央廣網(wǎng)菏澤9月13日消息（記者程立龍）近日，“牡丹區(qū)一燒烤店主因舉報文物丟失被頻繁檢查致停業(yè)”一事，引發(fā)社會廣泛關(guān)注。

記者從菏澤市12345熱線方面獲悉，該燒烤店自2025年5月開業(yè)以來，菏澤市12345熱線共受理相關(guān)投訴120余件，其中116件投訴來自同一名舉報人。據(jù)了解，2025年3月22日至2026年9月12日，該舉報人通過省級網(wǎng)站和來電等渠道共反映問題538件，涉及菏澤市60余家熟食燒烤店鋪。其中，舉報人投訴該燒烤店時間集中在2026年6月26日至9月8日，主要反映該燒烤店涉嫌售賣未經(jīng)檢疫狗肉、私搭亂建、噪聲擾民、消防設(shè)施配備不齊全、占道經(jīng)營等問題。

菏澤市12345熱線負(fù)責(zé)人介紹，針對該燒烤店的投訴，他們甄別重復(fù)舉報，梳理出來的10余件問題涉及不同方面，根據(jù)“接訴即辦”工作機(jī)制將這些投訴交至相關(guān)部門辦理。

記者從相關(guān)部門獲悉，他們對轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)進(jìn)行了現(xiàn)場核實(shí)和處理，對燒烤店存在的違法搭建鋼架棚、食品安全不達(dá)標(biāo)、煙霧噪聲等問題，現(xiàn)場責(zé)令整改。同時，在處理過程中，存在個別執(zhí)法部門執(zhí)法行為不規(guī)范問題。對此，當(dāng)?shù)厮痉ㄐ姓�部門表示將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。