央廣網(wǎng)北京11月5日消息 據(jù)中央廣播電視總臺(tái)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，隨著網(wǎng)絡(luò)社交的發(fā)展，低價(jià)拼購(gòu)的模式早已不再陌生，除拼多多等拼購(gòu)電商外，淘寶、京東、蘇寧等電商也都紛紛推出了拼團(tuán)平臺(tái)——淘寶特價(jià)版、“京喜”、蘇寧拼購(gòu)等。拼購(gòu)電商最大的特點(diǎn)是通過(guò)朋友推薦、湊單、拼團(tuán)、砍價(jià)等社交方式來(lái)選購(gòu)商品。
今年“雙十一”大促期間，各電商平臺(tái)推出各種打折促銷(xiāo)的新玩法，拼團(tuán)購(gòu)物也不例外。
紅心蜜柚日銷(xiāo)價(jià)17.8元，“雙十一”拼單購(gòu)只需4.9元；只需花5.9元就能買(mǎi)到40貼暖寶寶貼，折合一貼僅需1毛錢(qián)；陜西板栗南瓜，5斤僅需5.9元，折算一斤1元多……“雙十一”期間，各家電商的拼團(tuán)促銷(xiāo)活動(dòng)眼花繚亂。但是，我們要提醒大家，看似劃算的低價(jià)“拼團(tuán)”，背后可能暗藏貓膩。
記者隨機(jī)采訪了一些消費(fèi)者。部分消費(fèi)者表示，會(huì)經(jīng)常拼團(tuán)購(gòu)物，還會(huì)拉上朋友、同事一起拼單，主要是感覺(jué)拼團(tuán)的價(jià)格非常有誘惑力，但“一分錢(qián)一分貨”，買(mǎi)的時(shí)候也都心里有數(shù)，而且有時(shí)也能買(mǎi)到價(jià)廉物美的商品。還有一些消費(fèi)者則表示，有心動(dòng)過(guò)，但只拼過(guò)一兩次就不再通過(guò)這種方式買(mǎi)東西了，因?yàn)樵谄磮F(tuán)的時(shí)候遇到了很多的問(wèn)題，比如：感覺(jué)拼團(tuán)購(gòu)物的質(zhì)量沒(méi)有保證，而且后續(xù)的服務(wù)跟不上，體驗(yàn)很差。
消費(fèi)者史女士：拼團(tuán)買(mǎi)價(jià)格是挺便宜的，但商品質(zhì)量沒(méi)有水果超市的好。
消費(fèi)者賈女士：在拼購(gòu)平臺(tái)上給孩子買(mǎi)過(guò)衣服，收到貨了之后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不怎么好，但是湊合著也能穿，便宜嘛，所以期待也沒(méi)有那么高。
消費(fèi)者崔女士：操作挺方便的，有的真的是特別便宜，前兩天買(mǎi)了幾個(gè)掛鉤，還包郵才花了一元多。
眾所周知，拼團(tuán)的價(jià)格往往低于一般銷(xiāo)售價(jià)，消費(fèi)者容易沖動(dòng)消費(fèi)。傳統(tǒng)拼購(gòu)模式的頑疾之一就是低價(jià)低質(zhì)，消費(fèi)者容易買(mǎi)到質(zhì)量不符合預(yù)期的商品。
拼團(tuán)購(gòu)物還需注意保護(hù)個(gè)人隱私信息。在微信聊天時(shí)，朋友圈中，由好友或親戚發(fā)起的拼單、拼團(tuán)活動(dòng)，看似只需要轉(zhuǎn)發(fā)，達(dá)到指定人數(shù)，就能花低價(jià)購(gòu)買(mǎi)到商品，非常劃算，但其實(shí)在這些低價(jià)背后暗藏隱患。
消費(fèi)者張女士告訴記者，今年的11月3日，她在一款拼團(tuán)小程序里看到了一個(gè)讓她十分心動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)，一套價(jià)值248元的床上用品，拼團(tuán)購(gòu)買(mǎi)，1分錢(qián)就能拿回家。拼購(gòu)的方式就是要找親朋好友拆禮，所謂的拆禮，就是讓親朋好友點(diǎn)開(kāi)小程序?yàn)g覽促銷(xiāo)信息。點(diǎn)的人越多，則價(jià)格越便宜。張女士說(shuō)她找了100多人拆禮，最終達(dá)到1分錢(qián)購(gòu)買(mǎi)條件時(shí)，平臺(tái)系統(tǒng)卻突然卡頓，之后頁(yè)面突然關(guān)閉，再登錄打開(kāi)后，所有的信息一切歸零。
消費(fèi)者：商品就不給我了，規(guī)則都是寫(xiě)好的，現(xiàn)在就不按照規(guī)則行事，也不給合理的解釋。
記者：你找了100多個(gè)人？
消費(fèi)者：有100多個(gè)人，他們真的太坑人了。
記者：你的親朋好友要打開(kāi)這個(gè)小程序，需要授權(quán)個(gè)人信息嗎？
消費(fèi)者：要授權(quán)。
諸如此類(lèi)的低價(jià)拼團(tuán)活動(dòng)并不少見(jiàn)，這類(lèi)活動(dòng)的目的，顯而易見(jiàn)，就是以低價(jià)作為誘餌來(lái)套取用戶(hù)隱私信息，或者只是為了增加產(chǎn)品APP或者小程序的下載量。
北京志霖律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)提醒：“首先，所購(gòu)商品與宣傳不符，雖然價(jià)格比較低，但是質(zhì)量可能也比較差，甚至可能存在假貨。第二，拼團(tuán)通常是需要提前支付，拼團(tuán)成功之后商家才會(huì)發(fā)貨，可能會(huì)出現(xiàn)發(fā)貨不及時(shí)的問(wèn)題。第三，拼團(tuán)的商品可能并非知名商家的產(chǎn)品，如果是大件商品、貴重商品對(duì)售后要求又比較高，那么售后服務(wù)可能難以保障。第四，拼團(tuán)模式的渠道很多，有的采用的是朋友圈等社交軟件去分享平臺(tái)鏈接，那么這種情況下安全性就難以得到保證，不排除有些可能帶有木馬病毒，當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)擊之后，個(gè)人信息可能被泄露，甚至可能會(huì)遭受財(cái)產(chǎn)損失。”
趙占領(lǐng)提醒消費(fèi)者，在參加拼團(tuán)購(gòu)物前要仔細(xì)查看商品介紹，包括發(fā)貨時(shí)間、退換貨服務(wù)等。另外，消費(fèi)者要謹(jǐn)防低價(jià)陷阱，低于市場(chǎng)價(jià)很多的商品要仔細(xì)甄別、謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)，盡量選擇大型、靠譜的平臺(tái)進(jìn)行拼購(gòu)，盡量避免通過(guò)微商進(jìn)行拼團(tuán)，以防點(diǎn)擊虛假的拼團(tuán)鏈接。保留相關(guān)的商品頁(yè)面與商家的溝通記錄，還有付款記錄等相關(guān)的證據(jù)，在收到貨時(shí)首先檢查產(chǎn)品是否完好，與宣傳介紹是否一致，然后再簽收。
遇到不靠譜的拼團(tuán)，是不是只能吃啞巴虧？對(duì)此，趙占領(lǐng)建議，事后救濟(jì)會(huì)面臨一些具體的維權(quán)困難，比如：民事途徑維權(quán)，維權(quán)成本高、周期長(zhǎng)、舉證難。最好還是事前預(yù)防，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
