平淡

　　車商：多數(shù)提前完成任務(wù)“優(yōu)惠縮水”

　　經(jīng)銷商在年終發(fā)起最后一輪的沖刺促銷已經(jīng)成為慣例。與前兩年遭遇的銷售“寒流”相比，今年車市大幅度回暖，記者走訪獲悉，今年大多數(shù)的經(jīng)銷商都不存在沖量的壓力，部分車商甚至在10月份就已經(jīng)提前完成了年度任務(wù)。

　　有業(yè)內(nèi)人士分析，隨著年終沖量壓力減弱，車商優(yōu)惠幅度或不如往年。

　　經(jīng)銷商輕松“過冬”

　　據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計分析，今年11月，乘用車產(chǎn)銷繼續(xù)呈穩(wěn)定增長，月度銷量達年內(nèi)次高點。1—11月，乘用車銷量同比保持15%以上增長。而中山業(yè)內(nèi)人士則表示，中山今年的汽車銷量比全國數(shù)據(jù)更為搶眼，預計能達到30%-40%的增長幅度，上牌量達到近三年內(nèi)最高。

　　明顯好轉(zhuǎn)的市場，讓不少經(jīng)銷商今年壓力驟減�！跋嘈糯蟛糠纸�(jīng)銷商今年完成任務(wù)都沒問題�！眲�(chuàng)世紀汽車集團經(jīng)管會委員余意境介紹，該集團旗下4S店多不存在沖量壓力。

　　利得別克4S店相關(guān)工作人員則介紹說，該店正在進行最后沖刺，該月銷售已經(jīng)超額。在全年任務(wù)方面，當前也實際上已經(jīng)完成了廠商任務(wù)。星時代吉利4S店總經(jīng)理朱鴻本月初在接受記者采訪時也曾透露，該店當時就已基本完成了年度目標。記者獲悉，部分經(jīng)銷商甚至在10月份就

　　已經(jīng)銷售達標，實現(xiàn)了輕松“過冬”。

　　部分現(xiàn)車推年底特賣

　　利得別克4S店工作人員介紹，盡管完成了全年任務(wù)，不過目前店內(nèi)還有部分現(xiàn)車，會進行年底特賣�；顒悠陂g，利得別克全系現(xiàn)車特賣，全新君威低至17萬元起，新凱越最高優(yōu)惠1.5萬元，昂科拉優(yōu)惠1萬元�！艾F(xiàn)車優(yōu)惠幅度比訂車的要大�！彼�說。

　　推出“年終抄底”活動的經(jīng)銷商當然不獨利得別克一家。星時代上海大眾推出的年終抄底價優(yōu)惠活動中，上海大眾部分車系最高優(yōu)惠高達萬元，其中，POLO最高優(yōu)惠8000、新朗逸優(yōu)惠5000元、全新帕薩特全系列優(yōu)惠8000元，等等；海馬汽車將推出幸福團購季限時鉅惠S7特價直銷會等活動。

　　不過，今年經(jīng)銷商沖量壓力的減小，也讓年底的促銷戰(zhàn)顯得沒有往年激烈。與此前動輒兩三萬以上的促銷噱頭相比，今年的優(yōu)惠尤其現(xiàn)金優(yōu)惠幅度稍顯縮水。

　　由于年終不少經(jīng)銷商力推現(xiàn)車，目前訂車的時間也會較長。以利得別克為例，該店表示，準備購車的客戶如果不選擇購買現(xiàn)車而是訂車，或要等到過完年才能取車。

　　火熱

　　車險：年終搶客源現(xiàn)“近身肉搏”

　　“滿1500元減100元”、“滿1300元返100元”……近日，筆者在淘寶網(wǎng)的保險頻道上發(fā)現(xiàn)，平安保險、太平洋保險、人壽保險等6家保險公司紛紛觸網(wǎng)，在淘寶上推出年終車險大促銷活動。除了價格優(yōu)惠外，還向投保客戶贈送豐厚的禮品。

　　到底網(wǎng)購車險靠不靠譜？價格看上去很優(yōu)惠，那么服務(wù)又如何呢？車險網(wǎng)購和線下購買比較哪個更好？

　　目前車險銷售渠道主要有網(wǎng)點直銷、電銷、網(wǎng)銷、代理和車行等五種渠道，這五種渠道各有優(yōu)勢，如網(wǎng)銷主打低價，網(wǎng)點直銷和4S店則以服務(wù)為賣點。

