央廣網(wǎng)深圳9月1日消息（記者 鐘金秀 實(shí)習(xí)記者 陳相因）9月伊始，亞太媒體高端論壇將在深圳啟幕。11月，亞太經(jīng)合組織（APEC）第三十三次領(lǐng)導(dǎo)人非正式會(huì)議也將在此舉行。盛會(huì)臨近，入境旅游和消費(fèi)持續(xù)升溫。假如外國朋友來了深圳，落地之后要做什么？支付問題如何解決？記者前往深圳寶安國際機(jī)場，從入境到離境，解鎖一份絲滑“深”游指南。

深圳寶安國際機(jī)場（央廣網(wǎng)記者 鐘金秀 攝）

通關(guān)提速：

15分鐘入境，落地就有AI帶路

深圳寶安國際機(jī)場是大多數(shù)境外旅客落地深圳的第一站。今年前7個(gè)月，經(jīng)深圳機(jī)場口岸入出境的APEC成員經(jīng)濟(jì)體外國人達(dá)85萬人次，同比增長32%。

通關(guān)效率，決定了境外旅客對一座城市的第一印象。深圳機(jī)場國際入境區(qū)域已啟用“先期機(jī)檢”，借助一體化智能查驗(yàn)設(shè)備，旅客在完成隨身行李過機(jī)的同時(shí)，即可同步完成衛(wèi)生檢疫查驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“一機(jī)雙檢、一次完成”。而托運(yùn)行李在分揀區(qū)即完成100%非侵入式機(jī)檢，后臺系統(tǒng)同步開展全自動(dòng)審圖研判，旅客提取行李后無需再次排隊(duì)核驗(yàn)，入境通關(guān)時(shí)長從原來的45分鐘壓縮至15分鐘以內(nèi)。

機(jī)場行李轉(zhuǎn)盤區(qū)域（央廣網(wǎng)記者 鐘金秀 攝）

通關(guān)時(shí)間縮短了，服務(wù)體驗(yàn)也同步升級。行李轉(zhuǎn)盤區(qū)域配備AI乘機(jī)助手，支持7種語言，查航班、找行李轉(zhuǎn)盤、問路線均可隨時(shí)求助，讓境外旅客落地即有“向?qū)А薄?/p>

位于國際到達(dá)出口東側(cè)的“境外來賓綜合服務(wù)中心”則能提供更細(xì)致的個(gè)性化服務(wù)。支付、通信、交通、文旅、移民五個(gè)柜臺，一站式解決入境后的基本需求。針對旅客入境后關(guān)心的各類問題，在這里都能得到詳細(xì)又貼心的指引。截至2026年6月底，深圳機(jī)場及各口岸綜合服務(wù)中心累計(jì)接待外籍人士近4萬人次。

境外來賓綜合服務(wù)中心（央廣網(wǎng)記者 鐘金秀 攝）

支付無界：

從刷卡到掃碼，入境消費(fèi)“無感”暢行

支付問題，是境外旅客落地后最關(guān)心的事。深圳機(jī)場航站樓內(nèi)設(shè)有5個(gè)貨幣兌換點(diǎn)、10臺可外卡取現(xiàn)的ATM機(jī)。如果不想帶現(xiàn)金，除了開通移動(dòng)支付，還有另一種選擇——數(shù)字人民幣硬錢包。

數(shù)字人民幣硬錢包目前在深圳已覆蓋近4萬個(gè)商戶。外國游客用護(hù)照在自助終端上幾分鐘就能申領(lǐng)一張數(shù)字人民幣硬錢包。中國工商銀行深圳福永支行客戶經(jīng)理陳亞鳳介紹：“數(shù)字人民幣硬錢包支付方便、容易攜帶、不易被仿造，在深圳各大商圈均可使用。有了這張卡，不需要網(wǎng)絡(luò)，買東西‘碰一碰’就能消費(fèi)支付。”

數(shù)字人民幣硬錢包自助終端（央廣網(wǎng)記者 鐘金秀 攝）

跨境支付方式多元，消費(fèi)自然便捷。來到深圳，不得不提深圳“智”造。在機(jī)場就有一個(gè)智能科技集合點(diǎn)——前海智能新品匯。這里集中展銷深圳前海的智能科技產(chǎn)品，機(jī)器人、智能穿戴、智能家居……全是深圳本土的科技新品，不光能看、能上手體驗(yàn)、能互動(dòng)，還可以直接購買。APEC“中國年”，深圳“智”造通過這個(gè)窗口直接觸達(dá)境外旅客，科創(chuàng)企業(yè)也借助這一平臺開拓市場，走向世界。

