央廣網(wǎng)北京1月30日消息 國家工商總局新聞發(fā)言人30日就行政指導答記者問表示，通過行政指導，較好地幫助經(jīng)營者樹立守法意識，促進企業(yè)自律，緩解和避免了傳統(tǒng)行政管理方式在實施過程中可能引發(fā)的矛盾，進一步促進社會和諧。

　　記者: 近年來工商總局開展行政指導的情況如何？

　　新聞發(fā)言人：2009年11月，國家工商總局發(fā)布了《關于工商行政管理機關全面推進行政指導工作的意見》，在全系統(tǒng)全面推進行政指導工作。2013年1月，發(fā)布了《工商行政管理機關行政指導工作規(guī)則》，對行政指導的適用范圍、實施程序、監(jiān)督檢查等進行了規(guī)范。

　　2014年，全國工商系統(tǒng)共實施了1萬余次行政指導。通過行政指導，較好地幫助經(jīng)營者樹立守法意識，促進企業(yè)自律，緩解和避免了傳統(tǒng)行政管理方式在實施過程中可能引發(fā)的矛盾，進一步促進社會和諧。

　　記者：請介紹一下工商總局對阿里巴巴集團開展行政指導的有關情況。

　　新聞發(fā)言人：2014年7月16日，工商總局網(wǎng)監(jiān)司在浙江省召開阿里巴巴集團行政指導座談會，目的在于指導、督促阿里巴巴集團加強自律，凈化網(wǎng)絡購物環(huán)境，維護消費者、經(jīng)營者合法權益。網(wǎng)監(jiān)司根據(jù)座談會的會議記錄，于2015年1月28日發(fā)布了《關于對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》。其實質是座談會的會議記錄，并不是白皮書，該記錄不具有法律效力。