“真沒(méi)想到，這筆押金還能要回來(lái)。雖然錢(qián)不多，那也是辛苦錢(qián)呀！”近日，在沈陽(yáng)市法庫(kù)縣開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員劉碩的幫助下，市民高袁女士成功拿回了50元水桶押金。

追回“小錢(qián)”暖民心

小到50元，大到幾千元，在法庫(kù)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨員干部眼中，群眾利益無(wú)小事，多少金額都是衡量營(yíng)商環(huán)境的“試金石”。

由于經(jīng)營(yíng)主體變更，新商家不認(rèn)舊賬，拒絕退還高女士的水桶押金。面對(duì)高女士的訴求，劉碩主動(dòng)翻法條、找依據(jù)，苦口婆心勸導(dǎo)商家，成功幫高女士退了押金。

這樣的服務(wù)細(xì)節(jié)，在劉碩的“民心賬本”里數(shù)不勝數(shù)。2026年3月，外地考生徐陽(yáng)因行程變更遭遇退房難，劉碩連夜研究平臺(tái)規(guī)則，多次與賓館溝通，最終促成全額退款。徐女士感謝道：“感謝您為我們外地學(xué)子‘護(hù)航’！”

人民至上，枝葉關(guān)情。每一次“護(hù)航”的背后，都是法庫(kù)市場(chǎng)監(jiān)管人把“民生小事”當(dāng)作“心頭大事”的無(wú)聲承諾，更是他們“進(jìn)百家門(mén)、解百家難”的真實(shí)寫(xiě)照。

法庫(kù)市場(chǎng)監(jiān)督管理局協(xié)助企業(yè)解決購(gòu)置糾紛（法庫(kù)縣委宣傳部供圖）

護(hù)航“廠區(qū)”優(yōu)環(huán)境

前不久，沈陽(yáng)村花老趙婆子食品有限公司曾因購(gòu)入設(shè)備疑似被騙，一時(shí)間企業(yè)無(wú)法投產(chǎn)。法庫(kù)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局局長(zhǎng)侯東波親自帶隊(duì)，在法定假日期間也四處奔走，多方協(xié)調(diào)，終于促成3家專業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合鑒定，為企業(yè)挽回了損失。企業(yè)負(fù)責(zé)人連連稱贊：“感謝你們，讓我們鐵了心在法庫(kù)扎根�！�

近年來(lái)，劉炭長(zhǎng)品牌管理（遼寧）有限責(zé)任公司從法庫(kù)本土的縣城小店，擴(kuò)展到加盟店近500家的運(yùn)營(yíng)集團(tuán)，離不開(kāi)公司的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，更離不開(kāi)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局的精準(zhǔn)護(hù)航。劉炭長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理介紹：“咱們能在法庫(kù)安心經(jīng)營(yíng)，離不開(kāi)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的守護(hù)與幫助。多年以來(lái)，法庫(kù)不僅幫助劉炭長(zhǎng)正面宣傳，打開(kāi)本地市場(chǎng)，也多次助力我們化解品牌危機(jī)，減少經(jīng)營(yíng)損失，真正踐行了為民服務(wù)的初心與承諾�！�

法庫(kù)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局收到群眾錦旗（法庫(kù)縣委宣傳部供圖）

護(hù)航“廠區(qū)”就是守護(hù)民心，法庫(kù)市場(chǎng)監(jiān)管人用行動(dòng)證明：最好的營(yíng)商環(huán)境，不是寫(xiě)在文件里的條款，而是刻在企業(yè)心坎里的踏實(shí)。

打造“流動(dòng)”服務(wù)窗口

營(yíng)商環(huán)境好不好，群眾最有發(fā)言權(quán)。法庫(kù)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局跳出“坐等群眾上門(mén)辦事”的傳統(tǒng)工作模式，積極前移服務(wù)陣地，把政務(wù)窗口搬到田間地頭、企業(yè)廠區(qū)、百姓家門(mén)口，開(kāi)啟“流動(dòng)辦公”新模式。

時(shí)值樹(shù)莓收購(gòu)?fù)�季，丁家房�?zhèn)7家市場(chǎng)主體搶抓生產(chǎn)，一直沒(méi)有時(shí)間辦證。了解企業(yè)急難訴求后，法庫(kù)縣市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員主動(dòng)下沉上門(mén)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)受理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)即來(lái)即辦、當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。企業(yè)無(wú)需往返大廳，足不出戶便辦妥全部手續(xù)。

在雙臺(tái)子鄉(xiāng)，一名患病老人行動(dòng)不便，無(wú)法親臨辦事大廳辦理執(zhí)照注銷(xiāo)業(yè)務(wù)。工作人員獲悉情況后，貼心開(kāi)啟綠色通道，先協(xié)助家屬辦結(jié)各項(xiàng)前置流程，隨后攜帶審批材料上門(mén)，幫助老人完成簽字核驗(yàn)等手續(xù)。老人雖不善言辭，卻不停點(diǎn)頭致謝。工作人員多跑一步、群眾少跑百里，這小小的轉(zhuǎn)變，架起了干群連心橋。

春耕時(shí)節(jié)，秀水河子鎮(zhèn)大集上多出一處特別的便民服務(wù)點(diǎn)位。法庫(kù)縣市場(chǎng)監(jiān)管干部擺攤設(shè)點(diǎn)，面對(duì)面、手把手指導(dǎo)農(nóng)戶辨別種子、化肥優(yōu)劣，這種“趕大集”式的服務(wù)，既守護(hù)了農(nóng)戶的“錢(qián)袋子”，指導(dǎo)了農(nóng)資戶合規(guī)經(jīng)營(yíng)，也達(dá)成了惠農(nóng)便民、賦能企業(yè)的雙向共贏。

法庫(kù)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（法庫(kù)縣委宣傳部供圖）

市場(chǎng)主體“活”起來(lái)

暖心便民服務(wù)的落地見(jiàn)效，離不開(kāi)持續(xù)迭代優(yōu)化的制度機(jī)制保駕護(hù)航。在法庫(kù)，開(kāi)辦一家企業(yè)最快多久？?jī)H需2小時(shí)。

法庫(kù)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局依托“非禁即入”、名稱自主申報(bào)、預(yù)約辦理等電子化流程，將企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間壓縮至2小時(shí)以內(nèi)。據(jù)了解，自《遼寧省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》實(shí)施以來(lái)，該縣新增各類經(jīng)營(yíng)主體超4萬(wàn)戶，完成“個(gè)轉(zhuǎn)企”培育192戶，市場(chǎng)活力持續(xù)迸發(fā)。

在遼寧全省上下聚力打造一流市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵時(shí)期，法庫(kù)縣市場(chǎng)監(jiān)管局深入落實(shí)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”跨部門(mén)聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“一次上門(mén)、多項(xiàng)檢查”，落實(shí)“無(wú)事不擾”監(jiān)管要求，全力踐行助企紓困理念，用實(shí)際行動(dòng)為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，讓本土企業(yè)倍感溫暖與安心。

法庫(kù)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局局長(zhǎng)侯東波展望：“未來(lái)，我們會(huì)持續(xù)深耕一流營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，常態(tài)化落實(shí)助企紓困各項(xiàng)舉措，全面提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，用心用情用力幫企業(yè)解決發(fā)展堵點(diǎn)、難點(diǎn)，充分激發(fā)縣域民營(yíng)經(jīng)濟(jì)內(nèi)生動(dòng)力與發(fā)展活力，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的強(qiáng)勁動(dòng)能�！保▉�(lái)源：法庫(kù)縣委宣傳部）