翻番。

在黃彩庭看來(lái)，“有呼必應(yīng)”不是口號(hào)，而是紀(jì)律。企業(yè)反映園區(qū)出入通道不便，服務(wù)專班協(xié)調(diào)增設(shè)通道；用工有缺口，服務(wù)專班對(duì)接設(shè)立零工驛站；安全有需求，服務(wù)專班推動(dòng)設(shè)置警務(wù)室。問(wèn)題不過(guò)夜，第一時(shí)間想辦法解決。登記、協(xié)調(diào)、落實(shí)、反饋，形成完整閉環(huán)。

何為“增值賦能”？服務(wù)專班用行動(dòng)作答：不只是幫企業(yè)辦成事，更是幫企業(yè)辦好事——想企業(yè)想不到的，做企業(yè)做不了的，關(guān)鍵時(shí)刻，頂?shù)蒙先�。（湖北日�(qǐng)?bào)全媒記者 趙莎莎 通訊員 熊文婷）