央廣網(wǎng)長(zhǎng)沙2月14日消息（記者鄧文輝 通訊員王波）衡陽(yáng)，又稱雁城，是湖南務(wù)工人員外出大市。春節(jié)結(jié)束后，衡陽(yáng)火車站迎來了第二波客流高峰，每天發(fā)送旅客達(dá)3萬人以上，其中務(wù)工流占70%，達(dá)到日均2萬余人次，務(wù)工人員主要流向深圳、東莞、廣州、上海等長(zhǎng)三角、珠三角經(jīng)濟(jì)區(qū)。

　　為給外出務(wù)工人員提供良好進(jìn)站乘車環(huán)境，衡陽(yáng)火車站結(jié)合衡陽(yáng)市“雁文化”，推出“雁之情”服務(wù)品牌，組織黨團(tuán)員成立“雁之情幫幫團(tuán)”，為旅客提送行李、解答咨詢、送暖心姜湯等服務(wù)；聯(lián)系當(dāng)?shù)啬先A附屬醫(yī)院，在候車廣場(chǎng)設(shè)立“醫(yī)療服務(wù)救助點(diǎn)”，免費(fèi)提供感冒、腹瀉等常用藥品，及時(shí)救助突發(fā)疾病旅客；在母嬰候車室內(nèi)設(shè)置 “愛心媽媽屋”，供哺乳期的新媽媽們使用。為抵御春節(jié)嚴(yán)寒天氣，在候車廣場(chǎng)設(shè)置愛心姜茶、茶水供應(yīng)點(diǎn)，免費(fèi)給需要的務(wù)工人員提供熱水服務(wù)。同時(shí)，在進(jìn)站口、候車室等顯著位置張貼“三分鐘服務(wù)熱線”電話，只要外出務(wù)工旅客在乘車期間遇到困難，撥打15173467663或者15173467699電話，車站承諾在3分鐘之內(nèi)趕到服務(wù)地點(diǎn)，給務(wù)工人員提供力所能及的幫助。