央廣網(wǎng)哈爾濱1月29日消息（記者喬仁慧 通訊員孫同洲）1月28日晚，記者從國(guó)網(wǎng)哈爾濱供電公司獲悉，針對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情，該公司編制了防控應(yīng)急預(yù)案，并決定在疫情防控期間，采取多項(xiàng)技術(shù)措施確保居民用戶不停電，讓哈爾濱的百姓用上放心電、安心電、舒心電。

　　自哈爾濱市出現(xiàn)第一例新型冠狀病毒肺炎患者以來(lái)，哈爾濱供電公司積極配合市委市政府做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，并迅速采取了一系列舉措。該公司調(diào)整了春節(jié)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)時(shí)間，即1月29日至2月2日停止?fàn)I業(yè)，2月3日將恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)。

　　為減少“面對(duì)面”服務(wù)，建議“線對(duì)線”服務(wù)，鼓勵(lì)廣大市民網(wǎng)上辦理用電業(yè)務(wù)。居民一旦接到欠費(fèi)通知或需要電力服務(wù)，建議廣大用戶選用網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP、掌上電力APP、黑龍江網(wǎng)上電力商城、微信、支付寶等網(wǎng)上形式進(jìn)行電費(fèi)繳納和辦理其他業(yè)務(wù)，（上述網(wǎng)上辦電功能的操作方法及步驟見文末）。

　　其中，國(guó)網(wǎng)APP可以足不出戶就交電費(fèi)、辦理新裝、更名、過戶風(fēng)各項(xiàng)用電業(yè)務(wù)，尤其行動(dòng)不便的老人可讓兒女及親友為其遠(yuǎn)程辦理業(yè)務(wù)。另外，需要查詢電力客戶號(hào)或遇到用電問題，也可撥打95598，足不出戶等待電力員工上門服務(wù)。在2月3日前，該公司將按照省市黨委政府要求嚴(yán)格排查電力職工是否有接觸病源的可能。

　　對(duì)在春節(jié)期間有接觸病源風(fēng)險(xiǎn)的員工，通過層級(jí)匯報(bào)制，切實(shí)了解公司職工動(dòng)態(tài)和情況，按風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)確定隔離時(shí)間，確定無(wú)染病可能后再恢復(fù)工作，保證恢復(fù)營(yíng)業(yè)時(shí)，在崗員工未接觸過疑似新型肺炎患者，或在執(zhí)行對(duì)應(yīng)隔離措施后身體無(wú)明顯不適。同時(shí)，營(yíng)業(yè)廳將對(duì)自助機(jī)器等公共設(shè)施全面消毒，并準(zhǔn)備好具備防護(hù)能力的口罩、體溫計(jì)和消毒藥品，并在有條件的營(yíng)業(yè)廳設(shè)置隔離區(qū)域。

　　據(jù)悉，1月23日，哈爾濱供電公司成立了以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的“新型冠狀病毒肺炎疫情應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組”和“新型冠狀病毒防疫保供電小組”，要求保電員工隨時(shí)待命，各部門負(fù)責(zé)人全天保持通訊暢通。要求該公司調(diào)度控制中心、供電服務(wù)指揮中心及關(guān)鍵變電站、供電所24小時(shí)有人值守。進(jìn)一步加強(qiáng)自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備使用，利用自動(dòng)化、遠(yuǎn)傳通訊裝置加強(qiáng)對(duì)電力設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)，優(yōu)化值班、備班制度，科學(xué)、按需優(yōu)化人員配置及數(shù)量，對(duì)需要長(zhǎng)期值守的部門，做好值班人員集中住宿準(zhǔn)備。

　　目前，該公司已梳理了醫(yī)療機(jī)構(gòu)、供水、供暖、交通運(yùn)輸、新聞宣傳機(jī)構(gòu)、公共事業(yè)等100處重要場(chǎng)所的180余條10千伏線路及上級(jí)電源的運(yùn)行情況。對(duì)哈爾濱電網(wǎng)重要部位增加巡視頻次，梳理薄弱環(huán)節(jié)，制定事故處理預(yù)案，確保對(duì)全市居民及對(duì)奮戰(zhàn)在防疫抗災(zāi)一線的政府和企事業(yè)單位可靠供電。