央廣網(wǎng)西安1月9日消息（記者雷愷）1月10日是全國第30個“110宣傳日”。記者從陜西省公安廳獲悉，僅2015年1-11月，陜西省110報警服務臺共接受電話報警5529863起、治安事件警情409118起、破獲各類現(xiàn)發(fā)刑事案件121992起、受理公民求助682220起，日均接警13000余起，刑事接警日均300余起、治安接警日均1200余起。其中11市區(qū)中西安接警最高，日均5000起，最少楊凌日均接警16起，旬邑、留壩等縣有時全天未有一起警情。

　　據(jù)介紹，1996年6月，陜西省第一個110報警臺在銅川市公安局成立，當時只有8人值守的一部報警電話。2000年全省10個地市全部建成110報警服務臺，并向縣市延伸。截至目前，全省共有報警服務臺88個，其中市級報警臺10個，縣級報警臺78個。110接處警已經(jīng)從單一的緊急匪警報警發(fā)展到反恐維穩(wěn)、打擊犯罪、維護治安、解危救困、受理投訴、服務群眾的全方位、多層次服務綜合指揮中心；從電話單線接警升級到信息化電腦平臺操作；從110報警發(fā)展到110、119、122“三臺合一”統(tǒng)一指揮、分類處警；從單一指令發(fā)布臺發(fā)展到多手段并用、協(xié)同化作戰(zhàn)的指揮調度樞紐�？梢哉f，110作為公安機關應急處突的“觸發(fā)點”、打擊犯罪的“橋頭堡”和治安防控的“信息源”，在打擊違法犯罪、維護社會治安、服務人民群眾中發(fā)揮了舉足輕重的作用。

　　去年秋天一個深夜，西安一位女士打110報警稱，“家里只有我一人，有人正在撬我家的門，我正躲在臥室被窩里用手機報警”。110接警員迅速安撫女士不要驚慌，以免發(fā)生更嚴重后果，同時根據(jù)地址，立即通知了轄區(qū)派出所。面對報警人隨時可能遭受不法侵害的危險，接警員先讓報警人在第一時間悄悄地將臥室門反鎖，保護自身安全，囑咐報警人將手機調成震動模式，以免回拔時暴露位置。當聽到報警人驚慌地說，嫌疑人已撬鎖進來了，正在客廳“摸索”財物時，接警員一面輕聲安慰女士千萬不要害怕，民警馬上就會趕到，一面叮囑“如嫌疑人在臥室，先裝睡，不要吭聲，嫌疑人可能只是盜竊�！本驮谙右扇嗽诳蛷d“摸索”時，透過窗戶突然閃爍起“警燈”，那是黑夜里最溫暖的光，更是黑暗中最明亮的“希望”。入室盜賊見到“警燈”立即逃跑了。就這樣，這位女士脫險了。

　　“黑夜里，110警燈是報警人最明亮的‘希望”，一句看似簡單的話語，道出了人們對公安機關110的共同心聲。