近日，海南省“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量再提升”專項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)會(huì)議在陵水黎族自治縣召開，全省物業(yè)監(jiān)管部門和服務(wù)企業(yè)將在“物業(yè)服務(wù)再提升”“物業(yè)服務(wù)進(jìn)家庭”“迎接越冬業(yè)主回家”三個(gè)板塊精準(zhǔn)發(fā)力，持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

“物業(yè)服務(wù)再提升”板塊，重點(diǎn)圍繞制度建設(shè)和管理規(guī)范，推進(jìn)問題排查整治、物業(yè)管理委員會(huì)組建、企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系落地、數(shù)字化管理平臺(tái)上線運(yùn)行及行業(yè)常態(tài)化培訓(xùn)5項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，加快形成用制度管人、按規(guī)矩辦事的長效機(jī)制。

“物業(yè)服務(wù)進(jìn)家庭”板塊，鼓勵(lì)物業(yè)企業(yè)主動(dòng)拓展服務(wù)邊界，針對(duì)不同小區(qū)業(yè)主結(jié)構(gòu)，因地制宜推出家政保潔、托幼托管、助餐送餐等差異化增值服務(wù)，積極探索“物業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老”模式。政府部門將加強(qiáng)政策引導(dǎo)和行業(yè)監(jiān)管，確保服務(wù)內(nèi)容公開透明、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理合規(guī)。

“迎接越冬業(yè)主回家”板塊，要求各地提前啟動(dòng)燃?xì)�、水電等設(shè)施設(shè)備安全隱患排查，扎實(shí)開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)充實(shí)旺季服務(wù)力量，加強(qiáng)與供水、供電等專營單位的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，確保業(yè)主返島入住前后訴求響應(yīng)高效、服務(wù)保障到位，讓群眾感受到“家”的溫度。