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工商總局?jǐn)M出新規(guī)：商家關(guān)門須提前30天告知并退款承擔(dān)利息

2016-08-06 18:58:00 來(lái)源：央廣網(wǎng)

　　央廣網(wǎng)北京8月6日消息（記者劉祎辰）據(jù)中國(guó)之聲《全國(guó)新聞聯(lián)播》報(bào)道，國(guó)家工商總局近日公布的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例（征求意見(jiàn)稿）提出，發(fā)行使用預(yù)付卡經(jīng)營(yíng)者決定停業(yè)、歇業(yè)或者服務(wù)場(chǎng)所遷移的，應(yīng)當(dāng)提前三十日告知消費(fèi)者，消費(fèi)者有權(quán)選擇解除協(xié)議。

　　美容美發(fā)，水果生鮮，打開(kāi)自己的錢包人們總能或多或少找到幾張預(yù)付費(fèi)卡，也就是人們常說(shuō)的儲(chǔ)值卡。但是這個(gè)我們生活里的老朋友，卻也有許多痼疾——店面關(guān)張，卡里的余額大了水漂就是常見(jiàn)的一種。北京市民小劉和鄰居們?nèi)涨熬桶l(fā)現(xiàn)，自己門口的水果超市默默關(guān)門了，但卡里還剩一百多塊錢沒(méi)花出去，

　　國(guó)家工商總局8月5日公布了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例（征求意見(jiàn)稿），有望更加給力地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。針對(duì)預(yù)付卡領(lǐng)域商家關(guān)門跑路等亂象，征求意見(jiàn)稿提出經(jīng)營(yíng)者決定停業(yè)、歇業(yè)或者服務(wù)場(chǎng)所遷移的，應(yīng)當(dāng)提前三十日告知消費(fèi)者。消費(fèi)者有權(quán)選擇解除協(xié)議。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)退回預(yù)付款并承擔(dān)預(yù)付款的利息、辦理預(yù)付款業(yè)務(wù)時(shí)消費(fèi)者支付的合理費(fèi)用。對(duì)退款計(jì)算方式無(wú)約定的，按照有利于消費(fèi)者的計(jì)算方式折算退款金額。此外，公益律師陳青建議，對(duì)于發(fā)卡商家的源頭監(jiān)管應(yīng)該加強(qiáng)。

　　陳青認(rèn)為，加強(qiáng)源頭監(jiān)管有以下幾點(diǎn)需要注意，一是嚴(yán)格發(fā)行監(jiān)管，杜絕抓大放小，對(duì)不同規(guī)模的企業(yè)要設(shè)定不同的標(biāo)準(zhǔn)；第二個(gè)建立真正的風(fēng)險(xiǎn)保證金制度，適時(shí)推進(jìn)商家履約保險(xiǎn)，制定預(yù)付卡消費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)文本，避免出現(xiàn)商家單方面解釋的情況

編輯：朱琪

關(guān)鍵詞：國(guó)家工商總局;儲(chǔ)值卡

說(shuō)兩句

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2016-06-17 20:57:00