前海智能新品匯（央廣網(wǎng)記者 鐘金秀 攝）

支付設(shè)備也為APEC全面升級。在前海智能新品匯，一臺P18智能支付終端引起了記者的注意。中國銀聯(lián)工作人員楊昊樺介紹，這是中國銀聯(lián)為迎接APEC會(huì)議涉外服務(wù)升級打造的新一代智能終端，支持14種語言實(shí)時(shí)翻譯，接入了銀聯(lián)跨境互聯(lián)互通系統(tǒng)，支持200多種境外APP、外卡刷卡、手機(jī)閃付等多種支付方式。外國朋友用自己熟悉常用的支付方式就能在這里消費(fèi)購物。

支付方式的便利，折射出整座城市的開放姿態(tài)。深圳已構(gòu)建起“卡、碼、幣、包”多元支付生態(tài)。外幣兌換已覆蓋21個(gè)APEC成員經(jīng)濟(jì)體全幣種。銀聯(lián)、微信支付、支付寶等平臺均實(shí)現(xiàn)“外卡內(nèi)綁”、“外包內(nèi)用”功能。2026年上半年，境外人士在深圳非現(xiàn)金支付交易達(dá)1.06億筆，交易金額156.16億元。

離境省心：

一拍即退，多模式盡享“絲滑”退稅

買完東西，別忘了退稅。深圳的離境退稅服務(wù)已覆蓋機(jī)場、口岸和各大商圈。全市離境退稅商店超過2500家，“即買即退”集中退付點(diǎn)16個(gè)、商店超1000家。來到深圳，隨處都能買，買完就能退。

“即買即退”商鋪收銀臺（央廣網(wǎng)記者 鐘金秀 攝）

而在“即買即退”的基礎(chǔ)上，還有一種更便捷的選擇——拍卡即退。今年4月，中國工商銀行深圳市分行聯(lián)合Visa國際卡組織，在深圳機(jī)場門店落地全國首筆Visa卡“拍卡即退”退稅業(yè)務(wù)。在商鋪購物結(jié)賬時(shí)，外國朋友用Visa卡在POS機(jī)上輕輕一拍，上傳相關(guān)憑據(jù)，支付和退稅就能一同完成。商鋪店員告訴記者，這種“拍卡即退”的方式非常便捷，不用輸入卡號去核對，方便旅客消費(fèi)退稅，效率提高了很多。

如果航班太晚也不用擔(dān)心，機(jī)場里還有24小時(shí)都能退稅的地方——深圳機(jī)場布設(shè)了全國首批全流程離境退稅自助機(jī)，這批由中國銀行深圳市分行研發(fā)的自助機(jī)，集身份驗(yàn)證、材料核驗(yàn)、資金清算等功能于一體，支持13種語言，3分鐘內(nèi)即可完成退稅。今年8月10日起，機(jī)場離境退稅代理點(diǎn)已正式開啟“人工+自助”7×24小時(shí)全天候服務(wù)，滿足旅客全時(shí)段差異化服務(wù)需求。

深圳寶安機(jī)場海關(guān)旅檢七科科長許大蔚表示，深圳寶安機(jī)場海關(guān)設(shè)立7×24小時(shí)離境退稅綠色通道，對1萬元以下退稅申請實(shí)行實(shí)物抽檢，大幅壓縮等待時(shí)長。同時(shí)，針對APEC參會(huì)代表提供“一對一”申報(bào)指導(dǎo)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)退稅業(yè)務(wù)快速驗(yàn)核、高效辦結(jié)，讓參會(huì)嘉賓享受到退稅紅利的同時(shí)，最大程度提升通關(guān)效率。今年1至7月，深圳寶安機(jī)場海關(guān)共受理離境退稅申請單1.2萬票，退稅金額1.4億元人民幣，同比分別增長5.3倍和1.4倍。

旅客正在辦理離境退稅（央廣網(wǎng)記者 鐘金秀 攝）

韓國旅客金龍熙，正在機(jī)場為新買的深圳品牌相機(jī)辦理離境退稅。他曾在深圳住了8年，表示很喜歡深圳，“很舒服、很干凈的城市”，入境消費(fèi)最推薦深圳的電子產(chǎn)品�！吧钲跈C(jī)場出入境的流程一直在改善，比之前方便很多。韓國慶州也舉辦過APEC會(huì)議，當(dāng)時(shí)有很多好玩的事情。我期待深圳這邊也會(huì)有很多活動(dòng)，讓深圳市民和外國朋友有更多交流的機(jī)會(huì)�！苯瘕埼跽f。

他的期待，正在成為越來越多境外旅客的共同體驗(yàn)。從入境通關(guān)到離境退稅，從機(jī)場商鋪到商圈街區(qū)——迎接APEC，這座城市的便利不止在機(jī)場，而是延伸到每一個(gè)境外旅客可能到達(dá)的角落。從這里出發(fā)，深圳，正以最大的誠意迎接八方來客。