　　網(wǎng)銷低價車險銷售熱

　　年底，除了各大4S店推出層出不窮的購車優(yōu)惠活動，保險公司也在網(wǎng)上進行年終車險促銷，而且網(wǎng)銷車險的投保非常簡單，只要輸入車輛信息，車牌號、車主姓名、車輛識別碼、發(fā)動機號、登記日期等信息就能獲得您的車險精確報價，通過網(wǎng)上提交審核資料，完成支付就可以成功投保。近日，筆者還發(fā)現(xiàn)，“觸網(wǎng)”的各家保險公司都推出了“滿就送”活動，不僅變相降低了保費，還贈送各種禮品和服務(wù)，頗有些“貼身肉搏”的意味。例如，平安車險就打出滿1500元減100元，同時附加贈送無限次非事故道路救援的優(yōu)惠活動；太平洋同樣是滿1500元減100元，對上年未出險客戶，還可以再返100元，并享受無限次酒后代駕；規(guī)模小一點的保險公司，如天平車險不僅有減價優(yōu)惠，更向消費者承諾如商業(yè)車險買貴了，保險公司將賠差價等等。

　　網(wǎng)銷車險對于中國的保險公司和大多數(shù)人來說都是近年才興起的新渠道，卻很快就得到了車主的青睞，銷量十分火爆。根據(jù)淘寶網(wǎng)的數(shù)據(jù)，從優(yōu)惠活動推出以來到18日，銷量最高的平安保險已售出6萬多份，其余的還有太平洋保險售出1萬7千多份，人保財險售出7千多份等等。而從網(wǎng)上的車險購買指數(shù)來看，車損險、三責險購買比例最高，分別達到85%、95%，盜搶險、玻璃險、自燃險、發(fā)動機涉水損失險購買的比例最低，分別只有15%、20%、10%、5%的淘寶車險買家購買。這些購買的險種類型數(shù)據(jù)與各家保險公司官網(wǎng)上公布的也基本吻合，說明網(wǎng)購車險的車主同樣更偏向基礎(chǔ)和實用型。

　　據(jù)平安保險的網(wǎng)上客服介紹，由于網(wǎng)上車險是總部對個人的直銷，省去了中間環(huán)節(jié)，使用特批的費率，所以商業(yè)險的保費是比其他投保方式優(yōu)惠15%，自然價格就更低。事實上，各大保險公司都有自己日趨成熟和完善的銷售渠道，只不過各個渠道具有各自的特點，網(wǎng)上銷售則主打低價、便捷，有業(yè)內(nèi)人士認為，無論網(wǎng)銷、電銷和線下直銷，其實價格都是一樣的，不同的只是禮品。

　　4S店新車捆綁車險

　　盡管大部分車主都可以自由選擇購買車險的途徑，但對于購買新車的車主來說，其實可以選擇的空間并不大。筆者走訪中山的4S店發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的4S店在賣車的同時捆綁銷售車險，推出“全包價”吸引顧客，而新車主也會為了方便讓4S店代辦購買車險。

　　“我們是和銀行簽約的，必須在4S店購買保險才能貸款�！焙３蓸酥碌匿N售人員對筆者說。該銷售人員為筆者估算了全包價為12.4萬元的東風標致308所需要購買的車險，全險總價大約要4000多元，比車險直銷門店普遍價格高出500元左右�！半m然比車險直銷店貴500元至600元，但我們的服務(wù)是不一樣的，除了送一年的保修，還有24小時救援，而且因為和新車捆綁在一起，所以還能享受購車的多重禮品�！变N售人員介紹。針對4S店銷售人員的說法，筆者咨詢了平安保險中山分公司車行渠道主管賀先生，賀先生表示：“4S店的維修服務(wù)相對來說更專業(yè)，而且和保險公司有長期的合作，處理保險理賠會更順暢一些。但新車捆綁銷售車險并不是國家的硬性要求，只能說這是4S店的一種營銷策略，因為捆綁銷售對汽車和保險來說都更有利于提高利潤�！�

　　如果說新車車險別無選擇，那么當車主掌握了主動權(quán)以后會更傾向于哪種渠道呢？創(chuàng)世紀上海大眾的銷售人員表示，大部分車主都會選擇第二年在4S店續(xù)保，因為4S店的保修比外面更專業(yè)、更全面。不過，賀先生不這么認為，“這個不一定的，主要看4S店的保修是否到位，客戶的滿意度高不高，高的話續(xù)保率才會高。”他說。

　　筆者日前還從中山市保險行業(yè)協(xié)會了解到，今年1至11月，中山各家保險公司售出的車險保費總額比去年同期增長了超過20%，在全部保險種類中增長幅度較大。太平洋財險中山相關(guān)負責人分析，根據(jù)車商提供的銷售數(shù)據(jù)，保費的增長主要來自高端車型的帶動，“以我們掌握的情況，今年車市整體比較平穩(wěn)，但高端車型銷售增長更為明顯，車險保費的增幅也主要來源于這里�！彼�說。她還介紹說，太平洋財險是中山各大保險公司中唯一擁有國家現(xiàn)場管理服務(wù)業(yè)四星級評價門店，堅持對客戶的需求進行人性化的處理，提高投保的滿意度和服務(wù)質(zhì)量，也獲得了好評。