央廣網(wǎng)天津9月3日消息（記者周思楊）日前，為期62天的2026年鐵路暑運圓滿收官。記者從鐵路天津站獲悉，暑運期間，天津站及所轄各站客流持續(xù)高位運行，旅客出行需求旺盛，累計發(fā)送旅客1160.2萬人，同比增長4.7%；到達旅客1142.2萬人，同比增長6.4%，整體運輸秩序安全平穩(wěn)有序。

暑運現(xiàn)場（央廣網(wǎng)發(fā) 鐵路天津站供圖）

今年暑運客流呈現(xiàn)學生流、旅游流、探親流三重疊加的特點。短途客流集中往返北京、石家莊、秦皇島、唐山等京津冀城市，中長途熱門方向覆蓋上海、杭州、太原、哈爾濱、沈陽等重點城市，雙向客流密集、高峰特征突出。暑運期間全站單日最高發(fā)送旅客近24萬人。各站客流保持高位運行，其中天津站本站發(fā)送458.1萬人，日均7.4萬人次，高峰日近10萬人次；天津西站發(fā)送391.5萬人次，日均6.3萬人次，高峰日近8萬人次；天津南站、武清站、濱海站客流穩(wěn)步攀升。

面對持續(xù)大客流考驗，天津站依托大數(shù)據(jù)精準研判客流走勢，動態(tài)優(yōu)化列車開行計劃，加密京津城際通勤班次，靈活開行歌迷、球迷等特色專列，最大化釋放運能。車站動態(tài)調(diào)整客運組織方案，客流高峰及時加開安檢、驗證、檢票、出站通道，優(yōu)化旅客走行流線，組建幫崗小分隊和志愿服務(wù)隊伍，強化現(xiàn)場疏導提示，舉辦大客流應(yīng)急演練，常態(tài)啟用升降式安全防護門，有效保障旅客乘降安全。全力保障旅客進出站高效順暢、安全有序。暑運期間，車站持續(xù)升級硬件設(shè)施、優(yōu)化候車環(huán)境，提檔升級“三區(qū)一室”服務(wù)功能，完善重點旅客、軍人、兒童候車區(qū)及哺乳室配套，更新全站標識標牌，新增直飲水點位，引入津門特色商鋪，候車服務(wù)環(huán)境顯著提升。同時細化便民暖心舉措，配齊便民工具箱，開設(shè)愛心服務(wù)窗口，重點幫扶老年旅客、出行困難群體。針對重點旅客提供預約接送、輪椅幫扶、優(yōu)先進出站等專屬服務(wù)，暑運累計完成預約服務(wù)2100余次，優(yōu)先售票近600次，優(yōu)先進站近800次，提供輪椅幫扶700余次。

針對暑期高溫、汛期多雨天氣，車站扎實筑牢安全服務(wù)防線。提前對所轄14座車站空調(diào)設(shè)備開展全覆蓋檢修，建立每小時溫度巡查機制，根據(jù)室外氣溫動態(tài)調(diào)節(jié)候車廳溫度，持續(xù)保障舒適候車環(huán)境。從嚴落實防汛工作要求，備足防汛物資、常態(tài)化開展應(yīng)急演練。降雨天氣期間，加強進出站口、站臺重點區(qū)域巡查，及時清理積水、設(shè)置防滑警示，通過廣播、電子屏實時播報列車動態(tài)，耐心做好旅客解釋疏導和退改簽協(xié)助工作。此外，車站深化路地聯(lián)動機制，加強與地方交通、站區(qū)部門協(xié)同配合，客流高峰加密市內(nèi)接駁運力，暢通旅客出行“最后一公里”。精準對接各大院校開學節(jié)點，提前研判學生返程客流，排查維護售票窗口及自助設(shè)備，廣泛普及學生購票政策和出行常識，精準做好學生返校高峰運輸服務(wù)保障工作，全力確保學生旅客平安、有序、溫馨出行。