央廣網(wǎng)北京8月11日消息 最近南方的洪澇災害造成了很多房屋倒塌,老百姓財產受損,如果有一份家庭財產險,就能把損失降低。所謂家財險,主要以保障自己的房子為主,可以順帶保障家里的首飾、現(xiàn)金等財產。如果洪水沖垮了房子,或者把房子泡壞了,是可以找保險公司理賠的。但是給房子投保,還是有很多講究和技巧,本期“財富雅談”,我們就給大家講講,如何給房子投保。對話嘉賓:《你的第一本保險指南》作者——高涵。
馮雅:我們在買重疾險的時候,買多份重疾險,多個保險公司是都會賠的,但是如果我們買多份醫(yī)療險,不是每個保險公司都會賠,而是你花了多少費用,就賠多少費用。那么,家庭財產保險是一個什么樣的情況?假如有人為了更好地彌補可能發(fā)生的家庭財產的損失,從不同的保險公司去購買多份財產保險,一旦家里發(fā)生了什么事,是不是能夠獲得這多份賠償呢?
高涵:這個問題要從兩個層面和兩個角度去看:
第一個層面,如果對于我們房屋的價值,比如你認為自己這個房子值800萬,但是你能買的產品只有200萬的最高保額,同時保險公司又說了,每一份投保人最多可以投5份,那你想:“我買4份,不就相當于把800萬的房子給覆蓋了嗎?”在這種情況下,如果你買了4份,而且真的發(fā)生了極其嚴重的后果,比如房屋倒塌,導致這個房子直接價值清零,這個時候你是可以拿4份保單去獲得200×4的補償?shù)摹?/p>
但有一點要注意,你的200×4的前提要符合市場判斷。什么意思?如果你非說我這個房子值1600萬,但是結合歷史的房地產成交數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)1600萬水分太高,基本上800萬就能成交,保險公司自然也不會縱容你,即使你買了1600萬保額,他也不會去按1600萬去賠。
所以相當于有兩個上限決定著房子價值:一個是你買了多少,一個是這個房子市場價之下它應該是什么金額。這個邏輯是非常清晰且簡單的。
另一方面,您剛剛提到的像醫(yī)療險,你買的再多,最后也是根據(jù)你實際醫(yī)療開銷去做賠償?shù),這一點和我們剛剛提到的水管爆裂、玻璃破損,這些非常小但可以被量化的損失是非常相像的。
舉個例子,我們剛剛說的,消費者800萬的房子買了4份家財險,當然也意味著他有4份管道破裂的責任了。但是如果他管道破裂產生的損失才幾千塊錢,一份保額包含著2萬塊錢的管道損失,就足以覆蓋這個風險了。他當然不會賠4份的責任了。
所以說,對于這些可以被量化的一些管道破損和一些財務損失,我們無法通過購買多份來實現(xiàn)賠付更多的目的。因為保險初心就是賠償你的損失,不可能說通過一些風險的管理,讓自己不僅獲得了賠償,還獲得了額外的收益,這種情況其實也不符合保險這個行業(yè)存在的一個基本邏輯。
馮雅:你剛才說到有一點很重要,保險公司會根據(jù)房屋的價值來決定賠償?shù)慕痤~。比如說這個房子我說它值800萬,但保險公司評估認為只值600萬,于是保險公司就不愿意賠給我600萬,這種方式我覺得可能會給消費者在房屋投保方面帶來一些困惑。
比如說我買這個房子花了600萬,我投保的時候我把保額定在600萬,但是不久之后,房屋價格可能下跌了,最后跌到400萬。如果發(fā)生了什么意外,保險公司說你這個房子不值600萬,所以他就不賠我600萬。但當時我確實是花了600萬買的。這樣的話消費者豈不是會有損失嗎?
高涵:這個問題還比較有代表性。如果真的發(fā)生這個情況該怎么辦呢?事實上,依據(jù)理賠的規(guī)則來看,我們還是要堅信損失多少賠償多少,而不能獲得額外的賠償。換句話說,雖然你買的是600萬保額,但如果我真把600萬賠給你了,相當于不僅你獲得了400萬房子的損失,你還額外獲得了200萬的額外收益,實際上也不符合保險的邏輯。
這時候怎么辦?我們就會想是不是當初買的保險有點不值了,相當于我白花了200萬保額對應的保費,這時候有一個很好的邏輯是什么呢?就是家庭財產保險往往是一年期的,基本上是一年一續(xù)的,你在第二年續(xù)保的時候,如果你判斷你的房子不值這么多錢,我建議別買那么高了。因為保費高不說,如果真的發(fā)生問題了,其實也可能派不上用場。而且既然是一年一買,你也可以隨著房價的動態(tài)變化來去調整你的保額。
馮雅:保險事故發(fā)生以后,損失范圍和損失金額,保險公司是如何定損的,在這個過程當中,保險消費者需要做什么?
高涵:比如說發(fā)生了火災或者發(fā)生了盜竊,消費者第一時間要做的就是一定要保護好現(xiàn)場。不管是火災后遺留的一個區(qū)域的廢墟,還是被盜竊之后,窗戶和門的入侵的痕跡,你先保護好現(xiàn)場,然后第一時間給保險公司報案。報案之后保險公司會派出理賠勘察人員到現(xiàn)場,這個時候如何定損可能是很多人關心的問題。
比如說我給我的珠寶首飾做了額外的財產險的保障,我給三條項鏈投保價值5萬的盜竊險,如果真的丟了,且保險公司認為確實是丟了,你就要提供項鏈確實值這么多錢的證據(jù)。
無非這幾類:首先最接受的是發(fā)票,發(fā)票是最有說服力的,但有人會說我發(fā)票丟了怎么辦?可以拿其他的比如收據(jù)、支付證明,或者讓商家給你出具一個證明。
總之,保險公司想做的無非就是讓你去證明你的訴求是合理的。所以大家會發(fā)現(xiàn),查勘人員除了評估房屋的時候,會結合市場上的一個公允價值,還會針對你的個性化需求,讓你證明這個東西的真實價值。
如果你覺得不符合你的要求,可以申請讓第三方的公估公司介入,公估公司是保險行業(yè)在理賠領域非常細分的公司,這個公司還是很專業(yè)的,遇到保險糾紛時,可以讓公估公司作為第三方的人來給你評理。




