永城探索信訪(fǎng)新途徑 信訪(fǎng)局“開(kāi)”在群眾家門(mén)口
2014-04-07 11:06 來(lái)源：河南日?qǐng)?bào) 說(shuō)兩句 分享到：
“我是村里的退休教師,鄉(xiāng)衛(wèi)生院不能報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi),每次看病都要跑幾十公里到市里去,能不能解決?”
“老人家,您放心,回去我就和市人勞局、衛(wèi)生局協(xié)商,爭(zhēng)取早日讓您在家門(mén)口看病。”
央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 據(jù)河南日?qǐng)?bào)報(bào)道：4月2日上午,在永城市劉河鄉(xiāng)孟集村,該市群工部部長(zhǎng)邵明杰帶領(lǐng)的“群眾家門(mén)口的信訪(fǎng)局”一開(kāi)始辦公,群眾就紛紛圍了上來(lái)。
今年以來(lái),永城積極探索做好群眾信訪(fǎng)工作新途徑,開(kāi)展“群眾家門(mén)口的信訪(fǎng)局”活動(dòng)。在全市各行政村設(shè)立“流動(dòng)接訪(fǎng)點(diǎn)”,由市領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參與,深入到田間地頭或重大信訪(fǎng)問(wèn)題所在地,現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取群眾訴求,現(xiàn)場(chǎng)研究解決方案,現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)群眾,現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取群眾對(duì)解決方案的意見(jiàn),將信訪(fǎng)局移到老百姓的家門(mén)口。
“只要群眾反映的問(wèn)題情況屬實(shí)、案件清楚、要求合理合法,能當(dāng)場(chǎng)解決的就當(dāng)場(chǎng)解決,一時(shí)解決不了的,會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)調(diào)查清楚,盡快給予滿(mǎn)意答復(fù)。”邵明杰說(shuō)。
永城市委書(shū)記吳孟鐸告訴記者,開(kāi)展“群眾家門(mén)口的信訪(fǎng)局”活動(dòng),讓黨員干部走出機(jī)關(guān)“零距離”接觸群眾,深入到困難多、問(wèn)題多、矛盾多、群眾意見(jiàn)多的地方去,傾聽(tīng)群眾呼聲,體察群眾情緒,關(guān)心群眾生活,真正讓群眾辦事有人服務(wù)、困難有人幫助、感到不公有地方評(píng)理,徹底解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題。
據(jù)介紹,“群眾家門(mén)口的信訪(fǎng)局”確定每半年對(duì)全市700多個(gè)行政村巡訪(fǎng)一遍,并形成長(zhǎng)效機(jī)制。(記者 王平)
編輯：耿倩
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